ফোরাম

সাদা পুরু ফ্ল্যাট লাইনের সাথে iPad প্রো স্ক্রীন সমস্যা

অনলস

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 27, 2011
এথেন্স, গ্রীস, ইউরোপ, পৃথিবী, মহাবিশ্ব
  • নভেম্বর 5, 2018
সবাইকে অভিবাদন!

আইপ্যাড প্রো 12.9 (2017) এ আমার স্ক্রিনটি শুরু থেকেই ছিল, সময়ে সময়ে কিছুটা অপ্রতিক্রিয়াশীল। এটি এক বছর আগে রিজেন্ট স্ট্রিটে অ্যাপল স্টোরে নিয়ে গিয়েছিল এবং তারা বলেছিল যে এটি সম্ভবত কম গতির সংযোগের কারণে ঘটেছিল, যা সেই সময়ে আসল কারণ হিসাবে কিছুটা অদ্ভুত শোনায়। তারা দাবি করেছে যে সাফারির পৃষ্ঠাটি অ্যাপল স্টোরেও ধীরে ধীরে লোড হচ্ছে, যদিও একই আচরণ সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে ঘটেছে। তাদের ডায়াগনস্টিক অ্যাপ অনুযায়ী আইপ্যাড কোনো ত্রুটি ছাড়াই ভালো ছিল। এখন চিত্র যান.

যাইহোক, এখন আসল সমস্যা হল যে আমি পর্দা জুড়ে একটি বাস্তব বিরক্তিকর বড় পুরু সাদা লাইন পেয়েছি। নীচের ফটোগুলি দেখুন এবং আপনি ঠিক কোথায় সমস্যাটি দেখতে পাবেন। কেউ কি যেমন একটি সমস্যা সম্মুখীন হয়েছে?

মিডিয়া আইটেম ' data-single-image='1'> দেখুন মিডিয়া আইটেম ' data-single-image='1'> দেখুন
মিডিয়া আইটেম ' data-single-image='1'> দেখুন

লবওয়েজফিল

অবদানকারী
7 এপ্রিল, 2012


  • নভেম্বর 5, 2018
আমি একটি জিনিয়াস বার অ্যাপটি নির্ধারণ করব, এটি প্রতিস্থাপন করা দরকার।

লুপি65

জুন 6, 2008
ওয়েলস, যুক্তরাজ্য
  • নভেম্বর 5, 2018
অবশ্যই একটি সমস্যা দেখুন. আশা করি তারা সিস্টেমে আপনার এক বছর আগের মিটিং করবে এবং এটি এক বছরের বেশি পুরানো হওয়া কোনও সমস্যা হবে না। যদিও মনে রাখবেন যে EU-তে আমরা ওয়ারেন্টি বাড়িয়ে দিয়েছি যদি কিছু আশা করা যায় তেমন কাজ না করে, ছয় বছর পর্যন্ত যেকোনো কিছু যাতে আপনার দুই বছরের কম বয়সে কোনো সমস্যা না হয়।
তবে তারা আপনাকে আপনার বিক্রয়ের স্থানে পাঠানোর অধিকারের মধ্যে থাকবে তবে এটি যদি অ্যাপল হয় তবে কোনও সমস্যা নেই।
এটা দিয়ে সব ভাল,

চার্লিটুনা

জুন 11, 2008
লস এঞ্জেলেস, সিএ
  • নভেম্বর 5, 2018
[উদ্ধৃতি='Loopy65, পোস্ট: 26759332, সদস্য: 191581]মনে রাখবেন যে EU-তে আমরা ওয়ারেন্টি বাড়িয়ে দিয়েছি যদি কিছু আশা করা যায় তেমন কাজ না করে, ছয় বছর পর্যন্ত যেকোনো কিছু যাতে আপনার দুই বছরের কম বয়সে হওয়া উচিত নয় একটি ইস্যু.
[/উদ্ধৃতি]

ডেলিভারির সময় উপস্থিত থাকা সমস্যাগুলি সম্পর্কে সেই ভোক্তা আইনগুলি নয়, এমনকি যদি সেগুলি পরে প্রকাশিত না হয়। তাই আপনাকে প্রমাণ করতে হবে যে এটি বিক্রির সময় ত্রুটিপূর্ণ কিছুর কারণে হয়েছে এবং এটি পরিধান না করা বা এমনকি আইপ্যাডটি ফেলে দেওয়া, এটি একটি ব্যাকপ্যাকে থাকার কারণে অন্যান্য চাপের শিকার হওয়া ইত্যাদির কারণে হয়েছে৷ এতে সৌভাগ্য কামনা করছি৷ অ্যাপল হয়তো এটির সাথে রোল করতে পারে যদি তারা বিক্রয়ের স্থান হয় এবং সেই EU ভোক্তা আইনগুলি এখনও সম্পূর্ণ ব্রেক্সিট ইত্যাদির সাথে প্রযোজ্য হয় কেবল ব্যাক প্রেস এড়ানোর জন্য তবে এটি অন্য কোথাও কেনা হলে তারা আইনের আবেদন এবং বিক্রেতার চিঠির জন্য চাপ দিতে পারে। এত সহজে রোল নাও হতে পারে শেষ সম্পাদিত: নভেম্বর 5, 2018

ম্যাকডিউক

জুন 27, 2007
সেন্ট্রাল ইউ.এস.
  • নভেম্বর 5, 2018
যদি আমাকে অনুমান করতে হয়, কিছু সময়ে আইপ্যাডে কিছু চাপ দেওয়া হয়েছিল এবং ডিসপ্লের পাশের ব্যাকলাইটের সাথে একটি সমস্যা সৃষ্টি করেছিল। আমি কল্পনা করি 12.9' এটির জন্য বেশি প্রবণ কারণ এটি বড় কিন্তু এখনও পাতলা। আমি বুধবার আমার প্রথমটি পাচ্ছি তাই আমি অতিরিক্ত সতর্ক থাকার চেষ্টা করব। আমি লঞ্চে এটি কেনার ঠিক পরে আমার স্ত্রী ঘটনাক্রমে আমার 10.5'-এ বসেছিল এবং এটির পরে এটি সামান্য বাঁকানো হয়েছিল যদি আপনি এটিকে ডিসপ্লেতে ফ্ল্যাট করে রাখেন তবে আপনি বলতে পারবেন। সৌভাগ্যবশত আমার লাইটনিং পোর্টের সাথে একটি সম্পর্কহীন সমস্যা ছিল এবং আমার ইউনিট প্রতিস্থাপিত হয়েছিল তাই আমি এর পরে অনেক বেশি সতর্ক ছিলাম। আমি মনে করি এটি আমার কাছে একটি ক্ষেত্রে হওয়ার আগেও ছিল যেহেতু এটি একটি নতুন আকার ছিল এবং সেখানে অনেকগুলি উপলব্ধ ছিল না।

লুপি65

জুন 6, 2008
ওয়েলস, যুক্তরাজ্য
  • নভেম্বর 5, 2018
চার্লিটুনা বলেছেন: [উদ্ধৃতি='Loopy65, পোস্ট: 26759332, সদস্য: 191581] যদিও মনে রাখবেন যে ইইউতে আমরা ওয়ারেন্টি বাড়িয়ে দিয়েছি যদি কিছু আশা করা যায় তেমন কাজ না হয়, ছয় বছর পর্যন্ত যেকোনো কিছু তাই দুই বছরের নিচে আপনার কোন সমস্যা হবে না। প্রসারিত করতে ক্লিক করুন...

ডেলিভারির সময় উপস্থিত থাকা সমস্যাগুলি সম্পর্কে সেই ভোক্তা আইনগুলি নয়, এমনকি যদি সেগুলি পরে প্রকাশিত না হয়। তাই আপনাকে প্রমাণ করতে হবে যে এটি বিক্রির সময় ত্রুটিপূর্ণ কিছুর কারণে হয়েছে এবং এটি পরিধান না করা বা এমনকি আইপ্যাডটি ফেলে দেওয়া, এটি একটি ব্যাকপ্যাকে থাকার কারণে অন্যান্য চাপের শিকার হওয়া ইত্যাদির কারণে হয়েছে৷ এতে সৌভাগ্য কামনা করছি৷ অ্যাপল হয়তো এটির সাথে রোল করতে পারে যদি তারা বিক্রয়ের স্থান হয় এবং সেই EU ভোক্তা আইনগুলি এখনও সম্পূর্ণ ব্রেক্সিট ইত্যাদির সাথে প্রযোজ্য হয় কেবল ব্যাক প্রেস এড়ানোর জন্য তবে এটি অন্য কোথাও কেনা হলে তারা আইনের আবেদন এবং বিক্রেতার চিঠির জন্য চাপ দিতে পারে। এত সহজে রোল নাও হতে পারে[/QUOTE]
হ্যাঁ, যদি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ব্যবহারকারীর ত্রুটির কোনও সম্ভাবনা থাকে তবে স্পষ্টতই কভার করা হয়নি। আমি 18 মাস পরে একটি আইফোন প্রতিস্থাপন করেছি কোন প্রশ্ন নেই কারণ হোম বোতামটি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে তাই এটি স্পষ্টতই 'উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত' নয়।
আমি মনে করি এটি একটি বিশাল ধূসর এলাকা এবং কভারেজ আপনি যার সাথে যোগাযোগ করবেন তার মনোভাবের উপর নির্ভর করতে পারে!

অনলস

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 27, 2011
এথেন্স, গ্রীস, ইউরোপ, পৃথিবী, মহাবিশ্ব
  • নভেম্বর 5, 2018
যতদূর UK-তে ওয়ারেন্টি, এই লিঙ্কটি দেখুন। আমি পূর্বে উল্লিখিত Loopy65 হিসাবে অনেকটাই আচ্ছাদিত।
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

আমার আইপ্যাড প্রথম দিন থেকে একটি মামলা আছে. কোনও ড্রপ কখনও ঘটেনি এবং কোনও চাপ কখনও স্ক্রীনে বা ডিভাইসের পিছনে প্রয়োগ করা হয়নি। আসলে আইপ্যাড একটি ডেস্কে বসে থাকে এবং দাঁড়িয়ে থাকে।

যা সত্যিই বিরক্তিকর ছিল তা হল অ্যাপলের সঠিক ব্যাখ্যা ছিল না বা অন্তত আইপ্যাডে কী চলছে তা স্বীকার করেনি।

উল্লেখ করা বাহুল্য যে এই সমস্যাটি ছাড়াও আপনি ফটোতে দেখতে পাচ্ছেন, চার্জ করার সময় স্ক্রীনটি আরও বেশি প্রতিক্রিয়াশীল হয়ে ওঠে। এমনকি ভার্চুয়াল কীবোর্ডটি প্রতিক্রিয়াশীল নয় এবং কখনও কখনও আমাকে এই আচরণ কমাতে আইপ্যাড থেকে চার্জিং কেবলটি সরিয়ে ফেলতে হবে।

এছাড়াও, আপনি যদি কেসটি সরিয়ে ফেলেন এবং যখন আইপ্যাড চার্জ করা হয় তখন আপনি আপনার হাত দিয়ে অ্যালুমিনিয়াম বডিতে অনুভব করতে পারেন যে কারেন্ট চলছে। এটি স্থির নয়, তবে একটি অদ্ভুত অবস্থা যা হাতে অনুভব করা যায়।

অনলস

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 27, 2011
এথেন্স, গ্রীস, ইউরোপ, পৃথিবী, মহাবিশ্ব
  • 25 ডিসেম্বর, 2018
হ্যালো সবাই আপনাকে মেরি ক্রিসমাস শুভেচ্ছা. এখানে আমার মামলা সংক্রান্ত একটি আপডেট আছে.

আমি অ্যাপল স্টোর রিজেন্ট স্ট্রিটের জিনিয়াস বারে আইপ্যাড নিয়ে গেলাম এবং উপরের সমস্ত ব্যাখ্যা করেছি। তাদের প্রতিক্রিয়া ছিল যে আইপ্যাড প্রো বাঁকানো ছিল এবং এটি ত্রুটিপূর্ণ স্ক্রীনের কারণ ছিল। বাঁকানো আইপ্যাড সম্পর্কে কথা বলুন, আমি প্রথম দিন থেকে আমার ডেস্কে যেমন বলেছিলাম ঠিক তেমনই দাঁড়িয়ে আছে এবং কারখানার মতো অবস্থা ছিল।

অবশেষে তারা আমাকে বলেছিল যে তারা আমার আইপ্যাড প্রোকে একটি নতুন একই মডেলের iPad প্রো দিয়ে অদলবদল করতে পারে 559£ কোন তার এবং চার্জার ছাড়াই এবং 90 দিনের অ্যাপল ওয়ারেন্টি সহ। আমি তাদের জিজ্ঞাসা করেছি যে এটি একটি সংস্কার করা আইপ্যাড হবে কিনা এবং তারা বলেছিল যে, না এটি এই জাতীয় ক্ষেত্রে প্রতিস্থাপন আইপ্যাড। আমি তাদের কাছে একটি বিকল্প চেয়েছিলাম এবং তারা বলেছিল যে তারা আমাকে 3য় প্রজন্মের আইপ্যাড প্রো পাওয়ার জন্য 430 পাউন্ড ছাড় দিতে পারে এবং আমি কেন না?

তাই, আমি আমার আইপ্যাড প্রো সামগ্রীটি দোকানে ঘটনাস্থলেই মুছে দিয়েছিলাম এবং তারপরে তারা ডিভাইসটি আবার পরীক্ষা করে বলেছিল যে আমি এটি তাদের দিতে পারি, তবে আমাকে 3য় প্রজন্মের আইপ্যাড প্রো-এর সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে, কারণ আমার ডিভাইস এখন মূল্যহীন। ঠিক আছে, এটির কোন অর্থ ছিল না তাই শেষ পর্যন্ত কিছুই করা হয়নি। আমি আইপ্যাড রেখেছিলাম এবং চার দিন পর আমি আমার জন্য একটি নতুন আইপ্যাড প্রো এবং আমার স্ত্রীর জন্য আরেকটি কিনেছিলাম।

আমাকে বলতে হবে যে এই ক্ষেত্রে অ্যাপল স্টোর পরিষেবা এবং সমর্থন মোটেও অ্যাপল যোগ্য সমর্থন ছিল না এবং কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগের অভাব খুঁজে পেয়েছিল, যা শেষ পর্যন্ত মোটেও খুশি নয়।

iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB এর নতুন ডিভাইসগুলি ছাড়াও, আমার কাছে এখন আমার পুরানো ডিভাইস রয়েছে এবং সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে। যে কোন পরামর্শ? আমি কি যাইহোক 559£ এর জন্য একটি প্রতিস্থাপন পেতে পারি এবং তারপর এটি বিক্রি করব? আমি সত্যিই এটা মূল্য কি কোন ধারণা আছে বা যদি কোন বিকল্প বিকল্প আছে?

এই পুরো দুঃসাহসিক আপনার প্রতিক্রিয়া প্রশংসা করা হবে.

অনলস

আসল পোস্টার
সেপ্টেম্বর 27, 2011
এথেন্স, গ্রীস, ইউরোপ, পৃথিবী, মহাবিশ্ব
  • 29 ডিসেম্বর, 2018
কোন উত্তর নেই, আমার মনে হয় আমি ধ্বংস হয়ে গেছি!