এই মাসের শুরুতে, ব্লুমবার্গ উপর বিস্তারিত ভাগ করা হাজার হাজার কর্মচারী যে অ্যামাজন বিশ্বজুড়ে নিয়োগ করে অ্যামাজন ইকো মালিকদের বাড়িতে ধারণ করা ভয়েস রেকর্ডিং শোনার জন্য যখন আলেক্সা ওয়াক শব্দটি উচ্চারিত হয়, পরিষেবাটি উন্নত করার উদ্দেশ্যে।
প্রতিবেদনে কিছু সম্পর্কিত তথ্য ছিল, যার মধ্যে ব্যক্তিগত রেকর্ডিংগুলিতে কর্মচারীর অ্যাক্সেস, বিরক্তিকর বা সম্ভাব্য অপরাধমূলক রেকর্ডিং এবং গ্রুপ ওয়ার্ক চ্যাট পরিবেশে ব্যক্তিগত রেকর্ডিংগুলি ভাগ করার একটি কর্মচারী প্রবণতা সহ। এটি দেখা যাচ্ছে, অ্যালেক্সা মালিকদের আরও বেশি চিন্তিত হওয়া উচিত এমন কিছু আছে -- এই কর্মচারীদের মধ্যে কিছু অ্যামাজন গ্রাহকদের বাড়ির ঠিকানাগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে।
অ্যামাজন অ্যামাজন ইকো রেকর্ডিং শোনার জন্য নিযুক্ত দলটির একটি নতুন প্রতিবেদনে, ব্লুমবার্গ বলে যে কর্মচারীদের অবস্থানের ডেটাতে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তারা তৃতীয় পক্ষের ম্যাপিং সফ্টওয়্যারে ভৌগলিক স্থানাঙ্ক টাইপ করে 'সহজেই একজন গ্রাহকের বাড়ির ঠিকানা খুঁজে পেতে পারে'। নতুন তথ্যটি পাঁচজন বেনামী অ্যামাজন কর্মচারী শেয়ার করেছেন যারা কথা বলেছেন ব্লুমবার্গ .
অ্যালেক্সা ব্যবহারকারীদের ভৌগলিক স্থানাঙ্কে অ্যাক্সেস সহ দলের সদস্যরা সহজেই তৃতীয় পক্ষের ম্যাপিং সফ্টওয়্যারে তাদের টাইপ করতে পারে এবং কর্মচারীদের মতে, যারা ননডিসক্লোজার চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছিল তাদের প্রোগ্রাম সম্পর্কে প্রকাশ্যে কথা বলতে বাধা দেয়।
ম্যাকবুক প্রো 13-ইঞ্চি প্রকাশের তারিখযদিও এমন কোন ইঙ্গিত নেই যে আমাজন কর্মচারীরা ডেটা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছে পৃথক ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করার চেষ্টা করেছে, আলেক্সা দলের দুই সদস্য ব্লুমবার্গের কাছে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে অ্যামাজন গ্রাহকের ডেটাতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে বিস্তৃত অ্যাক্সেস প্রদান করছে যা একটি ডিভাইসের মালিককে সনাক্ত করা সহজ করে দেবে।
ব্লুমবার্গ একটি প্রদর্শন দেখেছেন যেখানে একজন অ্যামাজন দলের সদস্য একটি ব্যবহারকারীর স্থানাঙ্ক (অক্ষাংশ এবং দ্রাঘিমাংশ হিসাবে অ্যামাজনের সার্ভারে সঞ্চিত) পেস্ট করেছেন, এক মিনিটেরও কম সময়ের মধ্যে রেকর্ডিংয়ের সাথে লিঙ্কযুক্ত ব্যবহারকারীর ঠিকানা খুঁজে পেয়েছেন। কতজন লোক সেই সিস্টেমটি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম তা স্পষ্ট নয়, যদিও দুই অ্যামাজন কর্মচারী বলেছেন যে সম্প্রতি অবধি, আলেক্সা ডেটা সার্ভিসেস গ্রুপের 'বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ' কর্মী সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারে।
রেকর্ডিং শোনার জন্য ডেটা টিমের কিছু কর্মচারীর কাছে ফোন নম্বর সহ গ্রাহকদের বাড়ির এবং কাজের ঠিকানাগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং যদি ব্যক্তিটি অনুরোধগুলিকে উন্নত করার উদ্দেশ্যে অ্যালেক্সার সাথে পরিচিতিগুলি ভাগ করা বেছে নিয়ে থাকে তবে তাদের পরিচিতিতে অ্যাক্সেস রয়েছে৷
কর্মচারীরা একটি স্বতন্ত্র গ্রাহকের জন্য নির্দিষ্ট অবস্থানের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তা উদ্বেগজনক কারণ মূল প্রতিবেদনের পরে, অ্যামাজন এই বলেছিল: 'কর্মচারিদের তথ্যে সরাসরি অ্যাক্সেস নেই যা এই কর্মপ্রবাহের অংশ হিসাবে ব্যক্তি বা অ্যাকাউন্টকে সনাক্ত করতে পারে।'
iphone 11 pro বন্ধ হয়ে গেছে
দেওয়া একটি নতুন বিবৃতিতে ব্লুমবার্গ , আমাজন অভ্যন্তরীণ সরঞ্জামগুলির অ্যাক্সেসকে 'অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত' বলে আলাদা কিছু বলেছে।
এই গল্পটির প্রতিক্রিয়া জানিয়ে একটি নতুন বিবৃতিতে, অ্যামাজন বলেছে 'অভ্যন্তরীণ সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত, এবং শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক কর্মচারীকে মঞ্জুর করা হয় যাদের এই সরঞ্জামগুলিকে প্রশিক্ষণ এবং পরিষেবার উন্নতির জন্য একটি অত্যন্ত ছোট নমুনা প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে প্রয়োজন। আমাদের নীতিগুলি অন্য কোনও কারণে গ্রাহকের ডেটাতে কর্মচারী অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং আমাদের সিস্টেমের অপব্যবহারের জন্য আমাদের একটি শূন্য সহনশীলতা নীতি রয়েছে। আমরা নিয়মিতভাবে অভ্যন্তরীণ সরঞ্জামগুলিতে কর্মচারীদের অ্যাক্সেস অডিট করি এবং যখনই এবং যেখানেই সম্ভব অ্যাক্সেস সীমিত করি।'
আমাজন, বলে ব্লুমবার্গ , কর্মীদের সংবেদনশীল গ্রাহক ডেটার অ্যাক্সেসের স্তরকে সীমাবদ্ধ করে বলে মনে হচ্ছে, এবং মূল গল্পের পরে, কিছু কর্মী যারা অডিও রেকর্ডিং প্রতিলিপি এবং টীকা করে তাদের আর আগে ব্যবহার করা সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস নেই।
অ্যামাজন যে ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করছে তার সাথে সংশ্লিষ্ট আলেক্সা ব্যবহারকারীদের সমস্ত গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করা নিশ্চিত করা উচিত এবং অ্যামাজনকে ইকো রেকর্ডিং সংরক্ষণ করতে দেওয়ার বিকল্পটি আনচেক করা উচিত।
আইফোনে যোগাযোগের ছবি কীভাবে শেয়ার করবেনট্যাগ: আমাজন , আমাজন ইকো , আলেক্সা
জনপ্রিয় পোস্ট