গত কয়েক সপ্তাহ ধরে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক অ্যাপল ব্যবহারকারীরা হতাশাজনকভাবে আইটিউনস ম্যাচ, অ্যাপলের পরিষেবা যা ব্যবহারকারীদের সিডির মতো অন্যান্য উত্স থেকে আইক্লাউডে গান আপলোড করার অনুমতি দেয়।
আইটিউনস ম্যাচ আনুষ্ঠানিকভাবে একটি অংশ অ্যাপল মিউজিক সদস্যতা এবং সেখানে iCloud মিউজিক লাইব্রেরি। আইটিউনস ম্যাচ ব্যবহারকারীদের গান আপলোড করতে এবং তাদের সমস্ত ডিভাইস জুড়ে উপলব্ধ করতে দেয়। আইটিউনস ম্যাচ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের ক্লাউডে গান আপলোড করে যদি এটি আইটিউনস লাইব্রেরির মধ্যে একই গান খুঁজে না পাওয়া যায়। iTunes ম্যাচ Apple Music এর বাইরে উপলব্ধ। বছরে 24.99 ডলারে।
গত কয়েক সপ্তাহ ধরে, ব্যবহারকারীদের একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যক টুইটারে নিয়েছে, অ্যাপল সাপোর্ট ফোরাম , এবং রেডডিট উল্লেখ্য যে পরিষেবাটি মূলত কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে আইটিউনস ম্যাচ গান আপলোড করার একটি ধ্রুবক লুপে আটকে আছে বা 'আইটিউনস স্টোরে গানের সাথে আপনার মিউজিক ম্যাচ করা।' বিষয়টি টুইটার জুড়ে এতটাই ব্যাপক হয়ে উঠেছে যে ব্যবহারকারীরা একটি 'iTunesMatchBroken' হ্যাশট্যাগ তৈরি করেছেন।
ব্যবহারকারীদের হতাশার একটি বড় কারণ এই বিষয়ে অ্যাপলের নীরবতা। টুইটারে অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্টে সাড়া দিয়েছে অস্পষ্ট প্রতিক্রিয়া এবং সমর্থন দলকে একটি বার্তা পাঠাতে অনুরোধ করে . ব্যক্তিগত কথোপকথনে, অ্যাপল সমর্থন দ্বারা কিছু ব্যবহারকারীকে বলা হয়েছিল যে পরিষেবাটির সাথে কোনও চলমান সমস্যা নেই এবং সমস্যাগুলির বিস্তৃত প্রকৃতি সত্ত্বেও এটি তাদের ডিভাইসের সাথে একটি সমস্যা।
কয়েকটি রিপোর্ট সাম্প্রতিক macOS Big Sur 11.5 আপডেটের দিকে ইঙ্গিত করে যা সমস্যার ট্রিগার হিসেবে; যাইহোক, macOS সংস্করণ জুড়ে ব্যবহারকারীরাও তাদের অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা শেয়ার করছেন।
গত সপ্তাহ ধরে, অ্যাপল পরিষেবাটি বন্ধ হওয়ার প্রক্রিয়াধীন কিনা সহ পরিস্থিতির বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছে। আমরা যদি অ্যাপলের কাছ থেকে ফিরে শুনতে পাই, আমরা নিশ্চিত হব চিরন্তন পাঠকরা জানেন।
হালনাগাদ: অ্যাপল 'শিরোনাম একটি সমর্থন নথি আপডেট করেছে আইটিউনস ম্যাচে সদস্যতা নিন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নতুন নোটিশের সাথে, এই বলে যে 'আইটিউনস ম্যাচ আপনার ম্যাক বা পিসি থেকে আপনার সঙ্গীত আপলোড করতে কিছুটা সময় নিতে পারে।' এর আপাতদৃষ্টিতে অর্থ হল যে সমস্ত আইটিউনস ম্যাচ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবার সাথে সমস্যা হচ্ছে, অ্যাপল কেবল ধৈর্য ধরতে পরামর্শ দেয়।
জনপ্রিয় পোস্ট