ফোরাম

আমার ফোন আনলক করবে না কিছু পরামর্শ প্রয়োজন

প্রতি

amyangel

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 12, 2012
  • এপ্রিল 17, 2017
তাই আমি আমার iphone 6 এর মালিক যেটি Walmart.com থেকে 2015/জুন মাসে একটি সংস্কারকৃত ফোন হিসাবে $600 দিয়ে কিনেছিলাম।

তখন থেকে আমার কাছে এই ফোনটি অ্যাটিএন্ডটি নেটওয়ার্কে একটি চুক্তি বহির্ভূত পরিকল্পনায় রয়েছে৷ আমাকে যখন ভ্রমণ করতে হবে তখন দ্রুত এগিয়ে যান এবং আমি এটি আনলক করার অনুরোধ করেছি যাতে আমি তা করতে পারি। At&t ওয়েবসাইটের বার্তাটি ছিল যে এটি চুক্তির অধীনে ছিল এবং এটি আনলক করা যাবে না৷

আমি গত 3 দিনে গতিশীলতা লাইনে কল করেছিলাম তারা বলেছিল যে তারা আমার জন্য এবং দোকানে যেতে পারবে না। আমরা আজ আমার বাড়ির পাশে একটি কর্পোরেট স্টোরে গিয়েছিলাম এবং সেখানকার প্রতিনিধি বলেছিল যে তারা কিছুই করতে পারবে না কিন্তু তারা আমাদের AT&T-তে ডেকেছে এবং ফোনে প্রশিক্ষণরত মেয়েটি বলেছে যে 30 মিনিট অপেক্ষা করার পরে এটি আনলক করা হয়েছে। আমি বাড়িতে গিয়ে আবার অনলাইনে দেখলাম এবং এটি এখনও বলেছে লক করা আছে আমি আবার কল করেছি এবং তারা আমাকে প্রযুক্তি সহায়তায় পাঠিয়েছে যারা 2015 থেকে আমার রসিদের কপি ফ্যাক্স করতে চেয়েছিল, যদিও আমার অ্যাকাউন্ট স্পষ্টভাবে দেখায় যে আমি এই ফোনটি ব্যবহার করছি এবং এটি চুক্তিতে নেই এবং আমি এটির মালিক।


একজন মানুষ আমাকে সাহায্য করতে পারে না। আমি আজ কাগজপত্র ফ্যাক্স করেছিলাম এবং তারা আবার ফোন করে বলেছিল যে তারা ওয়ালমার্ট আমাকে কাগজপত্রে ছাপানো imei দিয়ে প্রমাণ দিতে চায়। আমি যুক্তি দিয়েছিলাম এটা কোন ব্যাপার না কারণ স্পষ্টতই আমার কোন চুক্তি নেই এবং আমি এই ফোনের মালিক। তারা অবশেষে একটি টিকিট খুলেছে কিন্তু বলেছে যে তারা আমার জন্য আনলক করতে পারবে কিনা তা নিশ্চিত নয় এবং আমাকে আরও 3 দিন অপেক্ষা করতে হবে।

কেউ কি একটি স্বনামধন্য 3য় পক্ষের পরিষেবার পরামর্শ দিতে পারেন যা ফোনে আনলক করতে পারে?
আমি at&t-এ বেশ কিছু ম্যানেজার, কারিগরি, এমনকি গতিশীলতা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে ছিলাম এবং তারা সকলেই আমার সাথে একমত কিন্তু করতে পারে না বা করবে না।

তাদের ওয়েবসাইট থেকে আমার আনলকের সঠিক বার্তাটি বলে যে আমি চুক্তির অধীনে আছি যখন আমি নই।

আগাম পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ. দ্য

ললিস

মার্চ 8, 2017


  • এপ্রিল 17, 2017
amyangel বলেছেন: তাই আমি আমার iphone 6 এর মালিক যেটি Walmart.com থেকে 2015/জুন মাসে একটি সংস্কারকৃত ফোন হিসেবে $600 দিয়ে কিনেছিলাম।
মনে হচ্ছে মূল মালিকের লাইন এখনও চুক্তিতে রয়েছে।

পরের বার আপনি যখন একটি ব্যবহৃত আইফোন কিনবেন তখন ইবে থেকে একটি GSX রিপোর্টের জন্য $1 প্রদান করুন - এটি আপনাকে বলে দেবে ফোনটি লক করা আছে কি না।

এছাড়াও, এখানে একজন নন-AT&T গ্রাহক হিসাবে একটি আনলক করার জন্য জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন:

https://www.att.com/deviceunlock/#/
[ডাবলপোস্ট=1489814738][/ডাবলপোস্ট]
amyangel বলেছেন: আমি যুক্তি দিয়েছিলাম এটা কোন ব্যাপার না কারণ স্পষ্টতই আমার কোন চুক্তি নেই এবং আমি এই ফোনের মালিক।
ঠিক আছে কিন্তু আসল মালিকের লাইন এখনও চুক্তিতে রয়েছে এবং এটিই গুরুত্বপূর্ণ। আমি জানি এটা খারাপ কিন্তু ওয়ালমার্ট 'পুনরুদ্ধার' বিক্রি করে কিন্তু সেগুলি অনেকবার ফেরত দেয়, রিফার্ব নয়। যদি তারা ফেরত আসে, তারা আসল মালিকের লাইনের আনলকিং নীতি অনুসরণ করবে।

পরের বার হয় সরাসরি Apple এর মাধ্যমে আপনার রিফার্ব কিনুন বা আনলক করা Verizon ব্যবহার করা ফোন কিনুন। GSX রিপোর্টের জন্য সর্বদা $1 প্রদান করুন।
প্রতিক্রিয়া:JustJoshua এবং Statusnone88 পৃ

পিকা2000

স্থগিত
জুন 22, 2007
  • এপ্রিল 17, 2017
আপনি অনেক কিছুই করতে পারেন.
গল্পের নৈতিকতা, অ্যাপল ছাড়া অন্য জায়গা থেকে 'সংস্কার করা' অ্যাপল পণ্য কিনবেন না।
প্রতিক্রিয়া:RetroCase এবং Statusnone88

নিরলস শক্তি

12 জুলাই, 2016
  • এপ্রিল 17, 2017
pika2000 বলেছেন: কিছুই করতে পারবেন না।
গল্পের নৈতিকতা, অ্যাপল ছাড়া অন্য জায়গা থেকে 'সংস্কার করা' অ্যাপল পণ্য কিনবেন না।

আমি এই সাথে একমত হবে। এবং AT&T সম্ভবত OP-কে হুপগুলির একটি সিরিজের মাধ্যমে রাখবে যদি তারা এই পরিস্থিতিতে মোটেও সহায়তা করে।

বোপাজুস

স্থগিত
22 এপ্রিল, 2016
চাঁদের অন্ধকার দিক
  • এপ্রিল 17, 2017
amyangel বলেছেন: তাই আমি আমার iphone 6 এর মালিক যেটি Walmart.com থেকে 2015/জুন মাসে একটি সংস্কারকৃত ফোন হিসেবে $600 দিয়ে কিনেছিলাম।

তখন থেকে আমার কাছে এই ফোনটি অ্যাটিএন্ডটি নেটওয়ার্কে একটি চুক্তি বহির্ভূত পরিকল্পনায় রয়েছে৷ আমাকে যখন ভ্রমণ করতে হবে তখন দ্রুত এগিয়ে যান এবং আমি এটি আনলক করার অনুরোধ করেছি যাতে আমি তা করতে পারি। At&t ওয়েবসাইটের বার্তাটি ছিল যে এটি চুক্তির অধীনে ছিল এবং এটি আনলক করা যাবে না৷

আমি গত 3 দিনে গতিশীলতা লাইনে কল করেছিলাম তারা বলেছিল যে তারা আমার জন্য এবং দোকানে যেতে পারবে না। আমরা আজ আমার বাড়ির পাশে একটি কর্পোরেট স্টোরে গিয়েছিলাম এবং সেখানকার প্রতিনিধি বলেছিল যে তারা কিছুই করতে পারবে না কিন্তু তারা আমাদের AT&T-তে ডেকেছে এবং ফোনে প্রশিক্ষণরত মেয়েটি বলেছে যে 30 মিনিট অপেক্ষা করার পরে এটি আনলক করা হয়েছে। আমি বাড়িতে গিয়ে আবার অনলাইনে দেখলাম এবং এটি এখনও বলেছে লক করা আছে আমি আবার কল করেছি এবং তারা আমাকে প্রযুক্তি সহায়তায় পাঠিয়েছে যারা 2015 থেকে আমার রসিদের কপি ফ্যাক্স করতে চেয়েছিল, যদিও আমার অ্যাকাউন্ট স্পষ্টভাবে দেখায় যে আমি এই ফোনটি ব্যবহার করছি এবং এটি চুক্তিতে নেই এবং আমি এটির মালিক।


একজন মানুষ আমাকে সাহায্য করতে পারে না। আমি আজ কাগজপত্র ফ্যাক্স করেছিলাম এবং তারা আবার ফোন করে বলেছিল যে তারা ওয়ালমার্ট আমাকে কাগজপত্রে ছাপানো imei দিয়ে প্রমাণ দিতে চায়। আমি যুক্তি দিয়েছিলাম এটা কোন ব্যাপার না কারণ স্পষ্টতই আমার কোন চুক্তি নেই এবং আমি এই ফোনের মালিক। তারা অবশেষে একটি টিকিট খুলেছে কিন্তু বলেছে যে তারা আমার জন্য আনলক করতে পারবে কিনা তা নিশ্চিত নয় এবং আমাকে আরও 3 দিন অপেক্ষা করতে হবে।

কেউ কি একটি স্বনামধন্য 3য় পক্ষের পরিষেবার পরামর্শ দিতে পারেন যা ফোনে আনলক করতে পারে?
আমি at&t-এ বেশ কিছু ম্যানেজার, কারিগরি, এমনকি গতিশীলতা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে ছিলাম এবং তারা সকলেই আমার সাথে একমত কিন্তু করতে পারে না বা করবে না।

তাদের ওয়েবসাইট থেকে আমার আনলকের সঠিক বার্তাটি বলে যে আমি চুক্তির অধীনে আছি যখন আমি নই।

আগাম পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ.

যখন তারা বলে যে তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে না তখন তারা কী কারণ দেয়?

আমি অতীতে কর্পোরেট গ্রাহক পরিষেবা নিয়ে কাজ করেছি, এবং আমার সমস্যার সমাধান করতে পারিনি৷ আমি একটি ছোট দাবি মামলা দায়ের শেষ. এক সপ্তাহেরও কম সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করা হয়েছিল এবং সবকিছু সমাধান করা হয়েছিল। আপনার একমাত্র আশা হতে পারে. ফোনের দামের জন্য তাদের বিরুদ্ধে মামলা করুন। এটি তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে।
প্রতিক্রিয়া:Oldmanmac, nburwell এবং Applejuiced

EDH667

25 নভেম্বর, 2009
উত্তর ক্যালিফোর্নিয়া
  • 18 এপ্রিল, 2017
amyangel বলেছেন: আমি গত 3 দিন গতিশীলতা লাইনে কল করেছিলাম তারা বলেছিল যে তারা আমার জন্য এবং দোকানে যেতে পারবে না। আমরা আজ আমার বাড়ির পাশে একটি কর্পোরেট স্টোরে গিয়েছিলাম এবং সেখানকার প্রতিনিধি বলেছিল যে তারা কিছুই করতে পারবে না কিন্তু তারা আমাদের AT&T-তে ডেকেছে এবং ফোনে প্রশিক্ষণরত মেয়েটি বলেছে যে 30 মিনিট অপেক্ষা করার পরে এটি আনলক করা হয়েছে। আমি বাড়িতে গিয়ে আবার অনলাইনে দেখলাম এবং এটি এখনও বলেছে লক করা আছে আমি আবার কল করেছি এবং তারা আমাকে প্রযুক্তি সহায়তায় পাঠিয়েছে যারা 2015 থেকে আমার রসিদের কপি ফ্যাক্স করতে চেয়েছিল, যদিও আমার অ্যাকাউন্ট স্পষ্টভাবে দেখায় যে আমি এই ফোনটি ব্যবহার করছি এবং এটি চুক্তিতে নেই এবং আমি এটির মালিক।

আপনি কি আসলেই টি-মোবাইলের মতো একটি ভিন্ন সিম কার্ড ব্যবহার করে দেখেছেন যে এটি ইতিমধ্যেই আনলক করা আছে কিনা?
প্রতিক্রিয়া:nburwell এবং Mlrollin91

আপেল রসযুক্ত

16 এপ্রিল, 2008
আইফোন হ্যাক বিভাগে।
  • 18 এপ্রিল, 2017
তারা আপনাকে কয়েক সপ্তাহ ধরে দৌড়াবে এবং আপনাকে বাদাম দেবে।
AT&T কল করা বা যোগাযোগ করা বন্ধ করুন।
bbb এবং FCC এর সাথে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন।
AT&T কর্পোরেট তারপর আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং সমাধান করবে।
প্রতিক্রিয়া:Oldmanmac, edlex, nburwell এবং অন্য 1 জন ব্যক্তি প্রতি

amyangel

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 12, 2012
  • 18 এপ্রিল, 2017
EDH667 বলেছেন: আপনি কি আসলেই টি-মোবাইলের মতো একটি ভিন্ন সিম কার্ড ব্যবহার করে দেখেছেন যে এটি ইতিমধ্যেই আনলক করা আছে কিনা?

হ্যাঁ আমার একটি মোবাইল সিম আছে যা সক্রিয় এবং এটি কাজ করবে না।
[ডাবলপোস্ট=1489899313][/ডাবলপোস্ট]
আপেলজুসড বলেছেন: তারা আপনাকে কয়েক সপ্তাহ ধরে দৌড়াবে এবং আপনাকে বাদাম দেবে।
AT&T কল করা বা যোগাযোগ করা বন্ধ করুন।
bbb এবং FCC এর সাথে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন।
AT&T কর্পোরেট তারপর আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং সমাধান করবে।

এটা বেশ ভাল ধারণা. আমি আসলে সেই প্রক্রিয়াটি শুরু করব, পরামর্শের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ
[ডাবলপোস্ট=1489899447][/ডাবলপোস্ট]
বোপাজুস বলেছেন: তারা যখন বলে আপনাকে সাহায্য করতে পারবে না তখন তারা কি কারনে বলে?

আমি অতীতে কর্পোরেট গ্রাহক পরিষেবা নিয়ে কাজ করেছি, এবং আমার সমস্যার সমাধান করতে পারিনি৷ আমি একটি ছোট দাবি মামলা দায়ের শেষ. এক সপ্তাহেরও কম সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করা হয়েছিল এবং সবকিছু সমাধান করা হয়েছিল। আপনার একমাত্র আশা হতে পারে. ফোনের দামের জন্য তাদের বিরুদ্ধে মামলা করুন। এটি তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে।

আমি যে প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলি প্রায় সব বিভাগেই তারা বলে যে তারা আমার অ্যাকাউন্টে এমন কিছু দেখতে পাচ্ছেন না যা দেখায় যে আমি চুক্তিতে আছি কিন্তু তারা আমাকে গত 2 বছরে তাদের নেটওয়ার্কে যে imei ব্যবহার করেছি তা আনলক করতে সাহায্য করতে পারে না। এমনকি মোবিলিটি ডিভিশন যা আনলক করে তারা বলে যে তাদের অ্যাক্সেস নেই এবং তারা শুধুমাত্র ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারে যেমন আমি করছি যাকে আমি BS বলি কারণ সেখানে কিছু অভ্যন্তরীণ সিস্টেম থাকতে হবে।
প্রতিক্রিয়া:আপেল রসযুক্ত পৃ

অক্টোপাস

8ই মার্চ, 2008
  • 18 এপ্রিল, 2017
এটি আপনাকে যা করতে হবে...
আপনার AT&T সিম অন্য ফোনে রাখুন...
কয়েক মিনিটের জন্য এটি ব্যবহার করুন ...
আপনার আনলক অনুরোধে চয়ন করুন, একজন গ্রাহক নয়...
আপনার ফোন অবিলম্বে আনলক হয়ে যাবে...
না হলে আরও ৩ বা ৪ বার চেষ্টা করুন...
এই সবসময় কাজ
প্রতিক্রিয়া:ললিস দ্য

ললিস

মার্চ 8, 2017
  • 18 এপ্রিল, 2017
পলবস বলেছেন: এটা আপনাকে করতে হবে...
আপনার AT&T সিম অন্য ফোনে রাখুন...
কয়েক মিনিটের জন্য এটি ব্যবহার করুন ...
আপনার আনলক অনুরোধে চয়ন করুন, একজন গ্রাহক নয়...
আপনার ফোন অবিলম্বে আনলক হয়ে যাবে...
না হলে আরও ৩ বা ৪ বার চেষ্টা করুন...
এই সবসময় কাজ
হ্যাঁ

Statusnone88

জুন 19, 2010
  • এপ্রিল 19, 2017
amyangel বলেছেন: হ্যাঁ আমার একটি tmobile সিম আছে যা সক্রিয় এবং এটি কাজ করবে না।
[ডাবলপোস্ট=1489899313][/ডাবলপোস্ট]

এটা বেশ ভাল ধারণা. আমি আসলে সেই প্রক্রিয়াটি শুরু করব, পরামর্শের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ
[ডাবলপোস্ট=1489899447][/ডাবলপোস্ট]

আমি যে প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলি প্রায় সব বিভাগেই তারা বলে যে তারা আমার অ্যাকাউন্টে এমন কিছু দেখতে পাচ্ছেন না যা দেখায় যে আমি চুক্তিতে আছি কিন্তু তারা আমাকে গত 2 বছরে তাদের নেটওয়ার্কে যে imei ব্যবহার করেছি তা আনলক করতে সাহায্য করতে পারে না। এমনকি মোবিলিটি ডিভিশন যা আনলক করে তারা বলে যে তাদের অ্যাক্সেস নেই এবং তারা শুধুমাত্র ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারে যেমন আমি করছি যাকে আমি BS বলি কারণ সেখানে কিছু অভ্যন্তরীণ সিস্টেম থাকতে হবে।

AT&T একচেটিয়াভাবে ডিভাইস আনলক করতে তাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে। কিছু কিছু জিনিস আছে যা AT&T দোকানগুলিকে লক করে দেয় এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা উদ্দেশ্যপ্রণোদিত হয় তাই আমরা তা করতে পারি না৷ একজন AT&T স্টোর ম্যানেজার হিসাবে, আপনি আমার মাথায় বন্দুক রাখতে পারেন এবং আমি আপনার ফোন আনলক না করলে আমার জীবনের হুমকি দিতে পারেন, এবং আক্ষরিক অর্থে আমি কিছুই করতে পারি না এবং আপনাকে ট্রিগার টানতে হবে, কারণ আমি না সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি ব্যবস্থাপক করতে পারে.

আমার অনুমান হল মূল মালিকদের লাইন চুক্তির অধীনে। সিস্টেমটি খুব কালো এবং সাদা। আমার পরামর্শ হল একটি অ-গ্রাহকের অধীনে আনলক অনুরোধ জমা দিন। একটি বিকল্প ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন যা AT&T এর ফাইলে আপনার জন্য নেই। আপনার ফোন নম্বরও ব্যবহার করবেন না।

সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি, খুব শান্তভাবে ফোনে একজন রিটেনশন প্রতিনিধিকে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি ব্যাক অফিস বিভাগে একটি টিকিট জমা দিতে চান এবং দেখুন এটি এমন কিছু যা তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে কিনা। যদি তারা না পারে, তাহলে এটা নয় কারণ তারা চায় না। এটা আক্ষরিক কারণ তারা পারে না.

লোকেদের বুঝতে হবে যে আমরা যদি বলি যে আমরা কিছুতে সাহায্য করতে পারি না, এর কারণ হল AT&T হয় আমাদের বলেছে আমরা পারব না, অথবা ইচ্ছাকৃতভাবে আমাদেরকে লক করে দিয়েছে।

আপনার আনলক অনুরোধের সাথে সৌভাগ্য কামনা করছি। আমি জানি এটি অবশ্যই অত্যন্ত হতাশাজনক হবে কিন্তু আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে আপনি যাদের সাথে কথা বলেছেন তারা প্রত্যেকেই আপনাকে 1000% সাহায্য করতে চেয়েছেন। আমরা ততটা হৃদয়হীন নই যতটা সবাই আমাদের তৈরি করে। প্রতিক্রিয়া:Bclawson, Jetro, bmac4 এবং অন্যান্য 2 জন

গাথম্বলিপুব

macrumors ডেমি-গড
18 এপ্রিল, 2009
  • এপ্রিল 19, 2017
ললিস বলেছেন: হ্যাঁ।

আমার জন্য কাজ করেনি. প্রতি

amyangel

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 12, 2012
  • এপ্রিল 19, 2017
পলবস বলেছেন: এটা আপনাকে করতে হবে...
আপনার AT&T সিম অন্য ফোনে রাখুন...
কয়েক মিনিটের জন্য এটি ব্যবহার করুন ...
আপনার আনলক অনুরোধে চয়ন করুন, একজন গ্রাহক নয়...
আপনার ফোন অবিলম্বে আনলক হয়ে যাবে...
না হলে আরও ৩ বা ৪ বার চেষ্টা করুন...
এই সবসময় কাজ
ধন্যবাদ!
[ডাবলপোস্ট=1489943451][/ডাবলপোস্ট]
Statusnone88 বলেছেন: AT&T একচেটিয়াভাবে ডিভাইস আনলক করতে তাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে। কিছু কিছু জিনিস আছে যা AT&T দোকানগুলিকে লক করে দেয় এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা উদ্দেশ্যপ্রণোদিত হয় তাই আমরা তা করতে পারি না৷ একজন AT&T স্টোর ম্যানেজার হিসাবে, আপনি আমার মাথায় বন্দুক রাখতে পারেন এবং আমি আপনার ফোন আনলক না করলে আমার জীবনের হুমকি দিতে পারেন, এবং আক্ষরিক অর্থে আমি কিছুই করতে পারি না এবং আপনাকে ট্রিগার টানতে হবে, কারণ আমি না সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি ব্যবস্থাপক করতে পারে.

আমার অনুমান হল মূল মালিকদের লাইন চুক্তির অধীনে। সিস্টেমটি খুব কালো এবং সাদা। আমার পরামর্শ হল একটি অ-গ্রাহকের অধীনে আনলক অনুরোধ জমা দিন। একটি বিকল্প ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন যা AT&T এর ফাইলে আপনার জন্য নেই। আপনার ফোন নম্বরও ব্যবহার করবেন না।

সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি, খুব শান্তভাবে ফোনে একজন রিটেনশন প্রতিনিধিকে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি ব্যাক অফিস বিভাগে একটি টিকিট জমা দিতে চান এবং দেখুন এটি এমন কিছু যা তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে কিনা। যদি তারা না পারে, তাহলে এটা নয় কারণ তারা চায় না। এটা আক্ষরিক কারণ তারা পারে না.

লোকেদের বুঝতে হবে যে আমরা যদি বলি যে আমরা কিছুতে সাহায্য করতে পারি না, এর কারণ হল AT&T হয় আমাদের বলেছে আমরা পারব না, অথবা ইচ্ছাকৃতভাবে আমাদেরকে লক করে দিয়েছে।

আপনার আনলক অনুরোধের সাথে সৌভাগ্য কামনা করছি। আমি জানি এটি অবশ্যই অত্যন্ত হতাশাজনক হবে কিন্তু আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে আপনি যাদের সাথে কথা বলেছেন তারা প্রত্যেকেই আপনাকে 1000% সাহায্য করতে চেয়েছেন। আমরা ততটা হৃদয়হীন নই যতটা সবাই আমাদের তৈরি করে। প্রতিক্রিয়া:bmac4 এবং Statusnone88

ভাইকিং জুনিয়র

17 আগস্ট, 2011
  • এপ্রিল 19, 2017
আপনি যদি মরিয়া হন তবে আপনি প্রায় 30-50 ডলারে অনেকগুলি আনলকিং পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে পারেন।
প্রতিক্রিয়া:আপেল জুসড এবং অ্যামিঞ্জেল দ্য

ললিস

মার্চ 8, 2017
  • এপ্রিল 19, 2017
গ্যাথম্বলিপুব বলেছেন: আমার জন্য কাজ করেনি।
চেষ্টা করে যাও. আপনার লাইনে একটি ভিন্ন ফোন রাখুন, একটি ভিন্ন ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং একটি নন-AT&T গ্রাহক হিসাবে জমা দিন৷
প্রতিক্রিয়া:amyangel

Statusnone88

জুন 19, 2010
  • এপ্রিল 19, 2017
amyangel বলেছেন: আপনাকে ধন্যবাদ!
[ডাবলপোস্ট=1489943451][/ডাবলপোস্ট]

আমি আপনার সাথে সম্পূর্ণ একমত এবং প্রতিটি প্রতিনিধিকে বলেছি যে আমার হতাশা কোম্পানির সাথে এবং সরাসরি স্টাফ বা লোকেদের সাথে নয়। কিন্তু আমি একটি ভিন্ন ইমেল ঠিকানা ইত্যাদি ব্যবহার করার জন্য আপনার পরামর্শ চেষ্টা করব। আমি আপনার ইনপুট এবং প্রতিক্রিয়ার প্রশংসা করি। শুক্রবার পর্যন্ত আমার সর্বশেষ কলের মাধ্যমে আমি ইতিমধ্যে তাদের সাথে একটি টিকিট শুরু করেছি। দুর্ভাগ্যবশত, যে ভদ্রমহিলা আমাকে সাহায্য করার চেষ্টা করছিলেন তিনি বলেছিলেন যে কোন গ্যারান্টি নেই।

অন্য সব ব্যর্থ হলে আমাকে PM দয়া করে. কোন প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন না, তবে উপরেরটি কাজ না করলে হয়তো আমি আপনাকে একটি ভিন্ন রুটে গাইড করতে পারি।

শুভকামনা!
প্রতিক্রিয়া:Rmonster এবং amyangel এম

ম্রোবব

27 আগস্ট, 2012
  • এপ্রিল 19, 2017
মার্কিন আইন পরিবর্তিত হয়েছে তাই তৃতীয় পক্ষকে ভুলে যান। যদি AT&T এটা না করে, ur S.O.L.

আমার শেষ ফোনের সাথে অনুরূপ অভিজ্ঞতা, ভাবছি আমি পরে এটি আনলক করতে পারি। না। বড় ঝামেলা। এই সময় একেবারে নতুন আনলক সঙ্গে গিয়েছিলাম. সঞ্চয় ঝামেলার মূল্য নয়।

আপেল_রবার্ট

21শে সেপ্টেম্বর, 2012
বেশ কিছু বইয়ের মাঝখানে।
  • এপ্রিল 19, 2017
মারবোব বলেছেন: মার্কিন আইন পরিবর্তন হয়েছে তাই তৃতীয় পক্ষকে ভুলে যান। যদি AT&T এটা না করে, ur S.O.L.

আমার শেষ ফোনের সাথে অনুরূপ অভিজ্ঞতা, ভাবছি আমি পরে এটি আনলক করতে পারি। না। বড় ঝামেলা। এই সময় একেবারে নতুন আনলক সঙ্গে গিয়েছিলাম. সঞ্চয় ঝামেলার মূল্য নয়।
আপনি কোন আইন উল্লেখ করছেন?
প্রতিক্রিয়া:রেট্রোকেস

আটিলা থিহুন

ফেব্রুয়ারী 18, 2010
ব্যবহারসমূহ
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
amyangel বলেছেন: তাই আমি আমার iphone 6 এর মালিক যেটি Walmart.com থেকে 2015/জুন মাসে একটি সংস্কারকৃত ফোন হিসেবে $600 দিয়ে কিনেছিলাম।

তখন থেকে আমার কাছে এই ফোনটি অ্যাটিএন্ডটি নেটওয়ার্কে একটি চুক্তি বহির্ভূত পরিকল্পনায় রয়েছে৷ আমাকে যখন ভ্রমণ করতে হবে তখন দ্রুত এগিয়ে যান এবং আমি এটি আনলক করার অনুরোধ করেছি যাতে আমি তা করতে পারি। At&t ওয়েবসাইটের বার্তাটি ছিল যে এটি চুক্তির অধীনে ছিল এবং এটি আনলক করা যাবে না৷

আমি গত 3 দিনে গতিশীলতা লাইনে কল করেছিলাম তারা বলেছিল যে তারা আমার জন্য এবং দোকানে যেতে পারবে না। আমরা আজ আমার বাড়ির পাশে একটি কর্পোরেট স্টোরে গিয়েছিলাম এবং সেখানকার প্রতিনিধি বলেছিল যে তারা কিছুই করতে পারবে না কিন্তু তারা আমাদের AT&T-তে ডেকেছে এবং ফোনে প্রশিক্ষণরত মেয়েটি বলেছে যে 30 মিনিট অপেক্ষা করার পরে এটি আনলক করা হয়েছে। আমি বাড়িতে গিয়ে আবার অনলাইনে দেখলাম এবং এটি এখনও বলেছে লক করা আছে আমি আবার কল করেছি এবং তারা আমাকে প্রযুক্তি সহায়তায় পাঠিয়েছে যারা 2015 থেকে আমার রসিদের কপি ফ্যাক্স করতে চেয়েছিল, যদিও আমার অ্যাকাউন্ট স্পষ্টভাবে দেখায় যে আমি এই ফোনটি ব্যবহার করছি এবং এটি চুক্তিতে নেই এবং আমি এটির মালিক।


একজন মানুষ আমাকে সাহায্য করতে পারে না। আমি আজ কাগজপত্র ফ্যাক্স করেছিলাম এবং তারা আবার ফোন করে বলেছিল যে তারা ওয়ালমার্ট আমাকে কাগজপত্রে ছাপানো imei দিয়ে প্রমাণ দিতে চায়। আমি যুক্তি দিয়েছিলাম এটা কোন ব্যাপার না কারণ স্পষ্টতই আমার কোন চুক্তি নেই এবং আমি এই ফোনের মালিক। তারা অবশেষে একটি টিকিট খুলেছে কিন্তু বলেছে যে তারা আমার জন্য আনলক করতে পারবে কিনা তা নিশ্চিত নয় এবং আমাকে আরও 3 দিন অপেক্ষা করতে হবে।

কেউ কি একটি স্বনামধন্য 3য় পক্ষের পরিষেবার পরামর্শ দিতে পারেন যা ফোনে আনলক করতে পারে?
আমি at&t-এ বেশ কিছু ম্যানেজার, কারিগরি, এমনকি গতিশীলতা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে ছিলাম এবং তারা সকলেই আমার সাথে একমত কিন্তু করতে পারে না বা করবে না।

তাদের ওয়েবসাইট থেকে আমার আনলকের সঠিক বার্তাটি বলে যে আমি চুক্তির অধীনে আছি যখন আমি নই।

আগাম পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ.

আপনাকে আমার পরামর্শ হল, ATT দুই বছর পর আইফোন আনলক করবে, তাদের সাথে আমার সব সময় এই সমস্যা ছিল, এক সময় আমি কল করি এবং সিএস আমাকে চিৎকার করে, তারপর থেকে আমি অ্যাপল স্টোর ফ্যাক্টরি থেকে আমার আইফোন কিনে আনলক, আপনিও করতে পারেন তাদের ব্যবহার আনলক কিনুন.

আপেল রসযুক্ত

16 এপ্রিল, 2008
আইফোন হ্যাক বিভাগে।
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
মারবোব বলেছেন: মার্কিন আইন পরিবর্তন হয়েছে তাই তৃতীয় পক্ষকে ভুলে যান। যদি AT&T এটা না করে, ur S.O.L.

আমার শেষ ফোনের সাথে অনুরূপ অভিজ্ঞতা, ভাবছি আমি পরে এটি আনলক করতে পারি। না। বড় ঝামেলা। এই সময় একেবারে নতুন আনলক সঙ্গে গিয়েছিলাম. সঞ্চয় ঝামেলার মূল্য নয়।

সমস্ত ক্যারিয়ারের জন্য এখনও তৃতীয় পক্ষের আনলক বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে৷
আইনের ক্ষেত্রে এটি কতটা বৈধ সে সম্পর্কে নিশ্চিত নই তবে আপনি তাদের অর্থ প্রদান করলে তারা কাজটি সম্পন্ন করে। প্রতি

নাইট^মেরে

21শে অক্টোবর, 2011
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
আমি কয়েক সপ্তাহ আগে একই নৌকায় ছিলাম AT&T গ্রাহক সহায়তার চারপাশে দৌড়াচ্ছিলাম। আমি এক সপ্তাহেরও বেশি সময় কাটিয়েছি ফোনে প্রতিদিন ঘন্টার পর ঘন্টা চেষ্টা করে প্রতিনিধির সাথে তর্ক করার। তারা যা করবে তা হল একটি নতুন অনুরোধ জমা দেওয়া এবং এটি সর্বদা প্রত্যাখ্যান করা হবে যদিও আমি আমার ETF পরিশোধ করেছি। এটা ছাড়া কোনো প্রতিনিধি কিছুই করতে পারেনি। একজন ম্যানেজার বা তাদের ঊর্ধ্বতনদের সাথে কথা বলার জন্য একই প্রভাব ছিল। আনলক ডিপার্টমেন্ট আলাদা গ্রুপে থাকায় কেউ সাহায্য করতে পারেনি।

আমি অবশেষে বিরক্ত হয়ে বিবিবিতে একটি প্রতিবেদন দাখিল করি। পরের দিন সকালে রাষ্ট্রপতির কার্যালয় থেকে একজন ম্যানেজার আমাকে ফোন করেছিলেন। আমি ফোনে থাকাকালীন তারা আমার কেসটি দেখেছিল এবং অবিলম্বে আনলক অনুরোধ জমা দিয়েছিল।

সত্যিই একটি হতাশাজনক প্রক্রিয়া, কিন্তু আমি অভিযোগ দায়ের করার জন্য BBB ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পেয়েছি। আশাকরি এটা সাহায্য করবে!
প্রতিক্রিয়া:amyangel, LoliS, Applejuiced এবং অন্য 1 জন ব্যক্তি৷

আপেল রসযুক্ত

16 এপ্রিল, 2008
আইফোন হ্যাক বিভাগে।
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
Knight^mare বলেছেন: আমি কয়েক সপ্তাহ আগে একই নৌকায় ছিলাম AT&T গ্রাহক সহায়তার কাছাকাছি দৌড়াচ্ছিলাম। আমি এক সপ্তাহেরও বেশি সময় কাটিয়েছি ফোনে প্রতিদিন ঘন্টার পর ঘন্টা চেষ্টা করে প্রতিনিধির সাথে তর্ক করার। তারা যা করবে তা হল একটি নতুন অনুরোধ জমা দেওয়া এবং এটি সর্বদা প্রত্যাখ্যান করা হবে যদিও আমি আমার ETF পরিশোধ করেছি। এটা ছাড়া কোনো প্রতিনিধি কিছুই করতে পারেনি। একজন ম্যানেজার বা তাদের ঊর্ধ্বতনদের সাথে কথা বলার জন্য একই প্রভাব ছিল। আনলক ডিপার্টমেন্ট আলাদা গ্রুপে থাকায় কেউ সাহায্য করতে পারেনি।

আমি অবশেষে বিরক্ত হয়ে বিবিবিতে একটি প্রতিবেদন দাখিল করি। পরের দিন সকালে রাষ্ট্রপতির কার্যালয় থেকে একজন ম্যানেজার আমাকে ফোন করেছিলেন। আমি ফোনে থাকাকালীন তারা আমার কেসটি দেখেছিল এবং অবিলম্বে আনলক অনুরোধ জমা দিয়েছিল।

সত্যিই একটি হতাশাজনক প্রক্রিয়া, কিন্তু আমি অভিযোগ দায়ের করার জন্য BBB ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পেয়েছি। আশাকরি এটা সাহায্য করবে!


আমি ঠিক কি করেছি প্রায় সপ্তাহ ধরে একই দৌড়ানোর পরে এবং তাদের সাথে আমার মন এবং ধৈর্য হারানোর পরে।
আপনার ডিভাইস আনলক করার মতো সহজ এবং আইনী কিছু করার জন্য আপনার বেতার ক্যারিয়ারের পিছনে যেতে একটি সরকারী সংস্থাকে অবলম্বন করতে হবে তা খুবই দুঃখজনক।
AT&T গ্রাহক পরিষেবা নিষ্ঠুর এবং এর একটি অংশ কারণ তারা প্রতি আর্থিক ত্রৈমাসিকে গ্রাহকদের রক্তপাত করে রাখে।

আপেল_রবার্ট

21শে সেপ্টেম্বর, 2012
বেশ কিছু বইয়ের মাঝখানে।
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
এই টিউনটি OP এবং অন্যান্য বর্তমানে হতাশ গ্রাহকদের কাছে যায়৷

প্রতিক্রিয়া:amyangel, BigMcGuire, Gathomlipoob এবং অন্য 1 জন ব্যক্তি৷ দ্য

ললিস

মার্চ 8, 2017
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
Applejuiced বলেছেন: আপনার ডিভাইস আনলক করার মতো সহজ এবং আইনি কিছু করার জন্য আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের জন্য একটি সরকারী সংস্থাকে অবলম্বন করতে হবে তা খুবই দুঃখজনক।
BBB কোনো সরকারি সংস্থা নয়। এফসিসি হল।
প্রতিক্রিয়া:আপেল রসযুক্ত এস

Stevessvt

2 জুলাই, 2010
  • ফেব্রুয়ারী 20, 2017
LoliS বলেছেন: BBB কোন সরকারী সংস্থা নয়। এফসিসি হল।
BBB,..FCC,...অনিয়মিত ATT হল OP-তে এটি করার জন্য একটি POS।
প্রতিক্রিয়া:amyangel এবং Applejuiced
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
পরবর্তী

পৃষ্ঠায় যান

যাওয়াপরবর্তী শেষ