ফোরাম

সমাধান করা আইটিউনস 'এখনই ব্যাক আপ' বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে

ভিতরে

বিনামূল্যে

আসল পোস্টার
9 জানুয়ারী, 2020
  • 9 জানুয়ারী, 2020
আরে বন্ধুরা, আমি প্রতিদিন আমার আইটিউনস ব্যাকআপ করি কিন্তু আজ, 'ব্যাক আপ নাও' এবং 'ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন' বোতাম দুটিই ধূসর হয়ে গেছে... সঞ্চয়স্থানটিও শ্রেণীভুক্ত নয়... দয়া করে এটি দেখুন ছবি:



আমি চেষ্টা করেছি:

1. পিসি রিস্টার্ট করুন
2. জোর করে আইফোন পুনরায় চালু করুন
3. আইটিউনস সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন এবং অনুসরণ করে পুনরায় ইনস্টল করুন এই গাইড ...
4. চেষ্টা করেছে iTunes.exe /setPrefInt DeviceBackups নিষ্ক্রিয় 0 সিএমডি কমান্ড
5. 2টি ভিন্ন Windows 10 ল্যাপটপে চেষ্টা করা হয়েছে৷
6. ল্যাপটপ এবং আমার ডেস্কটপ উভয়ের জন্যই বিভিন্ন বিদ্যুতের তারের চেষ্টা করেছি

আমি অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু তারা আমাকে তাদের কাছে যেতে বলেছিল যাতে তাদের প্রযুক্তিবিদ ডিভাইসটি পরীক্ষা করতে পারে, কিন্তু আমি শুধু জানতে চাই অন্য কারো কাছে অন্য কোন পদ্ধতি আছে কিনা যা আমি এটি নামিয়ে আনার আগে চেষ্টা করতে পারি...

ধন্যবাদ আপনাকে শেষ সম্পাদনা করা হয়েছে: এপ্রিল 21, 2020

নাবালকত্ব

প্রতি
8 মে, 2018


পোল্যান্ড
  • 12 জানুয়ারী, 2020
যদি এখনও প্রাসঙ্গিক হয়, সুইচটি আইক্লাউড ব্যাকআপে রয়েছে, আইটিউনসের সাথে স্থানীয় নয়। আপনি এটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছেন?
প্রতিক্রিয়া:জপধিয়ার ভিতরে

বিনামূল্যে

আসল পোস্টার
9 জানুয়ারী, 2020
  • 14 জানুয়ারী, 2020
Minorite বলেছেন: এখনও প্রাসঙ্গিক হলে, সুইচটি আইক্লাউড ব্যাকআপে রয়েছে, আইটিউনসের সাথে স্থানীয় নয়। আপনি এটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছেন?

হ্যাঁ, সেই দিনের আগে, আমি আইক্লাউডের স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ করতে দিতে সক্ষম হয়েছিলাম এবং আমি নিজে নিজে আইটিউনসে ব্যাক আপ করছি

আমি বিকল্পটি 'এই কম্পিউটার'-এ স্যুইচ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু এখনও একই, 'এখনই ব্যাক আপ' এবং 'ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার' ধূসর হয়ে গেছে...

axantas

প্রতি
জুন 29, 2015
বাড়ি
  • 15 জানুয়ারী, 2020
তারপরে আপনার অবশ্যই সত্যটির দিকে নজর দেওয়া উচিত, এটি কেবল 'অন্যান্য' ডেটা দেখায়।
আমি এই আচরণটি জানি: ওয়াইফাই সিঙ্ক ব্যবহার করে, কখনও কখনও ফোনটি এমনভাবে দেখায় যে এটি কেবল দ্বারা সংযুক্ত থাকবে (ফোনের সমস্ত বিবরণ এবং ব্যাটারি সহ, উপরে বাম দিকে) শুধুমাত্র 'অন্যান্য' দেখানো হচ্ছে সাধারণত এটি চলে যায়, যদি আমি শুধু iTunes পুনরায় চালু করি।
সেই 'হলুদ' অবস্থায় ফোন সিঙ্ক করার ফলে 'পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই'
এটি ব্যাক আপ করার চেষ্টা করা ব্যর্থ হবে, কারণ আইটিউনস জানে না কি ব্যাকআপ করতে হবে৷ সাধারণত এর মানে, আইটিউনস সেই ফোনটিকে 100% আর 'জানে না'
প্রতিক্রিয়া:জপধিয়ার

নাবালকত্ব

প্রতি
8 মে, 2018
পোল্যান্ড
  • 15 জানুয়ারী, 2020
ওলনাভি বলেছেন: হ্যাঁ, সেই দিনের আগে, আমি আইক্লাউডকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ করতে দিতে পেরেছিলাম এবং আমি নিজে নিজে আইটিউনসে ব্যাক আপ করছি।

আমি বিকল্পটি 'এই কম্পিউটার'-এ স্যুইচ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু এখনও একই, 'এখনই ব্যাক আপ' এবং 'ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার' ধূসর হয়ে গেছে...
শুধু সেই ক্ষেত্রে, আপনি কি 'এই কম্পিউটার'-এ সুইচ পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছেন > ডিভাইস এবং কম্পিউটার উভয়ই পুনরায় চালু করুন, এটি USB এর মাধ্যমে সংযুক্ত করুন > iTunes খুলুন এবং আবার চেষ্টা করুন? ভিতরে

বিনামূল্যে

আসল পোস্টার
9 জানুয়ারী, 2020
  • জানুয়ারী 17, 2020
axantas বলেছেন: তাহলে আপনার অবশ্যই সত্যটি দেখতে হবে যে এটি শুধুমাত্র 'অন্যান্য' ডেটা দেখায়।
আমি এই আচরণটি জানি: ওয়াইফাই সিঙ্ক ব্যবহার করে, কখনও কখনও ফোনটি এমনভাবে দেখায় যে এটি কেবল দ্বারা সংযুক্ত থাকবে (ফোনের সমস্ত বিবরণ এবং ব্যাটারি সহ, উপরে বাম দিকে) শুধুমাত্র 'অন্যান্য' দেখানো হচ্ছে সাধারণত এটি চলে যায়, যদি আমি শুধু iTunes পুনরায় চালু করি।
সেই 'হলুদ' অবস্থায় ফোন সিঙ্ক করার ফলে 'পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই'
এটি ব্যাক আপ করার চেষ্টা করা ব্যর্থ হবে, কারণ আইটিউনস জানে না কি ব্যাকআপ করতে হবে৷ সাধারণত এর মানে, আইটিউনস সেই ফোনটিকে 100% আর 'জানে না'

ওহ না... তাহলে আমার কি করা উচিত বা আমি কি করতে পারি?

মাইনোরাইট বলেছেন: আপনি কি 'এই কম্পিউটার'-এ সুইচ পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছেন > ডিভাইস এবং কম্পিউটার উভয়ই রিস্টার্ট করে, USB এর মাধ্যমে সংযোগ করুন > আইটিউনস খুলুন এবং আবার চেষ্টা করুন?
আমি বিশ্বাস করি যে কোনও পার্থক্য হবে না কারণ আমি ইতিমধ্যে ফোনটি পুনরায় চালু করার পাশাপাশি অন্য 2টি ভিন্ন কম্পিউটারে এটি চেষ্টা করেছি...

axantas

প্রতি
জুন 29, 2015
বাড়ি
  • জানুয়ারী 17, 2020
আমি যেমন লিখেছিলাম - আমার ক্ষেত্রে, এটি কেবল একটি ত্রুটি, সময়ে সময়ে ঘটছে এবং আবার চলে যাচ্ছে। আসল কারণ সম্পর্কে ধারণা নেই। ঘটনা হল: কম্পিউটার বিভিন্ন বিষয়বস্তু সম্পর্কে তথ্য হারিয়েছে এবং শুধুমাত্র ব্যবহৃত মেমরি দেখতে পাচ্ছে। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে: আপনাকে ফোনটি মুছে ফেলতে হবে এবং আপনার শেষ কাজের ব্যাকআপ থেকে পুনরায় চালু করতে হবে।
বিকল্প: পরীক্ষার জন্য iMazing চেষ্টা করুন - এটি আংশিকভাবে বিনামূল্যে।

>> আপনি কি এখনও iOS 12.4.1 এ আছেন - আপনার স্ক্রিনশট এই সংস্করণটি দেখায়। শুধুমাত্র ফোনে এটি আপডেট করাও সহায়ক হতে পারে। শেষ সম্পাদনা: 17 জানুয়ারী, 2020 ভিতরে

বিনামূল্যে

আসল পোস্টার
9 জানুয়ারী, 2020
  • জানুয়ারী 17, 2020
axantas বলেছেন: আমি যেমন লিখেছি - আমার ক্ষেত্রে, এটি কেবল একটি ত্রুটি, সময়ে সময়ে ঘটছে এবং আবার চলে যাচ্ছে। আসল কারণ সম্পর্কে ধারণা নেই। ঘটনা হল: কম্পিউটার বিভিন্ন বিষয়বস্তু সম্পর্কে তথ্য হারিয়েছে এবং শুধুমাত্র ব্যবহৃত মেমরি দেখতে পাচ্ছে। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে: আপনাকে ফোনটি মুছে ফেলতে হবে এবং আপনার শেষ কাজের ব্যাকআপ থেকে পুনরায় চালু করতে হবে।
বিকল্প: পরীক্ষার জন্য iMazing চেষ্টা করুন - এটি আংশিকভাবে বিনামূল্যে।

>> আপনি কি এখনও iOS 12.4.1 এ আছেন - আপনার স্ক্রিনশট এই সংস্করণটি দেখায়। শুধুমাত্র ফোনে এটি আপডেট করাও সহায়ক হতে পারে।

iMazing চেষ্টা করে, এটি আইফোনের সমস্ত ডেটাকে 'অন্যান্য' হিসাবেও দেখে...


হ্যাঁ, আমি এখনও আপডেট করতে চাই না কারণ আমি ফোর্বসের একটি নিবন্ধ পড়েছি যাতে বলা হয়েছে যে আমি এখনও iOS 12-এ আছি, তাহলেও iOS 13-এ আপডেট করার আগে আমার অপেক্ষা করা উচিত... এছাড়া, আমি আপডেট করতে পারব না একটি iTunes ব্যাকআপ সঞ্চালন না...

axantas

প্রতি
জুন 29, 2015
বাড়ি
  • জানুয়ারী 17, 2020
?...
আমি অনুমান করি যে ফোনে থাকা সমস্ত কিছু এখনও কাজ করে এবং যেভাবে এটি করা উচিত সেভাবে চালায়। আপনার ম্যাকের লাইব্রেরিতে আপনার সঙ্গীত থাকায়, আমি ফোনে কিছু সঙ্গীত (একটি অ্যালবাম বা প্লেলিস্ট) সরাসরি মুছে ফেলার চেষ্টা করব, সম্ভবত এটি ফোনে অবশিষ্ট জিনিসগুলিকে সঠিক উপায়ে পুনর্নির্মাণ করবে। মুছে ফেলা সঙ্গীত পরে সহজেই পুনরায় সিঙ্ক করা যেতে পারে। মুভিতে ডিলিট বাটনও থাকে। শেষ সম্পাদনা: 18 জানুয়ারী, 2020

নাবালকত্ব

প্রতি
8 মে, 2018
পোল্যান্ড
  • জানুয়ারী 19, 2020
ওলনভী বলেছেন: আরে না... তাহলে আমার কি করা উচিত বা আমি কি করতে পারি?


আমি বিশ্বাস করি যে কোনও পার্থক্য হবে না কারণ আমি ইতিমধ্যে ফোনটি পুনরায় চালু করার পাশাপাশি অন্য 2টি ভিন্ন কম্পিউটারে এটি চেষ্টা করেছি...
নির্ভর করে, আমি এটা আবার পরীক্ষা করব ঠিক এই ক্ষেত্রে। এছাড়াও, কিছু iOS দুর্নীতির সম্ভাবনা আছে। আইটিউনস দিয়ে পরের বার যখন সম্ভব iOS আপডেট করুন (ওটিএ কাজ করবে না কারণ এটি একটি পরিষ্কার আপডেট করে না) এবং টিকে থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

axantas

প্রতি
জুন 29, 2015
বাড়ি
  • জানুয়ারী 19, 2020
মাইনোরাইট বলেছেন: নির্ভর করে, আমি আবার পরীক্ষা করব ঠিক এই ক্ষেত্রে। এছাড়াও, কিছু iOS দুর্নীতির সম্ভাবনা আছে। আইটিউনস দিয়ে পরের বার যখন সম্ভব iOS আপডেট করুন (ওটিএ কাজ করবে না কারণ এটি একটি পরিষ্কার আপডেট করে না) এবং টিকে থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
আইটিউনসে আইওএস আপডেট করলে আপডেটের আগে একটি স্থানীয় ব্যাকআপ চালু হয় - যা এই ক্ষেত্রে সম্ভব নয়।
একমাত্র উপায় হবে 'নন ক্লিন' আপডেট OTA।

PNutts

24 জুলাই, 2008
প্রশান্ত মহাসাগরীয় উত্তর-পশ্চিম, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
  • জানুয়ারী 19, 2020
শুধু ঝাঁপিয়ে পড়তে চেয়েছিলেন এবং বলতে চেয়েছিলেন যে আমারও একই সমস্যা হচ্ছে। আমার শেষ ব্যাকআপ ছিল 1/12/2020 তারিখে। এটি 12.4.1-এ দুটি ভিন্ন আইফোনে ঘটছে। আমি একটি ভিন্ন পিসি চেষ্টা করিনি, তবে উপরে 3 ধাপে বর্ণিত হিসাবে আমি প্রায় 90% আনইনস্টল করেছি। আমি একটি তৃতীয় আইফোন চেষ্টা করব যেটি এখনও 11.x চালু আছে এবং কী হয় তা দেখতে একটি Mac প্লাগ ইন করব৷

সম্পাদনা করুন: উইন্ডোজ 10 সংস্করণে আমার আইটিউনস 12.10.3.1-এ কোনো আইফোন (সংস্করণ 11.x, 12.4.1 এবং 13.3) কাজ করে না। 10.0.18363.592। একটি Mac-এ আমার iPhone 12.4.1 সাধারণত স্টোরেজ দেখায় এবং ব্যাকআপ/রিস্টোর বোতামগুলি উপলব্ধ। 1/12/2020-এ আমার শেষ ব্যাকআপের পর থেকে কোনো অ্যাপ্লিকেশন আপডেট নেই। যাইহোক, উইন্ডোজের তিনটি আপডেট আছে KB4528760, KB4532938, এবং KB4528759। আমি সেই তিনটি আপডেট কী তা দেখব (একটি নিরাপত্তা) এবং যদি সেগুলি আনইনস্টল করা যায়।

সম্পাদনা 2: KB4528760 এবং KB4532938 আনইনস্টল করা হয়েছে কিন্তু সমস্যার সমাধান হয়নি। KB4528759 সরানো যাবে না। শেষ সম্পাদনা: 19 জানুয়ারী, 2020 জে

জপধিয়ার

15 অক্টোবর, 2012
আহমেদাবাদ, ভারত
  • জানুয়ারী 19, 2020
ওহ, আপনি একটি বাস্তব ফিক্স! কোনো সুযোগে, আপনি কি আপনার iPhone Xs Max ছাড়া অন্য কোনো iOS ডিভাইস সিঙ্ক করেছেন?

slooksterPSV

এপ্রিল 17, 2004
Nowheresville
  • 20 জানুয়ারী, 2020
আপনার প্রাথমিক ড্রাইভে কত ডিস্ক স্পেস বাকি আছে? সঞ্চয় বা আনপ্যাক করার জন্য যথেষ্ট না থাকলে এটি কাজ করবে না। ডি

drscripps

20 জানুয়ারী, 2020
ক্যালিফোর্নিয়া
  • 20 জানুয়ারী, 2020
2020 সালের জানুয়ারির মাঝামাঝি থেকে আমার একই সমস্যা হয়েছে।

আমি আমার আইফোনের ব্যাক আপ করতে পারিনি কারণ 'ব্যাকআপ নাও' বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে এবং আমার আইফোন 8 এবং আইপ্যাডের সমস্ত বিষয়বস্তু 'অন্যান্য' হিসাবে দেখা যাচ্ছে ঠিক যেমনটি মূল পোস্টার দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে৷

এখানে আরো তথ্য পয়েন্ট আছে:

  1. আইটিউনস সম্পূর্ণ অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও সমস্যাটি রয়ে গেছে: https://support.apple.com/en-us/HT204275
  2. আমার iOS 13.3 এই সময়ে সর্বশেষ, যেমনটি iTunes 12.10.3.1 (Win 7-এ 64-বিট)
  3. আমি একই কম্পিউটারে তৈরি অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথেও এটি একটি সমস্যা
  4. আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করার আগে আমি আমার আইটিউনস লাইব্রেরি সরিয়ে (অন্য কোথাও সংরক্ষিত) থাকলেও সমস্যাটি থেকে যায়। আমি প্রশাসক হিসাবে এটি করার চেষ্টা করেছি কিন্তু একই ফলাফল ছিল।
  5. সমস্যাটি অন্য 2টি কম্পিউটারে দেখা যায় না, একটি উইন্ডোজ 7 এবং অন্যটি উইন্ডোজ 10 হোমে। সেই কম্পিউটারগুলিতে আমি ব্যাক আপ করতে সক্ষম এবং বিষয়বস্তু অ্যাপস, সঙ্গীত, ভিডিও ইত্যাদিতে সঠিকভাবে ভেঙে ফেলা হয়েছে।
  6. আমি ভাবছিলাম যে এটি ড্রাইভারের সমস্যা হতে পারে, কিন্তু উইন্ডোজ 7 বলে যে আমি সর্বশেষ ব্যবহার করছি।
  7. আমার উইন্ডোজ 7 কম্পিউটারের প্রধান ড্রাইভে 348 জিবি ফ্রি ডিস্কের জায়গা আছে
  8. আমি কিছু সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার চেষ্টা করেছি কিন্তু এটিও সাহায্য করেনি।
  9. আমি আমার কম্পিউটারকে বিশ্বস্ত হিসাবে সরিয়ে দিয়েছি, তারপরে এটি আবার যোগ করেছি, কিন্তু এটি সমস্যাটি দূর করেনি
কেউ 2017 সালে একই ধরনের সমস্যা বলে মনে করার জন্য আবার সাফল্য পেয়েছেন বলে দাবি করেছেন (ব্যাকআপ বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে, কিন্তু তিনি উল্লেখ করেননি যে আইফোনের সমস্ত সামগ্রী 'অন্যান্য' হিসাবে প্রদর্শিত হয়েছে): https://forums.imore.com/showthread.php?t=393465&p=2988299&viewfull=1#post2988299 শেষ সম্পাদনা: 20 জানুয়ারী, 2020 টি

timsnaps

জানুয়ারী 21, 2020
  • জানুয়ারী 21, 2020
আমিও গত এক সপ্তাহ ধরে এই সমস্যায় ভুগছি। আমি অনুমান করছি এটি একটি উইন্ডোজ 10 আপডেটের সাথে করতে হবে। আমি দেখছি যে লোকেরা কোন সমাধান ছাড়াই একাধিক ফোরামে একই সমস্যা হাইলাইট করছে। এটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে ব্যাপক থ্রেড বলে মনে হচ্ছে। আমি একাধিক iPhone এবং iPad চেষ্টা করেছি এবং

1. সকলের আইটিউনসে 'এখনই ব্যাকআপ' বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে
2. সমস্ত বিষয়বস্তু 'অন্যান্য' হিসাবে প্রদর্শিত হবে
3. সবাই বলে ডিভাইসটির ব্যাক আপ নেওয়া হয়নি, যদিও তাদের আছে

যদি কেউ এটা বুঝতে পারেন শেয়ার করুন. ভিতরে

বিনামূল্যে

আসল পোস্টার
9 জানুয়ারী, 2020
  • জানুয়ারী 21, 2020
axantas বলেছেন:?...
আমি অনুমান করি যে ফোনে থাকা সমস্ত কিছু এখনও কাজ করে এবং যেভাবে এটি করা উচিত সেভাবে চালায়। আপনার ম্যাকের লাইব্রেরিতে আপনার সঙ্গীত থাকায়, আমি ফোনে কিছু সঙ্গীত (একটি অ্যালবাম বা প্লেলিস্ট) সরাসরি মুছে ফেলার চেষ্টা করব, সম্ভবত এটি ফোনে অবশিষ্ট জিনিসগুলিকে সঠিক উপায়ে পুনর্নির্মাণ করবে। মুছে ফেলা সঙ্গীত পরে সহজেই পুনরায় সিঙ্ক করা যেতে পারে। মুভিতে ডিলিট বাটনও থাকে।

আমি সঙ্গীতের জন্য আইটিউনস ব্যবহার করি না, এবং আমার কাছে ম্যাক নেই... আমি উইন্ডোজ ব্যবহার করি

আমি আমার আইফোনে আমার সঙ্গীত যোগ করতে অন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করি

আমার কোনো সিনেমা নেই

মাইনোরাইট বলেছেন: নির্ভর করে, আমি আবার পরীক্ষা করব ঠিক এই ক্ষেত্রে। এছাড়াও, কিছু iOS দুর্নীতির সম্ভাবনা আছে। আইটিউনস দিয়ে পরের বার যখন সম্ভব iOS আপডেট করুন (ওটিএ কাজ করবে না কারণ এটি একটি পরিষ্কার আপডেট করে না) এবং টিকে থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

যেমন আমি বলেছি, আমি যদি আইটিউনস ব্যাকআপ করতে না পারি তবে আমি আপডেট করতে চাই না...

PNutts বলেছেন: শুধু ঝাঁপিয়ে পড়তে চেয়েছিলেন এবং বলতে চেয়েছিলেন যে আমারও একই সমস্যা হচ্ছে। আমার শেষ ব্যাকআপ ছিল 1/12/2020 তারিখে। এটি 12.4.1-এ দুটি ভিন্ন আইফোনে ঘটছে। আমি একটি ভিন্ন পিসি চেষ্টা করিনি, তবে উপরে 3 ধাপে বর্ণিত হিসাবে আমি প্রায় 90% আনইনস্টল করেছি। আমি একটি তৃতীয় আইফোন চেষ্টা করব যেটি এখনও 11.x চালু আছে এবং কী হয় তা দেখতে একটি Mac প্লাগ ইন করব৷

সম্পাদনা করুন: উইন্ডোজ 10 সংস্করণে আমার আইটিউনস 12.10.3.1-এ কোনো আইফোন (সংস্করণ 11.x, 12.4.1 এবং 13.3) কাজ করে না। 10.0.18363.592। একটি Mac-এ আমার iPhone 12.4.1 সাধারণত স্টোরেজ দেখায় এবং ব্যাকআপ/রিস্টোর বোতামগুলি উপলব্ধ। 1/12/2020-এ আমার শেষ ব্যাকআপের পর থেকে কোনো অ্যাপ্লিকেশন আপডেট নেই। যাইহোক, উইন্ডোজের তিনটি আপডেট আছে KB4528760, KB4532938, এবং KB4528759। আমি সেই তিনটি আপডেট কী তা দেখব (একটি নিরাপত্তা) এবং যদি সেগুলি আনইনস্টল করা যায়।

সম্পাদনা 2: KB4528760 এবং KB4532938 আনইনস্টল করা হয়েছে কিন্তু সমস্যার সমাধান হয়নি। KB4528759 সরানো যাবে না।

আমি দুঃখের সাথে উইন্ডোজ 7 এ আছি

আমি আরও 2টি উইন্ডোজ 10 পিসিতে চেষ্টা করেছি, 1909 তে 1টি এবং 1903 তে 1টি কিন্তু এখনও একই, বোতামগুলি ধূসর হয়ে গেছে... আইটিউনসটি পরীক্ষার সময় সর্বশেষ সংস্করণ ছিল

জপধিয়ার বলেছেন: ওহ, আপনি আসলে ঠিক আছেন! কোনো সুযোগে, আপনি কি আপনার iPhone Xs Max ছাড়া অন্য কোনো iOS ডিভাইস সিঙ্ক করেছেন?

না

slooksterPSV বলেছেন: আপনার প্রাইমারি ড্রাইভে কত ডিস্ক স্পেস বাকি আছে? সঞ্চয় বা আনপ্যাক করার জন্য যথেষ্ট না থাকলে এটি কাজ করবে না।

366 জিবি

drscripps বলেছেন: আমি জানুয়ারী 2020 এর মাঝামাঝি থেকে একই সমস্যায় পড়েছি।

আমি আমার আইফোনের ব্যাক আপ করতে পারিনি কারণ 'ব্যাকআপ নাও' বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে এবং আমার আইফোন 8 এবং আইপ্যাডের সমস্ত বিষয়বস্তু 'অন্যান্য' হিসাবে দেখা যাচ্ছে ঠিক যেমনটি মূল পোস্টার দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে৷

এখানে আরো তথ্য পয়েন্ট আছে:

  1. আইটিউনস সম্পূর্ণ অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও সমস্যাটি রয়ে গেছে: https://support.apple.com/en-us/HT204275
  2. আমার iOS 13.3 এই সময়ে সর্বশেষ, যেমনটি iTunes 12.10.3.1 (Win 7-এ 64-বিট)
  3. আমি একই কম্পিউটারে তৈরি অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথেও এটি একটি সমস্যা
  4. আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করার আগে আমি আমার আইটিউনস লাইব্রেরি সরিয়ে (অন্য কোথাও সংরক্ষিত) থাকলেও সমস্যাটি থেকে যায়। আমি প্রশাসক হিসাবে এটি করার চেষ্টা করেছি কিন্তু একই ফলাফল ছিল।
  5. সমস্যাটি অন্য 2টি কম্পিউটারে দেখা যায় না, একটি উইন্ডোজ 7 এবং অন্যটি উইন্ডোজ 10 হোমে। সেই কম্পিউটারগুলিতে আমি ব্যাক আপ করতে সক্ষম এবং বিষয়বস্তু অ্যাপস, সঙ্গীত, ভিডিও ইত্যাদিতে সঠিকভাবে ভেঙে ফেলা হয়েছে।
  6. আমি ভাবছিলাম যে এটি ড্রাইভারের সমস্যা হতে পারে, কিন্তু উইন্ডোজ 7 বলে যে আমি সর্বশেষ ব্যবহার করছি।
  7. আমার উইন্ডোজ 7 কম্পিউটারের প্রধান ড্রাইভে 348 জিবি ফ্রি ডিস্কের জায়গা আছে
  8. আমি কিছু সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার চেষ্টা করেছি কিন্তু এটিও সাহায্য করেনি।
  9. আমি আমার কম্পিউটারকে বিশ্বস্ত হিসাবে সরিয়ে দিয়েছি, তারপরে এটি আবার যোগ করেছি, কিন্তু এটি সমস্যাটি দূর করেনি
কেউ 2017 সালে একই ধরনের সমস্যা বলে মনে করার জন্য আবার সাফল্য পেয়েছেন বলে দাবি করেছেন (ব্যাকআপ বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে, কিন্তু তিনি উল্লেখ করেননি যে আইফোনের সমস্ত সামগ্রী 'অন্যান্য' হিসাবে প্রদর্শিত হয়েছে): https://forums.imore.com/showthread.php?t=393465&p=2988299&viewfull=1#post2988299

দুঃখজনকভাবে আমার সমস্যা অন্যান্য 2 উইন্ডোজ 10 ল্যাপটপে দেখা যায়...

timsnapps বলেছেন: আমিও গত এক সপ্তাহ ধরে এই সমস্যায় ভুগছি। আমি অনুমান করছি এটি একটি উইন্ডোজ 10 আপডেটের সাথে করতে হবে। আমি দেখছি যে লোকেরা কোন সমাধান ছাড়াই একাধিক ফোরামে একই সমস্যা হাইলাইট করছে। এটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে ব্যাপক থ্রেড বলে মনে হচ্ছে। আমি একাধিক iPhone এবং iPad চেষ্টা করেছি এবং

1. সকলের আইটিউনসে 'এখনই ব্যাকআপ' বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে
2. সমস্ত বিষয়বস্তু 'অন্যান্য' হিসাবে প্রদর্শিত হবে
3. সবাই বলে ডিভাইসটির ব্যাক আপ নেওয়া হয়নি, যদিও তাদের আছে

যদি কেউ এটা বুঝতে পারেন শেয়ার করুন.

উইন্ডোজ 10 আপডেট নয় কারণ আমি উইন্ডোজ 7 এ আছি এবং একই সমস্যা হচ্ছে...

হিউস্টন ব্রাউন

22 জানুয়ারী, 2020
ডালাস, টেক্সাস
  • 22 জানুয়ারী, 2020
আমার এই একই সমস্যা ছিল এবং অ্যাপলের সিনিয়র উপদেষ্টার সাথে ফোনে ছিলাম আমরা এটা ঠিক করেছি . তিনি আমাকে স্ট্রেইট কমান্ড লাইনে নিয়ে গেলেন এবং আমাকে এই টেক্সটটি বসিয়ে দিলেন। এটি কেস সংবেদনশীল তাই নিরাপদ হতে এটি কেটে পেস্ট করুন।

কোড: |_+_|
iTunes পুনরায় চালু করুন।

আশাকরি এটা সাহায্য করবে. শেষ সম্পাদনা: 22 জানুয়ারী, 2020 ডি

drscripps

20 জানুয়ারী, 2020
ক্যালিফোর্নিয়া
  • 22 জানুয়ারী, 2020
হিউস্টন ব্রাউন বলেছেন: আমার এই একই সমস্যা ছিল এবং আমি অ্যাপলের সিনিয়র উপদেষ্টার সাথে ফোনে ছিলাম আমরা এটা ঠিক করেছি . তিনি আমাকে স্ট্রেইট কমান্ড লাইনে নিয়ে গেলেন এবং আমাকে এই টেক্সটটি বসিয়ে দিলেন। এটি কেস সংবেদনশীল তাই নিরাপদ হতে এটি কেটে পেস্ট করুন।

কোড: |_+_|
iTunes পুনরায় চালু করুন।

আশাকরি এটা সাহায্য করবে.

ভাগ করে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ.

সম্ভবত একটি টাইপো (DeviceBa kups অক্ষম)? এটি দেখে মনে হচ্ছে ম্যাকের সমতুল্য প্রস্তাবনা যা আপনি অনলাইনে (ইউটিউব ইত্যাদি) খুঁজে পেতে পারেন যা ওলনাভি এবং আমি ইতিমধ্যেই চেষ্টা করেছি কিন্তু আমাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেনি।

iTunes.exe /setPrefInt DeviceBackups নিষ্ক্রিয় 0

PNutts

24 জুলাই, 2008
প্রশান্ত মহাসাগরীয় উত্তর-পশ্চিম, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
  • 22 জানুয়ারী, 2020
আমি আমার স্থির করেছি কিন্তু নিশ্চিত হতে পারছি না যে দুটি জিনিসের মধ্যে কোনটি আমি সমাধান করেছি।
  1. আমি সিস্টেম ফোল্ডার সহ পিসি থেকে অ্যাপল সফ্টওয়্যারের প্রতিটি বিট মুছে ফেলেছি এবং রেজিস্ট্রি থেকে অ্যাপল পণ্যগুলির প্রতিটি রেফারেন্স মুছে ফেলেছি। রিবুট করুন এবং আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করুন এবং এটি এখনও সমস্যা ছিল।
  2. আমার ফোনটি শুধুমাত্র আইটিউনসে প্লাগ করা হয়েছে ব্যাক আপ করার জন্য যথেষ্ট, তাই আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে ক্যাশে পুনর্নির্মাণ করতে হবে বা অন্য কিছুর ক্ষেত্রে ফোনটি রাতারাতি প্লাগ ইন রেখে দেব। পরের দিন সকালে আমি দেখতে ভুলে গিয়েছিলাম এবং ফোনটি স্বাভাবিকভাবে বের করে দিয়েছিলাম। সেই সন্ধ্যায় আমি ফোনটি প্লাগ ইন করেছিলাম এবং স্টোরেজ স্বাভাবিকভাবে দেখানো হয়েছিল এবং আমি ব্যাকআপ নিতে সক্ষম হয়েছিলাম (বোতামগুলি আবার উপলব্ধ ছিল)।
আমি জানি না যে এটি একটি বা দুটি জিনিস ছিল কিনা, তবে আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি না করে থাকেন তবে আমি কমপক্ষে নয় ঘন্টার জন্য ফোনটি প্লাগ ইন রেখে দেব এবং দেখুন কী হয়৷

সম্পাদনা করুন: দেখে মনে হচ্ছে আমি আমার উইন্ডোজ 10 x64 উল্লেখ করতে ভুলে গেছি এবং একই সংস্করণ ওএস সহ একটি ভিন্ন পিসিতে আইটিউনস ইনস্টল করার ফলে স্টোরেজটি সাধারণত দেখায় এবং আমি এটির ব্যাক আপ করতে পারি। ডি

drscripps

20 জানুয়ারী, 2020
ক্যালিফোর্নিয়া
  • 22 জানুয়ারী, 2020
PNutts বলেছেন: আমি আমার স্থির করেছি কিন্তু আমি নিশ্চিত হতে পারছি না যে দুটি জিনিসের মধ্যে কোনটি আমি সমাধান করেছি।
  1. আমি সিস্টেম ফোল্ডার সহ পিসি থেকে অ্যাপল সফ্টওয়্যারের প্রতিটি বিট মুছে ফেলেছি এবং রেজিস্ট্রি থেকে অ্যাপল পণ্যগুলির প্রতিটি রেফারেন্স মুছে ফেলেছি। রিবুট করুন এবং আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করুন এবং এটি এখনও সমস্যা ছিল।
  2. আমার ফোনটি শুধুমাত্র আইটিউনসে প্লাগ করা হয়েছে ব্যাক আপ করার জন্য যথেষ্ট, তাই আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে ক্যাশে পুনর্নির্মাণ করতে হবে বা অন্য কিছুর ক্ষেত্রে ফোনটি রাতারাতি প্লাগ ইন রেখে দেব। পরের দিন সকালে আমি দেখতে ভুলে গিয়েছিলাম এবং ফোনটি স্বাভাবিকভাবে বের করে দিয়েছিলাম। সেই সন্ধ্যায় আমি ফোনটি প্লাগ ইন করেছিলাম এবং স্টোরেজ স্বাভাবিকভাবে দেখানো হয়েছিল এবং আমি ব্যাকআপ নিতে সক্ষম হয়েছিলাম (বোতামগুলি আবার উপলব্ধ ছিল)।
আমি জানি না যে এটি একটি বা দুটি জিনিস ছিল কিনা, তবে আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি না করে থাকেন তবে আমি কমপক্ষে নয় ঘন্টার জন্য ফোনটি প্লাগ ইন রেখে দেব এবং দেখুন কী হয়৷

সম্পাদনা করুন: দেখে মনে হচ্ছে আমি আমার উইন্ডোজ 10 x64 উল্লেখ করতে ভুলে গেছি এবং একই সংস্করণ ওএস সহ একটি ভিন্ন পিসিতে আইটিউনস ইনস্টল করার ফলে স্টোরেজটি সাধারণত দেখায় এবং আমি এটির ব্যাক আপ করতে পারি।

আকর্ষণীয়... শেষবার যখন আমি ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করেছি (এবং ব্যর্থ হয়েছি) তখন থেকে আমি আমার কম্পিউটার কনফিগারেশনে কিছু পরিবর্তন করিনি, কিন্তু আজ যখন আমি আইপ্যাড এবং আইফোন প্লাগ ইন করি তখন 'ব্যাক আপ নাও' বোতামটি সক্ষম হয় এবং আমি দেখতে পাই আমার ডিভাইসের বিষয়বস্তুর সঠিক ভাঙ্গন (আর সব 'অন্য' নয়)। যেহেতু আমি উইন্ডোজ 7 চালাচ্ছি, সেখানে একটি OS আপডেট হতে পারে না। শুধুমাত্র যে আপডেটগুলি সম্ভবত আমার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেতে পারে তা হল Norton Security বা Malwarebytes। যাইহোক, আমি আইটিউনস এর মাধ্যমে ব্যাকআপ করার চেষ্টা করার সময় স্ক্যানিং এবং ফায়ারওয়াল বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করার কথা মনে করি। ভিতরে

বিনামূল্যে

আসল পোস্টার
9 জানুয়ারী, 2020
  • 22 জানুয়ারী, 2020
হিউস্টন ব্রাউন বলেছেন: আমার এই একই সমস্যা ছিল এবং আমি অ্যাপলের সিনিয়র উপদেষ্টার সাথে ফোনে ছিলাম আমরা এটা ঠিক করেছি . তিনি আমাকে স্ট্রেইট কমান্ড লাইনে নিয়ে গেলেন এবং আমাকে এই টেক্সটটি বসিয়ে দিলেন। এটি কেস সংবেদনশীল তাই নিরাপদ হতে এটি কেটে পেস্ট করুন।

কোড: |_+_|
iTunes পুনরায় চালু করুন।

আশাকরি এটা সাহায্য করবে.

মনে হচ্ছে এই কমান্ডটি উইন্ডোজের জন্য নয়, দুঃখজনকভাবে ...

drscripps বলেছেন: শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ।

সম্ভবত একটি টাইপো (DeviceBa kups অক্ষম)? এটি দেখে মনে হচ্ছে ম্যাকের সমতুল্য প্রস্তাবনা যা আপনি অনলাইনে (ইউটিউব ইত্যাদি) খুঁজে পেতে পারেন যা ওলনাভি এবং আমি ইতিমধ্যেই চেষ্টা করেছি কিন্তু আমাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেনি।

হ্যাঁ, সেই কমান্ডটি চেষ্টা করেছিল কিন্তু এটি কোন কাজে আসেনি

drscripps বলেছেন: ইন্টারেস্টিং... শেষবার ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করার পর থেকে আমি আমার কম্পিউটার কনফিগারেশনে কিছু পরিবর্তন করিনি (এবং ব্যর্থ), কিন্তু আজ যখন আমি আইপ্যাড এবং আইফোন প্লাগ ইন করি তখন 'ব্যাক আপ নাও' বোতামটি সক্রিয় হয় এবং আমি আমার ডিভাইসের সামগ্রীর সঠিক ভাঙ্গন দেখতে পাচ্ছি (আর সব 'অন্যান্য' নয়)। যেহেতু আমি উইন্ডোজ 7 চালাচ্ছি, সেখানে একটি OS আপডেট হতে পারে না। শুধুমাত্র যে আপডেটগুলি সম্ভবত আমার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেতে পারে তা হল Norton Security বা Malwarebytes। যাইহোক, আমি আইটিউনস এর মাধ্যমে ব্যাকআপ করার চেষ্টা করার সময় স্ক্যানিং এবং ফায়ারওয়াল বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করার কথা মনে করি।

আরে এখানে একই, আমি আমার 2 টি পিসিতেও ম্যালওয়্যারবাইট ব্যবহার করছি, ম্যালওয়্যারবাইট ছাড়াই একটিতে চেষ্টা করেছি কিন্তু এটি একই ছিল, তাই আমি ম্যালওয়্যারবাইটের হস্তক্ষেপকে শাসন করতে পারি... আমি

ইম্পেটুয়াস রেসার

18 অক্টোবর, 2011
  • 23 জানুয়ারী, 2020
তাই আমি এই সঠিক সমস্যা হচ্ছে শুরু. এই থ্রেডের জন্য ধন্যবাদ, ম্যালওয়্যারবাইটস হল সমস্যা!

আমি সবকিছু বন্ধ করে দিয়েছি, এবং তারপরে এটি অন্যের পরিবর্তে ব্রেকআউট দেখায় এবং ব্যাকআপ বোতামগুলি আর ধূসর হয় না।

আমি বিশেষভাবে খুঁজে পেয়েছি, আমাকে যা বন্ধ করতে হবে তা হল 'র্যানসমওয়্যার সুরক্ষা'। আমি Malwarebytes 4.0.4.49, আপডেট প্যাকেজ 1.0.18148, কম্পোনেন্ট প্যাকেজ 1.0.793 এ আছি।

আইটিউনস খুললে, সবকিছু কাজ করে, এবং তারপরে র্যানসমওয়্যার সুরক্ষা আবার চালু করার চেষ্টা করলে ব্যাকআপ ব্যর্থ হবে।
প্রতিক্রিয়া:Scott Schalon, JimProuty, ImpetuousRacer এবং অন্য 1 জন ব্যক্তি৷ ডি

drscripps

20 জানুয়ারী, 2020
ক্যালিফোর্নিয়া
  • 23 জানুয়ারী, 2020
ImpetuousRacer বলেছেন: তাই আমি এই সঠিক সমস্যাটি শুরু করেছি। এই থ্রেডের জন্য ধন্যবাদ, ম্যালওয়্যারবাইটস হল সমস্যা!

আমি সবকিছু বন্ধ করে দিয়েছি, এবং তারপরে এটি অন্যের পরিবর্তে ব্রেকআউট দেখায় এবং ব্যাকআপ বোতামগুলি আর ধূসর হয় না।

আমি বিশেষভাবে খুঁজে পেয়েছি, আমাকে যা বন্ধ করতে হবে তা হল 'র্যানসমওয়্যার সুরক্ষা'। আমি Malwarebytes 4.0.4.49, আপডেট প্যাকেজ 1.0.18148, কম্পোনেন্ট প্যাকেজ 1.0.793 এ আছি।

আইটিউনস খুললে, সবকিছু কাজ করে, এবং তারপরে র্যানসমওয়্যার সুরক্ষা আবার চালু করার চেষ্টা করলে ব্যাকআপ ব্যর্থ হবে।

আমি শপথ করতে পারতাম যে আমি আগে ম্যালওয়্যারবাইট অক্ষম করেছি কিন্তু এটি সাহায্য করেনি। যাইহোক, আমি যা করেছি তা হল পৃথক সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করার পরিবর্তে 'মালওয়্যারবাইটস প্রস্থান করুন'।

FWIW, আমি বর্তমানে আপনার মত একই Malwarebytes সংস্করণে আছি (4.0.4.49) কিন্তু আমার আপডেট প্যাকেজ সংস্করণটি নতুন (1.0.181) 52 ) আমাদের একই কম্পোনেন্ট প্যাকেজ সংস্করণ (1.0.793) আছে।

আপনার সমস্যাটি একটি নতুন আপডেট প্যাকেজ সংস্করণে চলে যায় কিনা তা দেখতে আপনি কি আপডেট করার চেষ্টা করেছেন?