গেমস্টপ গত সপ্তাহে এটি ঘোষণা করেছে অনেকগুলি অ-উৎপাদনশীল সিম্পলি ম্যাক অবস্থানগুলি বন্ধ করা হচ্ছে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে, চার বছরেরও কম পরে অর্জন এবং প্রসারিত অ্যাপল অনুমোদিত রিসেলার এবং পরিষেবা প্রদানকারী, যা কার্যকরভাবে ছোট বাজারে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপল স্টোর হিসেবে কাজ করে।
প্রতিবেদনগুলি অনুসরণ করে, আমরা অসন্তুষ্ট অ্যাপল অথরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডার মালিকের কাছ থেকে একটি টিপ পেয়েছি যিনি বলেছেন যে অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলি সিম্পলি ম্যাকের আকার কমানোর জন্য প্ররোচিত করছে যা মনে হবে তার চেয়ে 'অনেক গভীর'। তিনি উল্লেখ করেছেন যে তার নিজের AASP বন্ধ হচ্ছে কারণ অ্যাপল তাকে 'ধীরে ধীরে শ্বাসরোধ' করেছে মার্জিনে এবং 'মুক্ত শ্রম' দাবি নিয়ে।
আরেকটি দীর্ঘ সময়ের অ্যাপল অনুমোদিত ডিলার এবং পরিষেবা প্রদানকারী আমাদের বলেছেন যে AASPs বছরের পর বছর ধরে 'অবরোধে' রয়েছে। নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক ওই ব্যক্তি বলেন, লাভের পরিমাণ 'আতঙ্কজনকভাবে কম' এবং অ্যাপল তার অনুমোদিত পরিষেবা অংশীদারদের 'গ্লোরিফাইড টিভি মেরামতকারী ছাড়া আর কিছুই নয়' বলে মনে করে।
নতুন আইফোনে স্থানান্তর করার সেরা উপায়
'আমি দুঃখিত যে আমি এই পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি না,' ব্যক্তি বলেন। 'অ্যাপল আমাদের উদ্বেগ সম্পর্কে অত্যন্ত সচেতন এবং যত্নশীল বলে মনে হয় না। 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে একজন অ্যাপল রিসেলার হিসাবে, আমি ভেবেছিলাম যে অ্যাপল সফল হলে আমরা সেই সাফল্যে অংশ নেব, কিন্তু আমরা তা করিনি,' ব্যক্তি যোগ করেছেন।
কয়েকজনের পোলারাইজিং মন্তব্যের পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা দাবির কোনো বৈধতা আছে কিনা তা দেখতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় অ্যাপলের একাধিক অনুমোদিত বিক্রয় এবং পরিষেবা অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
আমরা যে অ্যাপলের অনুমোদিত রিসেলার এবং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কথা বলেছি তাদের একটি সংখ্যক অভিযোগগুলি খণ্ডন করেছে, উল্লেখ করেছে যে তারা বৃদ্ধি না পেলে স্থিতিশীল, কিন্তু আমরা শিখেছি যে অ্যাপল বিশেষভাবে একটি সমন্বয় করেছে যা কিছু বিক্রয় এবং পরিষেবা অংশীদারদের দ্বারা অনুভূত চাপকে ব্যাখ্যা করতে পারে— কম বিক্রয় সঙ্গে বিশেষ করে ছোট বেশী.
ipad pro এর দাম কত হবে
আগস্ট 2015 থেকে, Apple রিসেলারদের জন্য তার লাভের মার্জিন কমিয়েছে, তাদের পণ্যের জন্য আরও অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে। Apple তারপরে রিসেলারদের কাছে পাঠানো মাসিক বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ফান্ড চেকের অংশ হিসাবে পার্থক্যটি ছাড় দেয়, কিন্তু এই পদ্ধতির জন্য রিসেলারদের সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের জন্য আরও অপেক্ষা করতে হয়।
অন্য কথায়, যদিও মার্জিন সামগ্রিকভাবে পরিবর্তিত হয়নি, রিসেলাররা এখন Apple পণ্য বিক্রির জন্য আরও অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে বাধ্য হয়, যা নগদ প্রবাহকে সীমাবদ্ধ করে যা অন্যথায় প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপ, কর্মচারী মজুরি এবং অন্যান্য খরচের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। ছোট পুনঃবিক্রেতাদের জন্য, পরিবর্তনটি বিশেষভাবে বোঝা হতে পারে।
এদিকে, একজন রিসেলার বিশ্বাস করেন যে অ্যাপলের তর্কাতীতভাবে দুর্বল 2016 তার নিজস্ব বছরের পর বছর বিক্রয় হ্রাসের জন্য একটি অবদানকারী কারণ ছিল।
পরিষেবার দিক থেকে, একজন ব্যক্তি আমাদের বলেছিলেন যে অ্যাপলের 'বিনামূল্যে শ্রম' দাবি করার বিবৃতিতে তারা 'জানেন না যে কোনও সত্যতা আছে', যা একটি পৃথক সূত্র বলেছে যে সম্ভবত কিছু আইটেমের জন্য অতিরঞ্জন যা অ্যাপল রিসেলারদের ক্ষতিপূরণ দিতে ব্যবহার করেছিল। কিন্তু এখন বিবেচনা করে 'অ-রাজস্ব মেরামত'।
'আমি বলব না যে অ্যাপল কোনো ধরনের বিনামূল্যে শ্রম দাবি করছে,' একজন সার্ভিস ম্যানেজার ইটারনালকে বলেছেন। 'তবে, তারা ক্রমবর্ধমান গ্রাহকদের আইফোন মেরামতের জন্য আমাদের কাছে পাঠাচ্ছে, যা খুব ভাল অর্থ প্রদান করে না। আমরা এক ঘণ্টার আইফোন ওয়ানের চেয়ে দশ মিনিটের ম্যাক মেরামতের জন্য বেশি পারিশ্রমিক পাই।'
'আমি বলতে পেরে খুশি যে অ্যাপল তাদের পরিষেবা অংশীদারদের সত্যিই মূল্য দেয় এবং ওয়ারেন্টি কাজের জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ বাড়িয়েছে,' অন্য একজন রিসেলার বলেছেন। 'যদি আপনি প্রিমিয়াম পরিষেবা প্রদানকারীর মর্যাদা অর্জন করতে পারেন, আপনি উচ্চতর ক্ষতিপূরণ সহ কিছু চমৎকার সুবিধা পাবেন। নিখুঁত না হলেও, অ্যাপল পরিষেবাটি সত্যিই আমাদের যত্নশীল বলে মনে হয় এবং আমাদের জন্য জিনিসগুলি আরও ভাল করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করছে।'
ম্যাকমেডিক্স , একটি Apple অনুমোদিত প্রিমিয়াম পরিষেবা প্রদানকারী যেখানে মেরিল্যান্ডের সেভের্না পার্ক এবং ল্যানহামের দুটি অবস্থান এবং আরেকটি ফিলাডেলফিয়ায় রয়েছে, অ্যাপলকে ইতিবাচক আলোকিত করার জন্য রেকর্ডটিতে মন্তব্য করতে সম্মত হয়েছে৷
ম্যাকমেডিক্সের প্রেসিডেন্ট ডানা স্টিবোল্ট বলেছেন, 'আমরা খুব ভালো করছি, আমরা প্রসারিত করেছি, এবং আমরা 2015 সালে একটি নতুন বিশুদ্ধ খুচরা অবস্থান খুলেছি। অ্যাপল আমাদের দারুণ সমর্থন এবং নির্দেশনা দেয়।' 'গত বছরের ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা দেখে আমরা খুবই উৎসাহিত হয়েছি, এবং প্রকৃতপক্ষে আমরা ল্যাব এবং অন-সাইট উভয়ের জন্যই সব জায়গায় আরও কর্মী নিয়োগ করছি।'
কিভাবে ইমেজ থেকে টেক্সট কপি করতে হয়
অন্য সূত্রগুলো পরিচয় প্রকাশ না করতে বলা হয়েছে। অ্যাপল এবং গেমস্টপ মন্তব্যের জন্য অনুরোধের জবাব দেয়নি।
ট্যাগ: সিম্পলি ম্যাক, অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী
জনপ্রিয় পোস্ট