'অন্যায়' অ্যাপ স্টোর অনুশীলনের জন্য ইউরোপীয় নিয়ন্ত্রকদের সাথে অ্যাপলের বিরুদ্ধে স্পটিফাই অভিযোগ দায়ের করেছে

স্পটিফাই অ্যাপলের বিরুদ্ধে ইউরোপীয় কমিশনে অভিযোগ দায়ের করেছে, অভিযোগ করেছে আইফোন অ্যাপ স্টোরের নিয়মগুলি কার্যকর করার নির্মাতা যা 'উদ্দেশ্যমূলকভাবে পছন্দকে সীমিত করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার খরচে উদ্ভাবনকে আটকে রাখে' এবং 'ইচ্ছাকৃতভাবে অন্যান্য অ্যাপ বিকাশকারীদের অসুবিধা করার জন্য একজন খেলোয়াড় এবং রেফারি উভয়ের ভূমিকা পালন করে।'

এ ব্লগ পোস্ট , স্পটিফাইয়ের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও ড্যানিয়েল এক বিশেষ সমস্যা নিয়েছিলেন যে অ্যাপলের ‌অ্যাপ স্টোরে 30 শতাংশ 'ট্যাক্স' নেওয়া হয়েছে৷ ক্রয় এর ফলে স্পটিফাই বর্তমান গ্রাহকদের প্রতি মাসে $12.99 চার্জ করে তার প্রিমিয়াম প্ল্যানের জন্য ‌অ্যাপ স্টোর‌ প্রতি মাসে প্রায় $9.99 সংগ্রহ করার জন্য এটি সাধারণত চার্জ করে।

Ek বিশ্বাস করে যে এটি অ্যাপলকে একটি 'অন্যায় সুবিধা' দেয়, যেহেতু স্পটিফাই মোটামুটিভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে অক্ষম অ্যাপল মিউজিক ‌অ্যাপ স্টোর‌-এর মধ্যে প্রতি মাসে আদর্শ $9.99 মূল্য। এক বিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় iOS ডিভাইস রয়েছে বলে এটি একটি বড় চুক্তি।

একটি বিকল্প হিসাবে, যদি Spotify ‌App Store‌ এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান না করা বেছে নেয়, Ek নোট করে যে অ্যাপল কোম্পানির উপর 'প্রযুক্তিগত এবং অভিজ্ঞতা-সীমিত সীমাবদ্ধতার একটি সিরিজ প্রয়োগ করে'। সময়ের সাথে সাথে, এতে 'স্পটিফাই লক করা এবং অন্যান্য প্রতিযোগীদের অ্যাপল পরিষেবার বাইরেও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে যেমন সিরিয়া , হোমপড , এবং অ্যাপল ওয়াচ।'

এক জোর দেয় যে এটি 'স্পটিফাই-বনাম-অ্যাপল ইস্যু নয়' এবং কেবল 'তরুণ এবং বৃদ্ধ, বড় এবং ছোট কোম্পানিগুলির জন্য একই ন্যায্য নিয়ম' চাওয়ার বিষয়ে।

অ্যাপলের মতে, উবার এবং ডেলিভারুর মতো অ্যাপগুলিকে সরাসরি গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থপ্রদান সংগ্রহ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে কারণ তারা 'পণ্য বা পরিষেবা যা অ্যাপের বাইরে ব্যবহার করা হবে' অফার করে। অ্যাপ স্টোর নির্দেশিকা . Spotify থেকে ভিন্ন, এটি এই অ্যাপগুলিকে অ্যাপলের 30 শতাংশ কমিশন বাইপাস করতে দেয়।

Ek তিনটি পয়েন্টে তিনি যা চাচ্ছেন তা সংক্ষিপ্ত করেছেন:

• 'প্রথম, অ্যাপগুলি যোগ্যতার ভিত্তিতে মোটামুটি প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম হওয়া উচিত, এবং কার ‌অ্যাপ স্টোর‌ এর মালিক তার উপর ভিত্তি করে নয়। ‌অ্যাপল মিউজিক‌ সহ আমাদের সকলের একই ন্যায্য নিয়ম এবং বিধিনিষেধের অধীন হওয়া উচিত।
  

• 'দ্বিতীয়, ভোক্তাদের পেমেন্ট সিস্টেমের একটি বাস্তব পছন্দ থাকা উচিত, এবং 'লক ইন' করা বা অ্যাপলের মতো বৈষম্যমূলক শুল্ক সহ সিস্টেমগুলি ব্যবহার করতে বাধ্য করা উচিত নয়।'
  

• 'অবশেষে, অ্যাপ স্টোরগুলিকে পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দেওয়া উচিত নয়, যার মধ্যে ভোক্তাদের উপকার করে এমন বিপণন এবং প্রচারের উপর অন্যায্য বিধিনিষেধ আরোপ করা।'

Ek নোট করেছে যে স্পটিফাই অ্যাপলের সাথে সরাসরি সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য 'ব্যর্থভাবে' চেষ্টা করেছে, যার ফলে ইউরোপীয় কমিশনের সাথে সাবধানতার সাথে বিবেচনা করা অভিযোগের দিকে পরিচালিত হয়েছে। Spotify স্টকহোম, সুইডেন ভিত্তিক।

Spotify একটি চালু করেছে 'টাইম টু প্লে ফেয়ার' ওয়েবসাইট এবং গ্রাহকদের অভিযোগ সম্পর্কে অবহিত করার জন্য একটি সহচর ভিডিও শেয়ার করেছেন৷