Verizon গ্রাহকদের একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যক একটি গুরুতর সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করছে যার কারণে তারা নিয়মিত তাদের iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus ডিভাইসে LTE সংযোগ হারায়, একটি বড় বাগ প্রস্তাব করে যা Apple বা Verizon দ্বারা সমাধান করা প্রয়োজন৷
Verizon গ্রাহকদের কাছ থেকে কয়েক ডজন অভিযোগ রয়েছে যারা একটি আইফোন 7 বা একটি আইফোন 7 প্লাস কিনেছেন চিরন্তন ফোরাম, রেডডিট , এবং অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি .
অন্যান্য ক্যারিয়ারের ফোনগুলিও একই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে, কারণ কিছু AT&T গ্রাহকদের কাছ থেকেও অভিযোগ রয়েছে৷ সমস্যাটি অ্যাপলের নতুন ডিভাইসের মধ্যেই সীমাবদ্ধ বলে মনে হচ্ছে, যাদের আগের আইফোন আছে তারা কানেক্টিভিটি সমস্যা রিপোর্ট করছে না। Reddit ব্যবহারকারী Kangalex দ্বারা বর্ণিত হিসাবে:
বাহ একই সঠিক সমস্যা। আমি লক্ষ্য করেছি যে যখন আমার ফোন wifi রেঞ্জের বাইরে থাকে, তখন এটি কখনই স্বয়ংক্রিয়ভাবে LTE-এর সাথে সংযুক্ত হবে না বরং নেটওয়ার্ক সংযোগ রিসেট করতে বিমান মোডে না থাকা পর্যন্ত 3G-তে আটকে যাবে। এটি সত্যিই বিরক্তিকর এবং ভেরিজন আমার জন্য সিমটি অদলবদল করেছে কিন্তু উল্লেখ করেছে যে যদি এই সমস্যাটি ঘটতে থাকে তবে তারা আমার জন্য ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করবে। ভাবতে শুরু করছিলাম যে এটা আমার ফোন যেটি ত্রুটিপূর্ণ ছিল কিন্তু একটি সফটওয়্যারের সমস্যা বলে মনে হচ্ছে =
প্রভাবিত গ্রাহকরা নিয়মিত বিরতিতে তাদের LTE সংযোগ বিচ্ছিন্ন দেখতে পাচ্ছেন, তাদের 3G/1X গতি বা কোনো সংকেত নেই। এটি ডেটা ব্যবহারে বাধা দেওয়ার পাশাপাশি VoLTE ব্যবহার করার সময় কলগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারে। VoLTE বন্ধ করলে ড্রপ করা কল এড়াতে পারে, কিন্তু এটি অন্তর্নিহিত সমস্যার সমাধান করে না।
সমস্যাটির জন্য কোনও স্পষ্ট সমাধান নেই বলে মনে হচ্ছে, এবং গ্রাহকরা অ্যাপল এবং ভেরিজনের মধ্যে রুট হওয়ার অভিযোগ করেছেন এবং কোনও সংস্থাই কোনও সমাধান দেয়নি। রিস্টার্ট করা, সিম অদলবদল করা, HD ভয়েস বন্ধ করা এবং আইফোনটিকে এয়ারপ্লেন মোডে রাখা সমস্যাটি সাময়িকভাবে সমাধান করতে দেখা যায়, কিন্তু এটি ফিরে আসে। অ্যাপল এবং ভেরিজন কিছু প্রভাবিত গ্রাহকদের জন্য ডিভাইসগুলি অদলবদল করেছে, তবে তাদের নতুন ডিভাইসগুলিতে একই সমস্যা রয়েছে।
যে গ্রাহকরা সমস্যাটি অনুভব করছেন তারা বলছেন যে টাওয়ারগুলির মধ্যে স্যুইচ করার ফলে সমস্যাটি আরও বেড়ে যায়, যেমনটি একটি চলন্ত গাড়িতে ভ্রমণ করার সময় হতে পারে এবং এটি iOS 10.0.2 বা iOS 10.1 বিটাতে ঠিক করা হয়নি৷
এক ক্রেতা বলা হয়েছিল যে এটি একটি অ্যাপল সফ্টওয়্যার সমস্যা, এবং অন্য অনেকের মতে, ভেরিজন সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং অ্যাপলের সাথে একটি সমাধানে কাজ করছে।
হালনাগাদ : যদিও Verizon ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি সম্পর্কে সর্বোচ্চ সংখ্যক অভিযোগ উত্পন্ন করেছে, বিশ্বের অন্যান্য ক্যারিয়ারের গ্রাহকরাও এটির অভিজ্ঞতা পেয়েছেন৷
জনপ্রিয় পোস্ট