মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ফেডারেল ট্রেড কমিশন আজ ঘোষণা যে 2.7 মিলিয়ন AT&T গ্রাহকদের তাদের পরিষেবা বিলে অননুমোদিত তৃতীয়-পক্ষের চার্জ যুক্ত করা হয়েছে, যা 'মোবাইল ক্র্যামিং' নামে পরিচিত।
ফেরত আসে 5 মিলিয়ন সেটেলমেন্ট AT&T থেকে এফটিসি প্রদান করেছে 2014 সালের অক্টোবরে, ক্যারিয়ারের বিরুদ্ধে তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলিকে তাদের সম্মতি ছাড়াই রিংটোন সাবস্ক্রিপশনের মতো জিনিসগুলির জন্য গ্রাহকদের বিল দেওয়ার অনুমতি দেওয়ার অভিযোগ আনা হয়েছিল৷ ক্র্যামিং স্কিমের সাথে জড়িত দুটি সংস্থা ট্যাটো এবং অ্যাকুইনিটি থেকেও অর্থ সংগ্রহ করা হয়েছিল।
প্রায় 2.5 মিলিয়ন AT&T গ্রাহকরা আগামী 75 দিনের মধ্যে তাদের বিলে একটি ক্রেডিট পাওয়ার আশা করতে পারেন এবং 300,000 এরও বেশি প্রাক্তন গ্রাহকদের রিফান্ড চেক দেওয়া হবে। FTC বলেছে যে গড় ফেরতের পরিমাণ গ্রাহকরা পাবেন , এবং চেক আজ থেকে শুরু হচ্ছে।
'এটিএন্ডটি এফটিসি এবং অন্যান্য ফেডারেল এবং রাজ্য সংস্থাগুলি গ্রাহকদের পক্ষে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে মোবাইল ক্র্যামিং সম্পর্কিত প্রচুর পরিমাণে অভিযোগ পেয়েছিল,' এফটিসি চেয়ারম্যান এডিথ রামিরেজ বলেছেন। 'আমি সন্তুষ্ট যে ভোক্তাদের এখন তাদের টাকা ফেরত দেওয়া হচ্ছে এবং AT&T তার মোবাইল বিলিং পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে।'
কখন আপেল ঘড়ি প্রকাশ করা হয়েছিল
FTC-এর মতে, গ্রাহকদের দেওয়া AT&T ফেরতগুলি মোবাইল ক্র্যামিংয়ের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের কাছে ফেরত দেওয়া সবচেয়ে বেশি অর্থের প্রতিনিধিত্ব করে।
2014 সালের শেষ অবধি, AT&T এবং বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতি মাসে .99 পর্যন্ত চার্জ করত যেগুলি রিংটোন, রাশিফল, প্রেমের টিপস এবং আরও অনেক কিছুর মতো জাল পরিষেবা প্রদান করে, AT&T এর থেকে নেওয়া অর্থের 35 শতাংশ রেখেছিল। গ্রাহকদের
অন্যান্য মোবাইল ক্যারিয়ার, যেমন টি-মোবাইলের, একই রকম ক্র্যামিং অনুশীলন ছিল। 2014 সালের ডিসেম্বরে, T-Mobile মিলিয়ন জরিমানা দিতে রাজি হয়েছিল।
সম্প্রতি, AT&T একটি অর্থ প্রদান করতে সম্মত হয়েছে অতিরিক্ত .75 মিলিয়ন একটি পৃথক সমস্যার জন্য যা স্ক্যামারদের একটি জাল ডিরেক্টরি পরিষেবার জন্য প্রতি মাসে AT&T গ্রাহকদের চার্জ করার অনুমতি দেয়৷
ট্যাগ: FTC , AT&T
জনপ্রিয় পোস্ট