সান জোসে একটি মার্কিন জেলা বিচারক আজ প্রত্যয়িত একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলা যেটি অ্যাপলের প্রতিস্থাপন হিসাবে 'নিকৃষ্ট' সংস্কারকৃত পণ্য ব্যবহার করার অভিযোগ করেছে আপেল কেয়ার এবং AppleCare+ প্রতিশ্রুতি ভোক্তাদের নতুন বা নতুন প্রতিস্থাপনের সমতুল্য প্রতিশ্রুতি সত্ত্বেও সুরক্ষা পরিকল্পনা। [ পিডিএফ ]
ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহকরা তাদের iPhone এবং iPads অ্যাপলের AppleCare এর অধীনে সংস্কারকৃত ডিভাইস দ্বারা প্রতিস্থাপিত হওয়ায় অসন্তুষ্ট ছিলেন। অথবা AppleCare+ পরিকল্পনা।
বাদী, ভিকি মালডোন্ডো এবং জোয়ান ম্যাকরাইট দাবি করেছেন যে অ্যাপলের সংস্কারকৃত ডিভাইসগুলি অফার করার সিদ্ধান্ত তার নিজস্ব অ্যাপল কেয়ার শর্তাবলী এবং ভোক্তা আইনি প্রতিকার আইন। মূল মামলা থেকে:
কিভাবে একটি পুরানো আইফোন মুছা
অ্যাপল প্ল্যানের উদ্দেশ্য হল ভোক্তাদের এমন ডিভাইস প্রদান করা যা 'পারফরম্যান্স এবং নির্ভরযোগ্যতার ক্ষেত্রে নতুনের সমতুল্য'। সেই শব্দগুচ্ছের অর্থ হল 'নতুন' কারণ পরিমার্জিত ডিভাইসগুলি কখনই কার্যক্ষমতা এবং নির্ভরযোগ্যতার ক্ষেত্রে নতুনের সমতুল্য হতে পারে না। বাদীরা অভিযোগ করেন যে এর অর্থ সংস্কার করা হয়েছে। Refurbished শব্দটি 'পুনঃনিয়ন্ত্রিত' শব্দের সমার্থক, অর্থাৎ, একটি সেকেন্ডহ্যান্ড ইউনিট যা এই মামলার সাথে প্রাসঙ্গিক সকল উদ্দেশ্যে নতুন বলে মনে হওয়ার জন্য সংশোধন করা হয়েছে।
একটি নতুন আইপড স্পর্শ হবে?'নতুন' মানে এমন একটি ডিভাইস যা আগে কখনো ব্যবহার করা হয়নি বা বিক্রি হয়নি এবং এতে সমস্ত নতুন অংশ রয়েছে। 'পুনরুদ্ধার করা' শব্দটি AppleCare+ শর্তাবলীতে শুধুমাত্র একবার প্রদর্শিত হয় যদিও মুদ্রিত পুস্তিকাটি 33 পৃষ্ঠার।
মামলায় ক্ষতিপূরণ চাওয়া হয়েছে আইফোন , আইপ্যাড , অথবা iPod মালিক যারা AppleCare অথবা AppleCare+ কভারেজ।
মামলার পিছনে থাকা আইন সংস্থা বলছে যে অ্যাপল গ্রাহকরা যারা অ্যাপল কেয়ার অ্যাপলের প্রতিশ্রুতি দেওয়া নতুন অ্যাপল ডিভাইসগুলি পাওয়া উচিত ছিল এবং 'নতুন ডিভাইসের মতো কাজ করে এমন ডিভাইস এবং অ্যাপেল ক্লাস সদস্যদের দেওয়া নিম্নমানের ডিভাইসের মধ্যে পার্থক্যের লক্ষ্যে'।
ট্যাগ: মামলা , অ্যাপল কেয়ার গাইড
জনপ্রিয় পোস্ট