অ্যাপল নিউজ

অ্যাপল কেয়ার গাইড: এটা কি মূল্য দিতে হবে?

অ্যাপলের বেশিরভাগ পণ্যই এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি সহ আসে যা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা এবং উত্পাদন ত্রুটিগুলি কভার করে এবং 90 দিন পর্যন্ত প্রশংসাসূচক প্রযুক্তিগত সহায়তা। আপনার কভারেজ আরও প্রসারিত করতে, Apple অফার AppleCare+ বা AppleCare সুরক্ষা পরিকল্পনা। অ্যাপল প্রোডাক্ট লাইনআপ জুড়ে যোগ করা প্রাথমিক খরচ, ডিডাক্টিবল এবং বিভিন্ন দামের সাথে, AppleCare+ কি এটার যোগ্য?





আপনি কিভাবে iphone 12 pro max রিস্টার্ট করবেন

আপেল কেয়ার পণ্য

ক্রয়ের তারিখ থেকে একটি AppleCare+ প্ল্যান সক্রিয় করার জন্য গ্রাহকদের ঐতিহাসিকভাবে 30 থেকে 60 দিন সময় ছিল, যদিও Apple সম্প্রতি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় সেই উইন্ডোটিকে এক বছরের জন্য বাড়িয়েছে। অনেক অ্যাপল ডিভাইসের জন্য, বর্ধিত কভারেজ হতে পারে সক্রিয় সেটিংস অ্যাপের মাধ্যমে। সাবস্ক্রিপশন বিকল্পগুলিও এখন উপলব্ধ এবং AppleCare অনির্দিষ্টকালের জন্য প্রসারিত করতে পারে।





AppleCare+ কভারেজ আপনার এলাকার উপর নির্ভর করে সামান্য পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, চুরি এবং ক্ষতির কভারেজ সহ AppleCare+ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং জাপানের বাইরে অনুপলব্ধ। AppleCare+ কেনার আগে, আপনার দেশে কভারেজের সঠিক শর্তাবলী দেখে নেওয়া উচিত।

স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি

আপনার ডিভাইসের সাথে বিনামূল্যে পাওয়া স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি হল একটি সীমিত ওয়ারেন্টি, যার পছন্দগুলি গ্রাহক ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলির কাছে খুবই সাধারণ৷ এই ওয়ারেন্টি গ্যারান্টি দেয় যে পণ্যটি অ্যাপল ওয়াচ সংস্করণের জন্য এক বছর বা দুই বছর পর্যন্ত প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করবে। যদি সেই সময়সীমার মধ্যে বস্তুগতভাবে কিছু ভেঙ্গে যায়, এবং এটি ব্যবহারকারীর কোনো দোষ ছাড়াই, অ্যাপল এটি বিনামূল্যে ঠিক করবে।

আপনি যেখানেই পণ্য কিনুন না কেন এই ওয়ারেন্টিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় এবং আইটেমটি এক বছরের মধ্যে পাস করা হলে এটি একজন নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরযোগ্য। ওয়ারেন্টি স্থানান্তর করতে, আপনাকে কেবল ক্রেতাকে আপনার ক্রয়ের প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে। কিছু সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য এবং প্রমিত ওয়ারেন্টির দৈর্ঘ্য আপনার দেশের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

AppleCare এবং AppleCare+

স্ট্যান্ডার্ড এক বছরের ওয়ারেন্টির বাইরে, অ্যাপল অতিরিক্ত কভারেজ প্রদানের জন্য অ্যাপলকেয়ার পরিষেবা এবং সহায়তা পরিকল্পনা অফার করে।

বেশিরভাগ পণ্যের জন্য, Apple-এর বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্ল্যান AppleCare+ নামে পরিচিত, যা হার্ডওয়্যার কভারেজের দুই বা তিন বছর পর্যন্ত (পণ্যের উপর নির্ভর করে) এবং সেইসাথে প্রতি 12 মাসে দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির দুটি ঘটনা পর্যন্ত কভারেজ প্রদান করে (পরিষেবা সাপেক্ষে) ফি)।

AppleCare মূলত দুর্ঘটনাজনিত ক্ষয়ক্ষতি কভার করেনি, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে Apple সেই অতিরিক্ত কভারেজ প্রদানের জন্য বেশিরভাগ পণ্য AppleCare+-এ স্থানান্তরিত করেছে। অল্প সংখ্যক পণ্য যেমন অ্যাপল টিভি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি কভারেজ ছাড়াই শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ড AppleCare-এর জন্য যোগ্য থাকুন।


স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি

  • এক বছর পর্যন্ত সীমিত ওয়ারেন্টি (অ্যাপল ওয়াচ সংস্করণের জন্য দুই বছর)
  • শুধুমাত্র হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা কভার করে
  • 90 দিনের জন্য চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে অ্যাপল সমর্থন

অ্যাপল কেয়ার+

গুগল ম্যাপে ইতিহাস কিভাবে সাফ করবেন
  • দুই বছর পর্যন্ত বর্ধিত ওয়ারেন্টি (ম্যাক বা অ্যাপল ডিসপ্লের জন্য তিন বছর), বা মাস থেকে মাসে বেশি
  • হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা এবং প্রতি 12 মাসে দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির দুটি ঘটনা পর্যন্ত কভার করে, পরিষেবা ফি সাপেক্ষে
  • চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে Apple সমর্থনে অগ্রাধিকার অ্যাক্সেস
  • এক্সপ্রেস প্রতিস্থাপন পরিষেবা
  • অতিরিক্ত ফি দিয়ে চুরি বা ক্ষতির দুটি ঘটনা কভার করে (এর জন্য উপলব্ধ আইফোন কেবল)

অ্যাপল কেয়ার বৈশিষ্ট্য

iu

AppleCare উল্লেখযোগ্যভাবে স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়ারেন্টি প্রসারিত করে এবং এর রেমিট প্রসারিত করে। বেশিরভাগ অ্যাপল পণ্যের জন্য, যেমন ‌iPhone‌ এবং আইপ্যাড , AppleCare একটি অতিরিক্ত দুই বছরের কভারেজ যোগ করে, এবং Mac বা Apple ডিসপ্লের জন্য, এটি অতিরিক্ত তিন বছরের কভারেজ যোগ করে। এই বর্ধিত সময়কাল অ্যাপলকেয়ারের অন্যতম প্রধান সুবিধা। AppleCare কভারেজের সময়কালের জন্য ফোন এবং চ্যাট সমর্থনও প্রসারিত করে এবং অগ্রাধিকার অ্যাক্সেস যোগ করে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Apple এবং অন্যান্য কয়েকটি দেশে মাসে মাসে AppleCare+ পেমেন্ট অফার করে যা দুই বছরেরও বেশি সময় ধরে কভারেজ বাড়াতে পারে।

মেরামত

AppleCare কভারের সময়কালের জন্য আপনার ডিভাইসের যেকোন মেরামতের খরচ কভার করে, তবে শুধুমাত্র সেখানেই এটি একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার ফলাফল এবং দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি নয়।

আমার ফোনে সবুজ লাইন কেন?

iPhones, iPads এবং Apple ঘড়িগুলিও এক্সপ্রেস প্রতিস্থাপন পরিষেবার জন্য যোগ্য, যা আপনাকে আপনার আসল ক্ষতিগ্রস্থ ডিভাইসটি মেরামতের জন্য পাঠানোর আগে একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইসের অনুরোধ করতে এবং গ্রহণ করতে দেয়।

দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি

সেপ্টেম্বর 2020 পর্যন্ত, AppleCare+ কভার করে প্রতি 12 মাসে দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির দুটি ঘটনা , যেমন তরল ক্ষতি বা ভাঙা পর্দা, প্রতি 24 মাস আগের দুটি ঘটনা থেকে।

দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির ঘটনাগুলির সাথে, ক্ষতির ধরন এবং ডিভাইসের উপর নির্ভর করে একটি নির্দিষ্ট ছাড় রয়েছে। এটি গ্রাহকদের অপ্রয়োজনীয় ঘটনার উপর দাবি করা থেকে নিরুৎসাহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

যদিও আপনাকে এখনও কর্তনযোগ্য অর্থ প্রদান করতে হবে, AppleCare+ এর সাথে মেরামতের মূল্য সাধারণত Apple এর মাধ্যমে মানসম্পন্ন মেরামতের তুলনায় অনেক সস্তা। উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি আপনার ‌iPhone‌ এর স্ক্রীন ভেঙ্গে থাকেন, তাহলে প্রতিস্থাপন মাত্র । যদি ‌iPhone‌ পর্দা ছাড়াও অন্যান্য ক্ষতি আছে, ফি . ওয়ারেন্টির বাইরে, একটি স্ক্রিন প্রতিস্থাপনের খরচ হতে পারে 9 পর্যন্ত। এই উদাহরণে, AppleCare+ উল্লেখযোগ্যভাবে মেরামতের খরচ কমায় এবং এক্সপ্রেস প্রতিস্থাপন পরিষেবার সাথে, প্রক্রিয়াটি যুক্তিসঙ্গতভাবে অনায়াসে হওয়া উচিত।

ক্ষতি বা চুরি

AppleCare+ ক্ষতি বা চুরির বিরুদ্ধে কভারেজ অফার করে, যা আপনাকে প্রয়োজনে একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইস পেতে দেয়। যাইহোক, 'AppleCare+ উইথ থেফট অ্যান্ড লস' নামক একটি প্যাকেজে নিয়মিত AppleCare+ মূল্যের উপরে এই ধরনের কভারেজের জন্য একটি অতিরিক্ত ফি রয়েছে। চুরি এবং ক্ষতি কভার সহ AppleCare+ AppleCare+-এর দামে 0 পর্যন্ত যোগ করে এবং প্ল্যানটি শুধুমাত্র ‌iPhone‌-এর জন্য উপলব্ধ।

এই প্ল্যানটি প্রতি 12 মাসে দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, চুরি, বা ক্ষতির কভারেজের দুটি ঘটনা ঘটানোর অনুমতি দেয়, আপনাকে প্রদান করে আমাকে খোজ আপনার হারিয়ে যাওয়া ডিভাইসে সক্ষম। হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ‌iPhone‌ প্রতিস্থাপনের জন্য এখনও ছাড় রয়েছে। ঘটনা প্রতি 9 পর্যন্ত, আপনি একটি হারিয়ে যাওয়া বা চুরি যাওয়া ‌iPhone‌ প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম হবেন; প্রতি বছর দুই বার পর্যন্ত।

AppleCare প্রাপ্যতা এবং মূল্য নির্ধারণ

Apple বিভিন্ন ডিভাইসে AppleCare প্ল্যান অফার করে এবং প্ল্যানের খরচ কোন ডিভাইসটি কভার করে তার উপর নির্ভর করে। সাধারণত, ডিভাইসটি যত বেশি ব্যয়বহুল, অ্যাপলকেয়ারের দাম তত বেশি।

স্ট্যান্ডার্ড ওয়ান-টাইম ক্রয় বিকল্প ছাড়াও, অ্যাপল নির্দিষ্ট কিছু দেশে iPhones, iPads এবং Apple ঘড়িগুলির জন্য একটি মাসিক পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট প্ল্যানের মাধ্যমে AppleCare+ অফার করে। আপনার ডিভাইসের জন্য AppleCare+-এর খরচের উপর নির্ভর করে মূল্য পরিবর্তিত হয়, তবে একটি 9 প্ল্যান প্রতি মাসে .99 এর সমান হবে এবং একটি 9 প্ল্যান প্রতি মাসে .99 এর সমান হবে৷ AppleCare+ তাই মাসিক অর্থ প্রদানের সময় আরও ব্যয়বহুল, তবে এটি তাড়াতাড়ি বাতিল করতে বা এটিকে স্ট্যান্ডার্ড কভারেজ মেয়াদের বাইরে প্রসারিত করার নমনীয়তা দেয়।

স্পটিফাই অ্যাপল ঘড়িতে কাজ করছে না

iphonelineupguide খ

অন্যান্য কভারেজ বিকল্প

আপনি যদি AppleCare বিবেচনা করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসের জন্য অন্যান্য কোম্পানির দ্বারা অফার করা বীমা পরিকল্পনাগুলি অন্বেষণ করা মূল্যবান হতে পারে। অনেক ব্যাঙ্ক, সেল ফোন পরিষেবা প্রদানকারী এবং ভাড়াটে এবং বাড়ির মালিকের বীমা পলিসি ডিভাইসগুলিকে কভার করে। কিছু তৃতীয় পক্ষের Apple খুচরা বিক্রেতারা আপনার ক্রয়ের সাথে একটি বর্ধিত পরিষেবা পরিকল্পনাও অফার করতে পারে।

অন্যান্য থার্ড-পার্টি ওয়ারেন্টি প্রদানকারী এবং বীমা কোম্পানিগুলি ডিভাইস বীমা নীতিগুলি অফার করতে পারে যা AppleCare-এর তুলনায় সমতুল্য বা ভাল কভারেজ অফার করে, তাই আপনার এখতিয়ারে আপনার Apple ডিভাইসের জন্য কোন নীতিগুলি উপলব্ধ তা অন্বেষণ করা মূল্যবান৷ এর মধ্যে অনেকগুলি মাসিক সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমেও পাওয়া যায় এবং AppleCare-এর খরচকে ছাড়িয়ে যেতে পারে।

কিভাবে আইফোনে অ্যালবাম লুকাবেন

AppleCare এটা মূল্যবান?

আপনার AppleCare কেনা উচিত কি না তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে আপনার Apple ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং আপনি কতটা ঝুঁকি ও খরচ নিতে ইচ্ছুক তার উপর।

আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি ফেলে দেওয়ার বা ক্ষতি করার প্রবণ হন, তবে যুক্তি AppleCare+ যোগ করার দিকে চলে যায়। একইভাবে, অতিরিক্ত ক্ষতি এবং চুরির কভারেজ নির্ভর করবে আপনি কতটা বিশ্বাস করেন যে আপনি আপনার ডিভাইস হারিয়েছেন বা চুরি করেছেন। শেষ পর্যন্ত, কিছু ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসের সাথে আরও অসাবধান, এবং সেই লোকেদের জন্য, AppleCare+ এর মূল্য।

সাধারণভাবে, Eternal-এর সম্পাদকরা মনে করেন যে AppleCare অ্যাপল ল্যাপটপগুলির জন্য যা আপনি এক বছরের বেশি সময় ধরে রাখার পরিকল্পনা করছেন, এবং ‌iPhone‌, iPads এবং অ্যাপল ঘড়িগুলি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির কভারেজের কারণে পাওয়ার যোগ্য। অ্যাপল টিভি এবং হোমপডের জন্য, আমরা সাধারণত প্রয়োজন দেখতে পাই না, এবং ডেস্কটপ ম্যাক এবং ডিসপ্লেগুলির জন্য এটি একটি ব্যক্তিগত রায় কল হয়ে ওঠে।

সামগ্রিকভাবে, AppleCare দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি মেরামত বা প্রতিস্থাপন ডিভাইসের চাপ এবং খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে এবং হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা মেরামত করার খরচ দূর করে, তবে এটি কভারেজের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য অতিরিক্ত ব্যয় যা এখনও দাবির উপর কিছু ছাড় এবং সীমাবদ্ধতা রয়েছে। AppleCare অবশ্যই অপরিহার্য নয়, এবং অতিরিক্ত মানসিক শান্তির মূল্য হতে পারে।