কিভাবে Tos

কিভাবে আপনার ম্যাকের ওয়ারেন্টি এবং AppleCare+ স্থিতি পরীক্ষা করবেন

macOS Big Sur 11.3 এবং পরবর্তীতে, আপনার Mac এর ওয়ারেন্টি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট তথ্য খুঁজে পাওয়া সহজ বা আপেল কেয়ার পরিকল্পনা আপনি আপনার ডিভাইসটি আচ্ছাদিত কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন এবং আপনার কভারের সাথে কী ধরণের মেরামত এবং সহায়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা দেখতে পারেন। আপনি আপনার চুক্তি নম্বর, ক্রয়ের প্রমাণ এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখও খুঁজে পেতে পারেন।





m1 ম্যাক পরিবার
আপনার ম্যাকের ওয়ারেন্টি স্থিতি এবং/অথবা ‌AppleCare‌+ পরিকল্পনা সম্পর্কে তথ্য পেতে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার Mac এর সফ্টওয়্যার macOS Big Sur 11.3 ( সিস্টেম পছন্দ -> সফ্টওয়্যার আপডেট ) তারপর এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. ক্লিক করুন আপেল প্রতীক () আপনার Mac এর মেনু বারে, স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণায়।
  2. ক্লিক এই ম্যাক সম্পর্কে .
    ম্যাক





  3. প্রদর্শিত উইন্ডোতে, নির্বাচন করুন সেবা ট্যাব
    ম্যাক সম্পর্কে

Apple সমস্ত হার্ডওয়্যার সহ ন্যূনতম এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি এবং 90 দিনের প্রযুক্তিগত সহায়তা অন্তর্ভুক্ত করে, তাই এই সময়ের মধ্যে যদি কোনও উত্পাদন ত্রুটি দেখা দেয় তবে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কভার হয়ে যাবেন। যদি আপনার ম্যাক এখনও Apple-এর লিমিটেড ওয়ারেন্টির অধীনে আসে, তাহলে আপনি উইন্ডোর বাম দিকে এটি শেষ হওয়ার আগে বাকি সময় দেখতে পাবেন।

ম্যাকের জন্য ‌AppleCare‌+ প্রতি 12 মাসে দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি সুরক্ষার দুটি ঘটনা পর্যন্ত প্রদান করে, প্রতিটি স্ক্রীনের ক্ষতি বা বাহ্যিক ঘেরের ক্ষতির জন্য $99 এর পরিষেবা ফি, বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য $299। একটি সক্রিয় ‌AppleCare‌+ প্ল্যান সহ গ্রাহকদের অনলাইন চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে অ্যাপলের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রতিনিধিদের কাছে 24/7 অগ্রাধিকার অ্যাক্সেস রয়েছে। আপনি যদি ‌AppleCare‌+ কিনে থাকেন, আপনার প্ল্যানের দৈর্ঘ্য উইন্ডোর বাম দিকে প্রদর্শিত হবে।

আপনার ম্যাকের কভারেজ সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে, ক্লিক করুন বিস্তারিত... পরিষেবা ট্যাব উইন্ডোতে বোতাম। এটি আপনাকে নিয়ে যাবে mysupport.apple.com , যেখানে আপনি হার্ডওয়্যার মেরামত এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ আপনি যে সমর্থনের জন্য যোগ্য তার বিশদ বিবরণ দেখতে পাবেন।

চ্যাট এবং ফোন সমর্থনের জন্য, ক্লিক করুন সমর্থন পেতে... পরিষেবা ট্যাব উইন্ডোতে বোতাম। এটি আপনাকে নিয়ে যাবে mysupport.apple.com , যেখানে আপনি সমস্যা সমাধানের বিষয়গুলি অনুসন্ধান করতে পারেন বা ফোন, চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে Apple সাপোর্টের সাথে সংযোগ করতে পারেন৷

অ্যাপল এখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনির্দিষ্টকালের জন্য ম্যাকের জন্য ‌AppleCare‌+ কভারেজ বাড়ানোর অনুমতি দেয়। একটি ম্যাকের জন্য একটি ‌AppleCare‌+ পরিকল্পনার জন্য অগ্রিম অর্থপ্রদান করার পরে, প্রাথমিক কভারেজের মেয়াদ তিন বছর থাকে, তবে গ্রাহকদের কাছে এখন অতিরিক্ত কভারেজ কেনার বিকল্প রয়েছে যা বাতিল না হওয়া পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্ষিক পুনর্নবীকরণ হয়। নতুন কভারেজটি আসল কভারেজের শেষ তারিখের 30 দিনের মধ্যে কিনতে হবে, অ্যাপল অনুসারে।

পূর্বে, একটি ম্যাকের জন্য ‌AppleCare‌+ কভারেজ বাড়ানোর কোনো উপায় ছিল না একবার প্রাথমিক তিন বছরের কভারেজ উইন্ডোটি শেষ হয়ে গেলে। উল্লেখ্য যে ম্যাকের জন্য ‌AppleCare‌+ কভারেজ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে তিন বছরের জন্য সীমাবদ্ধ থাকে।