ফোরাম

অন্যান্য সাহায্য - অ্যাপল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স (স্টোর ক্রেডিট) অক্ষম?

জে

josepll

আসল পোস্টার
29 অক্টোবর, 2021
  • 29 অক্টোবর, 2021
আমি Apple স্টোর অ্যাপে একটি $1000 আইটেম অর্ডার করেছি তারপরের দিন অ্যাপল থেকে একক নোটিশ ছাড়াই অর্ডারটি বাতিল করা হয়েছিল। এক ঘন্টা আগে আমি আমার ক্রেডিট স্টোর ব্যালেন্সে ফেরত পেয়েছি কিন্তু এটি ব্যবহার করতে পারিনি। বার্তাটি হল ''আপনার হিসাবের পরিমান হয়েছে অক্ষম . অনুগ্রহ করে 1-800‑MY‑ কল করুন আপেল সাহায্যের জন্য.''

আমি কল করেছি, আমি টেক্সট করেছি, আমি একগুচ্ছ উপদেষ্টা, এজেন্ট এবং এমনকি তত্ত্বাবধায়ক/সিনিয়র সাপোর্ট এজেন্টদের মধ্য দিয়ে গিয়েছিলাম কিন্তু তাদের মধ্যে কেউই এই সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন ছিল না বলে মনে হচ্ছে যখন অনেক লোক এটি সম্পর্কে কথা বলছে। ফোনে 6+ ঘন্টা ব্যয় করার পরে অকেজো বিভাগের মধ্যে বারবার স্থানান্তরিত হওয়ার পরে আমি ছেড়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

কোন পরামর্শ, দয়া করে?

সংযুক্তি

  • মিডিয়া আইটেম দেখুন ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203.3 KB · ভিউ: 60