শুধুমাত্র আইফোন ব্যবহারকারীদের একটি 'ছোট ভগ্নাংশ' স্ব-পরিষেবা মেরামত প্রোগ্রাম ব্যবহার করবে, গবেষণা পরামর্শ দেয়

কদাচিৎ আইফোন ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব ‌iPhone‌ মেরামত করবেন; তাদের পরবর্তী স্মার্টফোন ক্রয় স্থগিত করা, সত্ত্বেও স্ব-সেবা মেরামত প্রোগ্রাম , দ্বারা গবেষণা অনুযায়ী কনজিউমার ইন্টেলিজেন্স রিসার্চ পার্টনার (CIRP)।

এই সপ্তাহের আগে, অ্যাপল ঘোষণা করেছে সেলফ সার্ভিস মেরামত প্রোগ্রাম, যারা গ্রাহকদের অ্যাপলের আসল যন্ত্রাংশ, টুলস এবং ম্যানুয়ালগুলি থেকে শুরু করে তাদের নিজস্ব মেরামত সম্পূর্ণ করার ধারণা নিয়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। আইফোন 12 এবং iPhone 13 লাইনআপ যদিও পরিকল্পনাটি করা হয়েছে প্রশংসা সঙ্গে দেখা রাইট টু রিপেয়ার অ্যাডভোকেট থেকে, মনে হচ্ছে অল্প কিছু ‌iPhone‌ ব্যবহারকারীরা অনুশীলনে এটির সুবিধা গ্রহণ করবে।

CIRP-এর গবেষণা পরামর্শ দেয় যে ব্যবহার করা প্রায় সমস্ত আইফোনের ডিসপ্লে 'ব্যবহারযোগ্য' অবস্থায় থাকে এবং বেশিরভাগ আইফোনের ব্যাটারি 'ব্যবহারযোগ্য' অবস্থায় থাকে। ‌iPhone‌ এর 12 শতাংশ; ডিসপ্লেগুলি ফাটল কিন্তু ব্যবহারযোগ্য, এবং মাত্র ছয় শতাংশ অব্যবহারযোগ্য এবং প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন। ‌iPhone‌ এর 26 শতাংশ; ব্যাটারিগুলি চার্জ ছাড়াই অর্ধেক দিন স্থায়ী ব্যাটারি জীবন প্রদান করে এবং 14 শতাংশ প্রতি ঘন্টায় চার্জ করা প্রয়োজন। তাই ব্যাটারি প্রতিস্থাপন সবচেয়ে সাধারণ মেরামতের মধ্যে হতে পারে, কিন্তু তুলনামূলকভাবে খুব কম সক্রিয় ডিভাইসের এই অংশগুলির মধ্যে যেকোনো একটি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন রয়েছে যা উচ্চ স্তরের পরিধানের বিষয়।

অনেক ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব মেরামত সম্পূর্ণ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন না এই সত্যটির সাথে মিলিত যন্ত্রাংশের প্রতিস্থাপনের প্রয়োজনে অল্প সংখ্যক সক্রিয় ডিভাইস ইঙ্গিত দেয় যে খুব কম ‌iPhone‌ ব্যবহারকারীরা আসলে সেল্ফ সার্ভিস মেরামত প্রোগ্রামের সুবিধা গ্রহণ করবে। CIRP অংশীদার এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা মাইক লেভিন বলেছেন:

মনে হচ্ছে স্ক্রীন কন্ডিশনের চেয়ে ব্যাটারি লাইফ গ্রাহকদের বেশি প্রভাবিত করে। 14 শতাংশ আইফোন ক্রেতারা তাদের পুরানো আইফোনে প্রতি কয়েক ঘণ্টায় একটি ব্যাটারি চার্জ করার প্রয়োজন বলে জানিয়েছেন। আইফোন ক্রেতাদের মাত্র ছয় শতাংশ বলেছেন যে তাদের একটি ফাটল স্ক্রীন রয়েছে যা পুরানো ফোনটিকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলেছে, অন্য 12 শতাংশের একটি ক্র্যাক স্ক্রিন ছিল যা এখনও ব্যবহারযোগ্য। অবশ্যই, প্রসেসরের কার্যক্ষমতা বা স্টোরেজ ক্ষমতা সহ পুরানো আইফোন থেকে আপগ্রেড করার জন্য ক্রেতাদের অনেক কারণ রয়েছে। সুতরাং, সর্বোত্তমভাবে ক্রেতাদের একটি ছোট অংশের সেলফ সার্ভিস মেরামত প্রোগ্রামের মাধ্যমে একটি পুরানো ফোন মেরামত করে একটি নতুন আইফোন ক্রয় স্থগিত করার সম্ভাবনা রয়েছে।

যেহেতু বেশিরভাগ নতুন ‌iPhone‌ ক্রেতাদের কাছে ইতিমধ্যেই 'পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য ফোনের চেয়ে বেশি' আছে, 'কয়েকটি মালিক তাদের পরবর্তী ‌iPhone‌ ক্রয়,' CIRP এর জোশ লোভিটজ অনুসারে।

সেলফ সার্ভিস মেরামত প্রোগ্রামটি ব্যবহারকারীদের জন্য পরবর্তী বছরের শুরুতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উপলব্ধ হবে এবং 2022 জুড়ে অতিরিক্ত দেশগুলিতে প্রসারিত হবে।

CIRP-এর ফলাফলগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 2,000 অ্যাপল গ্রাহকদের একটি সমীক্ষার উপর ভিত্তি করে যারা একটি অ্যাপল ওয়াচ, ‌iPhone‌, কিনেছেন। আইপ্যাড , অথবা অক্টোবর 2020 এবং সেপ্টেম্বর 2021-এর মধ্যে Mac।