অ্যাপল নিউজ

অ্যাপল কার্ড দিয়ে আইফোন 13-এর প্রি-অর্ডার করার ক্ষেত্রে কিছু গ্রাহকের সমস্যা হয়েছে [আপডেট করা হয়েছে]

শুক্রবার 17 সেপ্টেম্বর, 2021 সকাল 8:15 am PDT জো রোসিগনল দ্বারা

iPhone 13 এবং iPhone 13 Pro প্রি-অর্ডার আজ শুরু হয়েছে, এবং যখন অনেক গ্রাহক সফলভাবে তাদের প্রি-অর্ডার দিয়েছেন, তখন কেউ কেউ অ্যাপল কার্ড বা অ্যাপল পে দিয়ে তাদের কেনাকাটা সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন।





আপেল কার্ড 1
কিছু গ্রাহক প্রাক-অর্ডার প্রক্রিয়া নিয়ে তাদের হতাশা প্রকাশ করতে টুইটারে ফিরেছেন, তারা যে ত্রুটিগুলি পেয়েছেন তার স্ক্রিনশট শেয়ার করেছেন, যেমন 'আপনার প্রবেশ করা কার্ডের বিবরণে একটি সমস্যা ছিল' বা 'কিছু ভুল হয়েছে।' অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি এখনও অ্যাপল কার্ড বা অ্যাপল পে-এর সাথে কোনও বিস্তৃত সমস্যা প্রতিফলিত করে না, তবে এটি স্পষ্ট যে বেশ কয়েকটি গ্রাহক আজ সকালে সমস্যাগুলির দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং যুক্তরাজ্যে, কিছু প্রভাবিত গ্রাহকরা আইফোন আপগ্রেড প্রোগ্রামের মাধ্যমে তাদের প্রি-অর্ডার দেওয়ার চেষ্টা করছেন, তবে এটি সবসময় হয় না।



একটি ভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে স্যুইচ করার বাইরে আপাতত সমস্যাগুলির একটি পরিষ্কার সমাধান নেই, তবে Apple কার্ড ধারকদের জন্য, এর অর্থ হল 3% দৈনিক নগদ হারানো। প্রি-অর্ডারের সমস্যাগুলির ফলে কিছু গ্রাহক 24 সেপ্টেম্বর লঞ্চ ডে ডেলিভারির জন্য তাদের পছন্দের iPhone 13 কনফিগারেশন সুরক্ষিত করতে বাদ পড়েছেন, যেমন ডেলিভারি অনুমান করা হয়েছে ইতিমধ্যে অক্টোবরে পিছলে যেতে শুরু করেছে কিছু মডেলের জন্য।

হালনাগাদ: অ্যাপল তখন থেকেই বিষয়টি স্বীকার করেছে এর সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজে , উল্লেখ্য যে 'কিছু অ্যাপল কার্ড গ্রাহক আইফোন আপগ্রেড প্রোগ্রাম ক্রয় করতে সক্ষম নয়।' অ্যাপল জানিয়েছে যে সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে এটি পৃষ্ঠাটি আপডেট করবে।



সম্পর্কিত রাউন্ডআপ: iPhone 13 , iPhone 13 Pro