অ্যাপল নিউজ

ব্যবহারকারীরা কিছু iPhone 7 এবং 6s মডেলের অ্যাক্টিভেশন ভুল অ্যাপল আইডি দিয়ে লক করা হয়েছে বলে অভিযোগ করেছেন

বুধবার 5 অক্টোবর, 2016 1:32 pm PDT Joe Rossignol দ্বারা৷

সক্রিয়করণ_লকEternal এবং Twitter থেকে ক্রাউডসোর্স করা তথ্য অনুসারে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক আইফোন ব্যবহারকারীরা একটি অ্যাক্টিভেশন লক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যেখানে ডিভাইসটি তাদের অন্তর্গত নয় এমন একটি Apple ID ইমেল ঠিকানার সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে।



চিরন্তন পাঠক বাল্ডার্স, যিনি সম্প্রতি একটি আইফোন 7 প্লাস কিনেছেন, আমাদের আলোচনা ফোরামে ব্যাখ্যা করেছেন:

একটি ছবি থেকে শব্দ অনুলিপি কিভাবে

এইমাত্র আমার একেবারে নতুন 256GB Jet Black iPhone 7 Plus পেয়েছি। দেখতে নিষ্পাপ, স্ক্রীন নিখুঁত, মেশিনিং সব ঠিকঠাক… শুধুমাত্র সমস্যা হল, মনে হচ্ছে কেউ ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করেছে কারণ আইফোন এটি সক্রিয় করার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের জন্য জিজ্ঞাসা করছে — o.....@icloud.com। অ্যাপল বলে যে এটি প্রতিস্থাপন করা দরকার […] এখন আমি এটি ফিরিয়ে দেওয়ার পরে একটি দ্রুত প্রতিস্থাপনের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।





ভুল অ্যাপল আইডি প্রদর্শিত হওয়ার কারণে, ব্যবহারকারীরা সাইন ইন করতে পারে না এবং তাই তারা আইফোন সেট আপ করতে অক্ষম হয়। সমস্যাটি প্রাথমিকভাবে নতুন iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus মডেলগুলিকে প্রথমবার চালু করার পরে এবং iPhone 6s এবং iPhone 6s Plus মডেলগুলিকে ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করার পরে প্রভাবিত করেছে, যদিও পুরানো মডেলগুলি কম পরিমাণে প্রভাবিত হয়েছে বলে মনে হচ্ছে৷

চিরন্তন ব্যবহারকারী TheKricket বলেছেন যে তার iPhone 6s হঠাৎ অ্যাক্টিভেশন লক হয়ে গেছে:

আমি সেপ্টেম্বর 2015-এ একটি Apple স্টোর থেকে সরাসরি একটি iPhone 6s পূর্ণ-মূল্যে কিনেছিলাম। ফোনটি আনলক করা হয়েছিল (আমি সমস্যা ছাড়াই এটি কেনার পরে T-Mobile থেকে Verizon-এ স্যুইচ করেছি)। আমি সম্প্রতি একটি আইফোন 7 প্লাস কিনেছি এবং সেই ফোনটি Verizon-এর নেটওয়ার্কে সক্রিয় হওয়ার পরে, iPhone 6s এখন নির্দেশ করে যে এটিতে একটি 'অ্যাক্টিভেশন লক' রয়েছে৷ এটি কিছু অজানা আইক্লাউড অ্যাকাউন্টের সাথেও লিঙ্ক করা হয়েছে (যে অ্যাকাউন্টটি দিয়ে আমি এটি সক্রিয় করেছি বা এটি প্রায় এক বছর ধরে ব্যবহার করছি)।

2021 সালে কি একটি নতুন ম্যাকবুক এয়ার আসছে?

উপরের আলোচনার বিষয়গুলি এবং অন্যরা একই সমস্যার সম্মুখীন অন্যান্য চিরন্তন পাঠকদের কাছ থেকে একাধিক উত্তর পেয়েছে, যখন বেশ কয়েকটি টুইটার ব্যবহারকারী একই ধরনের অভিযোগ শেয়ার করেছেন। অ্যাপল আইডি মিক্সআপগুলি কখন শুরু হয়েছিল তা স্পষ্ট নয়, তবে কমপক্ষে সেপ্টেম্বর থেকে ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি আকর্ষণ অর্জন করেছে।


বেশ কয়েকজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী বলেছেন যে অ্যাপল তাদের আইফোনের অ্যাক্টিভেশন লকটি সরিয়ে ফেলতে সক্ষম হয়েছে কোম্পানিকে ক্রয়ের প্রমাণ সরবরাহ করার পরে। এই প্রক্রিয়াটি আপাতদৃষ্টিতে একটি অ্যাপল খুচরা দোকানে একটি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করে বা দূর থেকে অ্যাপলের সহায়তা দলকে 1-800-MY-APPLE এ কল করে সম্পন্ন করা যেতে পারে।

বিরল অনুষ্ঠানে, যাইহোক, একটি ভুল Apple ID ইমেল ঠিকানার সাথে লিঙ্ক করা অ্যাক্টিভেশন লক স্ক্রীন একাধিকবার পুনরায় আবির্ভূত হয়। এই ক্ষেত্রে, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে অ্যাপল তাদের আইফোনগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করেছে।

অ্যাক্টিভেশন লক সমস্যার কারণ কী তা স্পষ্ট নয়। অ্যাপল এ বিষয়ে প্রকাশ্যে কোনো মন্তব্য করেনি।

ট্যাগ: অ্যাক্টিভেশন লক , অ্যাপল আইডি গাইড সম্পর্কিত ফোরাম: আইফোন