কুইন নেলসন, জনপ্রিয় ইউটিউব চ্যানেলের হোস্ট Snazzy ল্যাবস , একটি নতুন ভিডিও ভাগ করেছে যেটি প্রস্তাবিত বলে মনে হচ্ছে৷ iMac Pro এর ব্যবহারকারী-ইনস্টলযোগ্য VESA মাউন্টিং কিট সস্তা স্ক্রু ব্যবহার করে যেগুলো বন্ধ করার সময় ভাঙ্গতে পারে।
ব্যাকগ্রাউন্ডের জন্য, কিটটি ব্যবহারকারীদেরকে একটি VESA মাউন্ট অ্যাডাপ্টারের সাথে একটি iMac Pro এর স্ট্যান্ড প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম করে, যার ফলে কম্পিউটারটিকে যেকোনো VESA- সামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়াল মাউন্ট, ডেস্ক মাউন্ট বা আর্টিকুলেটিং আর্ম-এর সাথে লাগানো যায়। এর জেসন স্নেল ছয় রং নীচের ভিডিওতে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার একটি ভাল ওভারভিউ প্রদান করে।
নেলসন সমস্যা ছাড়াই অ্যাডাপ্টার ইনস্টল করেছিলেন, কিন্তু কয়েক মাস পরে যখন তিনি এটি সরাতে গিয়েছিলেন তখন সমস্যায় পড়েছিলেন:
যখন আমি পাঁচটি স্ক্রুগুলির মধ্যে একটিকে ব্যাক করছিলাম, যেটি উপায়ে ওভারটাইট করা হয়নি, তখন স্ক্রু হেডটি স্ক্রু বডি থেকে পরিষ্কার হয়ে গেছে এবং এটি স্ক্রুটি স্ক্রু গর্তের থ্রেডগুলির ভিতরে আটকে রেখেছিল। শেষ ফলাফল… আমি VESA অ্যাডাপ্টারটি সরাতে পারিনি… কখনও।
নেলসন স্বীকার করেছেন যে অ্যাডাপ্টারটি সম্ভবত বারবার চালু এবং বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়নি, তবে অ্যাপল কখনই এটি করার বিরুদ্ধে সতর্ক করে না এবং অন্তত একবার ঐতিহ্যগত স্ট্যান্ডে ফিরে যাওয়া যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয়।
অ্যাডাপ্টার অপসারণ করতে অক্ষম, নেলসন বলেছিলেন যে তিনি ফোনে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছিলেন, পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং বলা হয়েছিল যে অ্যাপল সমর্থন দিতে পারে না কারণ অ্যাডাপ্টারটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত OEM দ্বারা তৈরি করা হয়, যদিও অ্যাপল দ্বারা বিক্রি অ্যাপল-ব্র্যান্ডেড প্যাকেজিং এবং ডকুমেন্টেশন সহ।
সমর্থন প্রতিনিধি তখন OEM এর নাম বা তাদের যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে অস্বীকার করেন, নেলসনের মতে, যিনি ফোন কল ছেড়ে দিয়েছিলেন এবং তার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে জিনিয়াস বার দেখার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।
দুর্ভাগ্যবশত, জিনিয়াস বারটি খুব একটা সহায়ক ছিল না, কারণ আপাতদৃষ্টিতে শুধুমাত্র সেই দোকানের হেড জিনিয়াসকে আইম্যাক প্রো পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছিল। প্রায় দুই সপ্তাহ এবং একটি ব্যর্থ মেরামত পরে, iMac Pro অবশেষে স্থির করা হয়েছিল এবং পিকআপের জন্য প্রস্তুত, একটি নতুন VESA মাউন্ট অ্যাডাপ্টার ইনস্টল করা হয়েছে এবং আপাতদৃষ্টিতে গল্পটি শেষ হয়েছে৷
দোকান থেকে বেরিয়ে যাওয়ার পরে, নেলসন আবিষ্কার করেন যে তার iMac Pro এর স্ট্যান্ডটি উল্লেখযোগ্যভাবে ডেন্টেড এবং স্ক্র্যাচ করা হয়েছে। ক্ষতিটি তাকে আবারও সাবধানে VESA মাউন্ট অ্যাডাপ্টারটি সরিয়ে ফেলতে প্ররোচিত করেছিল, iMac Pro নিজেই ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে কিনা তা দেখতে, এবং তিনি মেশিনের চ্যাসিসে অনুরূপ দাগের সম্মুখীন হয়েছেন।
তদুপরি, অ্যাপল-ইনস্টল করা প্রতিস্থাপন অ্যাডাপ্টারটিকে স্ক্রু করার চেষ্টা করার সময়, আরেকটি স্ক্রু ভেঙে যায়, যা পরামর্শ দেয় যে নেলসনের অভিজ্ঞতা এক-একটি পরিস্থিতি ছিল না এবং স্ক্রুগুলি আসলে ভাঙ্গার প্রবণতা রয়েছে।
একটি আইফোন 11 প্রো কত বড়
সব মিলিয়ে, এখানে দুটি পৃথক সমস্যা রয়েছে: ভঙ্গুর স্ক্রু এবং আন-প্রো-লাইক গ্রাহক পরিষেবা যা অ্যাপল সরবরাহ করেছিল। এবং, তার সহকর্মী ইউটিউব স্রষ্টা লিনাস সেবাস্টিয়ানের বিপরীতে, নেলসন তা করেননি iMac প্রো বিচ্ছিন্ন করুন বা অন্য কোনো ক্রিয়া সম্পাদন করুন যা Apple এর ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন করে বলে মনে হবে।
গুরুত্বপূর্ণভাবে, ভিডিওর পরে, নেলসন বলেছেন যে অ্যাপল স্টোরটি সম্পূর্ণ iMac প্রোকে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করার প্রস্তাব দিয়েছে। অ্যাপলের এক্সিকিউটিভ রিলেশনস টিমের সাথেও তার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল, যারা সবকিছু ঠিকঠাক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে চেয়েছিল এবং অনুরোধ করেছিল যে সে অ্যাপলের ইঞ্জিনিয়ারদের পরীক্ষা করার জন্য VESA মাউন্টিং কিটটি পাঠাবে।
অ্যাপল স্টোরকে অফার করা হয়েছে ক) বাইরের শেল অন্য মেরামতে প্রতিস্থাপন করুন বা খ) একটি CRU (সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন ইউনিট) করুন। আমি স্পষ্টতই পরবর্তী নির্বাচন করেছি। শেষ পর্যন্ত, আমি যত্ন নেওয়া হচ্ছে, কিন্তু কয়েক ইতিমধ্যে ভিডিও দেখেছেন. তারা একটি গড় জো জন্য কি করতে হবে জানি না. — কুইন নেলসন (@SnazzyQ) 26 মে, 2018
অ্যাপল এক্সিকিউটিভ টিমের কাছ থেকে এইমাত্র একটি কল এসেছে। তারা দোকানে সবকিছু ঠিকঠাক আছে কিনা তা দেখার জন্য ফোন করেছিল এবং আমি আমার VESA মাউন্ট ইন ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে পরীক্ষা করার জন্য পাঠাতে অনুরোধ করেছিল। হয়তো তারা শেষ পর্যন্ত এই জিনিসটি ঠিক করবে। — কুইন নেলসন (@SnazzyQ) 27 মে, 2018
যদিও এটি একটি বিস্তৃত সমস্যা বলে মনে হচ্ছে না, এবং এটিকে পুনরুত্পাদন করার জন্য ন্যূনতম ,000 কম্পিউটার মাউন্ট এবং ডিমাউন্ট করার জন্য পদক্ষেপগুলি কখনও দেওয়া হবে না, সহজ সমাধানটি শক্তিশালী স্ক্রু হতে পারে।
শাশ্বত বিষয়টি নিয়ে মন্তব্যের জন্য অ্যাপলের কাছে পৌঁছেছে। আমরা এই নিবন্ধটি আপডেট করব যদি এবং যখন আমরা কিছু শুনতে পাই।
জনপ্রিয় পোস্ট