এগারো RBC Disruptors পডকাস্টের সাম্প্রতিক পর্ব হোস্ট জন স্ট্যাকহাউসের সাথে, অ্যাপলের প্রাক্তন খুচরা প্রধান অ্যাঞ্জেলা আহরেন্ডস প্রকাশ করেছেন যে অ্যাপলের খুচরা কর্মচারী ধরে রাখার হার 61 শতাংশ থেকে বেড়ে 'ঐতিহাসিক উচ্চ' প্রায় 89 শতাংশে পৌঁছেছে কোম্পানিতে তার পাঁচ বছরের মেয়াদে।
ইউটিউব তারকা আইজাস্টিনের সাথে আহরেন্ডটস, বাম
'আমি মনে করি না যে অ্যাপল খুচরা বিক্রেতারা এমন হেডওয়াইন্ডসের মুখোমুখি হচ্ছে যা সম্ভবত অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের অনেক কারণ আমরা গত পাঁচ বছর প্রায় পরিবর্তন এবং বিকশিত হয়ে কাটিয়েছি, এবং আপনি যদি চান তবে পুনরায় ফোকাস করছি,' জোরালো ধরে রাখার হার উদ্ধৃত করে আহরেন্ডটস যোগ করেছেন , পুনরায় ডিজাইন করা স্টোর, উন্নত যোগাযোগের সরঞ্জাম এবং আরও অনেক কিছু।
অবশ্যই, অ্যাপল বিশ্বের বৃহত্তম কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হওয়ায়, আহরেন্ডটস স্বীকার করেছেন যে 'একদিন একটি চ্যালেঞ্জ আছে।'
'আমি মনে করি আপনি যখন এত বড় এবং বিশ্বব্যাপী একটি ব্যবসা পরিচালনা করেন এবং আমি যখন চলে যাই তখন প্রায় 70,000 কর্মচারী, সেখানে একটি দিনে একটি চ্যালেঞ্জ থাকে। আমি মনে করি যদি এটি একটি চ্যালেঞ্জ হয়, তাহলে চ্যালেঞ্জটি ঠিক করা আপনার কাজ। তাই যখন আমি ভিতরে আসি, সেখানে অনেক সিস্টেম ছিল যেগুলো সংযুক্ত ছিল না, যোগাযোগ করার কোনো উপায় ছিল না।'
Ahrendts-এর অধীনে, অ্যাপল তার খুচরা কর্মচারীদের জন্য নতুন যোগাযোগের সরঞ্জাম চালু করেছে, যার মধ্যে একটি 'হ্যালো' অ্যাপ রয়েছে যা 'জানা প্রয়োজন' তথ্যের দৈনিক সারাংশ এবং একটি 'লুপ' অ্যাপ প্রদান করে যা খুচরা কর্মীদের একে অপরের মধ্যে দরকারী টিপস এবং কৌশল শেয়ার করতে দেয়। তাদের কাজ আরও ভাল করতে সাহায্য করার জন্য।
Ahrendts অ্যাপলের সিইও টিম কুকের নিয়োগ, অ্যাপলে তার প্রথম দিন, সামগ্রিকভাবে খুচরা শিল্প সম্পর্কে তার দৃষ্টিভঙ্গি এবং আরও অনেক কিছুর প্রতিফলন করেছেন। সম্পূর্ণ সাক্ষাৎকারটি শোনা যাবে সাউন্ডক্লাউড বা অ্যাপল পডকাস্ট .
Ahrendts এপ্রিলে অ্যাপল ছেড়েছিলেন। তার পদটি অ্যাপলের দীর্ঘদিনের মানবসম্পদ প্রধান ডেইড্রে ও'ব্রায়েন দ্বারা পূরণ করা হয়েছিল, যিনি এখন এইচআর এবং খুচরা উভয়ের তত্ত্বাবধান করেন।
ট্যাগ: অ্যাঞ্জেলা আহরেন্ডটস , অ্যাপল স্টোর
জনপ্রিয় পোস্ট