পলক , একটি কোম্পানি যে একটি স্মার্ট হোম হাব তৈরি করে যা স্মার্ট হোম ডিভাইসগুলিকে একসাথে লিঙ্ক করে, গত সপ্তাহে একটি ঘোষণার সাথে গ্রাহকদের বিরক্ত করেছে নতুন আশ্চর্য সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা যে উইঙ্ক পণ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হবে এগিয়ে যাচ্ছে.
উইঙ্ক, যা গ্রাহকরা পণ্যটি কেনার সময় সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ছিল না, সেই সময়ে বলেছিল যে এটি গ্রাহকদের একটি সাবস্ক্রিপশন ফি চার্জ করার আগে এক সপ্তাহের গ্রেস পিরিয়ড দেবে। আজ অবধি, উইঙ্ক ঘোষণা করেছে যে এটি সেই গ্রেস পিরিয়ড আরও এক সপ্তাহের জন্য বাড়িয়েছে, এবং গ্রাহকদের থেকে 20 মে পর্যন্ত চার্জ করা হবে না। সাবস্ক্রিপশন ফি মূলত 13 মে শুরু হতে সেট করা হয়েছিল।
উইঙ্ক গ্রাহকরা যারা 20 মে প্রতি মাসে $4.99 দিতে শুরু করেন না তারা তাদের উইঙ্ক পণ্যগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারবেন না। যারা ফি দিতে না চান তারা ভয়েস কন্ট্রোল বা API সহ অ্যাপ থেকে উইঙ্ক ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং অটোমেশনগুলি অক্ষম করা হবে।
বর্তমান উইঙ্ক গ্রাহকরা নতুন সাবস্ক্রিপশন ফি নিয়ে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন, অনেকের সাথে রেডডিটে অভিযোগ গ্রাহকরা তাদের স্মার্ট হোম ইন্টারফেসে অর্থ প্রদান বা অ্যাক্সেস হারানোর প্রয়োজনীয়তার সাথে অসন্তুষ্ট। উইঙ্ক থেকে:
আপনি যদি সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন আপ না করা বেছে নেন তাহলে আপনি আর অ্যাপ থেকে ভয়েস কন্ট্রোল বা API-এর মাধ্যমে আপনার উইঙ্ক ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং আপনার অটোমেশনগুলি 20শে মে অক্ষম করা হবে। আপনি পরবর্তী তারিখে সদস্যতা নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিলে আপনার ডিভাইস সংযোগ, সেটিংস এবং অটোমেশনগুলি পুনরায় সক্রিয় করা যেতে পারে৷
উইঙ্ক বলেছেন যে হার্ডওয়্যার বিক্রয় আর চলমান ক্লাউড পরিষেবা, বিকাশ এবং গ্রাহক সহায়তার খরচ কভার করতে সক্ষম নয় এবং ক্রমাগত বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য, একটি সাবস্ক্রিপশন ফি কার্যকর করা দরকার।
জনপ্রিয় পোস্ট