কয়েক মাস আগে, Eternal দ্বারা প্রাপ্ত একটি অভ্যন্তরীণ নথিতে, অ্যাপল স্বীকার করেছে যে কিছু আইফোন 7 এবং আইফোন 7 প্লাস ব্যবহারকারীরা একটি অভিজ্ঞতা পেতে পারে ফোন কলের সময় ধূসর-আউট স্পিকার বোতাম , অথবা ফোন কল বা ফেসটাইম চ্যাটের সময় শোনা যাবে না। অ্যাপল সমস্যার কারণ চিহ্নিত করেনি।
যদি একটি প্রভাবিত আইফোন আর ওয়ারেন্টির আওতায় না থাকে, অ্যাপলের নথিতে বলা হয়েছে যে জিনিয়াস বারস বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীরা অ্যাপলের কাছে মামলাটি বাড়িয়ে দিতে পারে এবং কোম্পানি একটি ব্যতিক্রম মঞ্জুর করবে, যার ফলে গ্রাহকের জন্য বিনামূল্যে মেরামত করা হবে। উল্লেখ্য, এটি কখনই একটি সম্পূর্ণ-আউট পরিষেবা প্রোগ্রাম ছিল না।
আইফোন 11 এবং 12 এর মধ্যে পার্থক্য
'আমি আজ সকালে আমার স্ত্রীর আইফোন 7 প্রতিস্থাপন করেছি,' ইটারনাল ফোরামের একজন সদস্য এই বিষয়গুলো নিয়ে আলোচনার থ্রেডে বলেছেন। 'ওয়ারেন্টির বাইরে এবং অ্যাপল বিলের যত্ন নেয়। ডিভাইসের মাইক ব্যর্থ হয়েছে।'
গত সপ্তাহে, তবে, অ্যাপল সেই ব্যতিক্রমটি দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে বলে মনে হচ্ছে। একাধিক অ্যাপল অথরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডারের নির্ভরযোগ্য সূত্র ইটারনালকে জানিয়েছে যে অ্যাপল এখন এই সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত তার অভ্যন্তরীণ নথি মুছে দিয়েছে এবং তারা আর অ্যাপলের সিস্টেমের মাধ্যমে বিনামূল্যে মেরামত করতে সক্ষম নয়।
পরিবর্তে, যদি একটি প্রভাবিত আইফোন তার ওয়ারেন্টি সময়কাল অতিক্রম করে, তবে মেরামত সম্পূর্ণ করার জন্য জিনিয়াস বার এবং অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীদের অবশ্যই একটি স্ট্যান্ডার্ড আউট-অফ-ওয়ারেন্টি ফি চার্জ করতে হবে, আমরা যে সূত্রগুলির সাথে কথা বলেছি সে অনুসারে।
যদিও শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক গ্রাহক প্রভাবিত হয়েছে, একটি সূত্র আমাদের বলেছে যে মাইক্রোফোনের সমস্যাগুলি এখনও প্রচলিত আছে, এবং সমাধান করা হয়েছে বলে মনে হয় না, তাই অ্যাপল কেন ব্যতিক্রমগুলি অফার করা বন্ধ করতে বেছে নিয়েছে তা স্পষ্ট নয়। আমরা এই বিষয়ে মন্তব্য করার জন্য অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছি — আমরা যদি ফিরে শুনি তবে আমরা আপডেট করব।
iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus ডিভাইসগুলি এখনও Apple-এর সীমিত এক বছরের ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে বা AppleCare+ দ্বারা আচ্ছাদিত একটি বিনামূল্যে মেরামতের জন্য যোগ্য থাকা উচিত৷
মেরামত শুরু করা যেতে পারে একটি জিনিয়াস বারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠা: iPhone → মেরামত এবং শারীরিক ক্ষতি → রিসিভার বা স্পিকারের মাধ্যমে শুনতে অক্ষম → অন্তর্নির্মিত স্পিকার → মেরামতের জন্য আনুন এবং একটি অবস্থান এবং সময় নির্বাচন করুন৷
একটি আপেল ঘড়ি রিসেট কিভাবে
জনপ্রিয় পোস্ট