T-Mobile আজ iOS ডিভাইসে বার্তা অ্যাপে বিজনেস চ্যাটের জন্য সমর্থন ঘোষণা করেছে, একটি বৈশিষ্ট্য অ্যাপল iOS 11.3 এবং macOS 10.13.4 প্রকাশের সাথে একটি বিটা ক্ষমতায় চালু করেছে।
অ্যাপল বিজনেস চ্যাট সমস্ত টি-মোবাইল গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ, যাতে তারা সরাসরি বার্তা অ্যাপে টি-মোবাইলের সহায়তা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
টি-মোবাইল বলে যে এর গ্রাহকরা টি-মোবাইল অনুসন্ধান করে এবং আইফোনের প্রধান অনুসন্ধান উইন্ডো বা অ্যাপল মানচিত্রের মাধ্যমে 'চ্যাট' বা 'মেসেজ' আইকনে ট্যাপ করে অ্যাপল বিজনেস চ্যাট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
ব্যবসায়িক চ্যাট একটি রেট প্ল্যান পরিবর্তন করতে, একটি ঠিকানা পরিবর্তন করতে, একটি নতুন স্মার্টফোন ক্রয় করতে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, অর্থপ্রদান করতে, পরিকল্পনার বিশদ বিবরণ চেক করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে ব্যবহার করা যেতে পারে৷ টি-মোবাইল বলেছে যে গ্রাহকরা 'দ্রুত এবং সহজে' সমস্যা সমাধানের জন্য স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন।
ব্যবসায়িক চ্যাট ডিভাইসগুলি জুড়েও ব্যবহার করা যেতে পারে, তাই গ্রাহক সহায়তা চ্যাটগুলি আইফোন, আইপ্যাড, ম্যাক বা অ্যাপল ওয়াচে পুনরায় চালু করা যেতে পারে।
বর্তমান সময়ে, অ্যাপলের বিজনেস চ্যাট ফিচার শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেই সীমাবদ্ধ। Zendesk, Lowe's, Discover, Hilton, এবং Wells Fargo সহ আরও অনেক কোম্পানি আগে ব্যবসা চ্যাটের জন্য সমর্থন ঘোষণা করেছে।
ট্যাগ: টি-মোবাইল , iMessage , ব্যবসায়িক চ্যাট৷
জনপ্রিয় পোস্ট