অ্যাপল আজ ঘোষণা করেছে একটি নতুন ডিসপ্লে প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম iPhone X-এর জন্য, যা দেখতে পাবে কোম্পানী iPhone X ডিসপ্লে প্রতিস্থাপন করবে যা স্পর্শ সমস্যাগুলি প্রদর্শন করে।
অ্যাপলের মতে, কিছু আইফোন এক্স ডিসপ্লে ব্যর্থ হতে পারে এমন একটি ডিসপ্লে মডিউল উপাদানের কারণে প্রতিক্রিয়াশীলতার সাথে সমস্যা অনুভব করতে পারে। প্রভাবিত ডিভাইসে একটি ডিসপ্লে বা ডিসপ্লের অংশ থাকে যা স্পর্শে সাড়া দেয় না বা মাঝে মাঝে সাড়া দেয়, অথবা এমন একটি ডিসপ্লে যা স্পর্শ না করেই প্রতিক্রিয়া দেখায়।
অ্যাপল বলছে যে গ্রাহকরা এই সমস্যাটি অনুভব করছেন তারা কোনও খরচ ছাড়াই অ্যাপল খুচরা দোকান বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি প্রতিস্থাপন ডিসপ্লে মডিউল পেতে পারেন।
কোন সিরিয়াল নম্বর চেক বা নির্দিষ্ট সময়কাল নেই যা প্রভাবিত ডিভাইসগুলি কখন বিক্রি হয়েছিল তার রূপরেখা নেই, তাই সম্ভবত এই ডিসপ্লে উপাদান ব্যর্থতা যে কোনও iPhone X ডিভাইসকে প্রভাবিত করতে পারে। ভূতের স্পর্শ এবং ডিসপ্লে সম্পর্কে অভিযোগ যা স্পর্শে সাড়া দিতে ব্যর্থ হয়েছে চিরন্তন এখন বেশ কয়েক মাস ধরে ফোরাম, যখন আইফোন এক্স প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল তখন থেকে ডেটিং।
আইফোন এক্স ব্যবহারকারীদের একটি ডিসপ্লে সহ যাদের এই লক্ষণগুলি রয়েছে তাদের একটি Apple খুচরা দোকানের অবস্থানে যাওয়া উচিত, একটি অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সন্ধান করা উচিত, বা প্রতিস্থাপনের জন্য মেল-ইন পরিষেবার ব্যবস্থা করতে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
অ্যাপল গ্রাহকদের মেরামত করার আগে তাদের আইফোনগুলিকে আইটিউনস বা আইক্লাউডে ব্যাক আপ করার পরামর্শ দেয় এবং কোম্পানি সতর্ক করে যে ডিসপ্লে মেরামত সম্পূর্ণ করার আগে ফাটল স্ক্রীনের মতো অন্যান্য ক্ষতির সমাধান করা প্রয়োজন হতে পারে।
এই Apple প্রোগ্রামটি iPhone X-এর স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি কভারেজকে প্রসারিত করে না এবং মেরামতগুলি ক্রয়ের মূল দেশে সীমাবদ্ধ বা সীমাবদ্ধ হতে পারে। প্রোগ্রামটি ইউনিটের প্রথম খুচরা বিক্রয়ের তিন বছরের জন্য প্রভাবিত iPhone X ডিভাইসগুলিকে কভার করে৷
অ্যাপল বলেছে যে এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত গ্রাহকরা যদি ইতিমধ্যেই মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করেন তবে তারা অর্থ ফেরতের জন্য অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
জনপ্রিয় পোস্ট