ফোরাম

আমার AirPods ত্রুটিপূর্ণ (ধ্রুবক উচ্চ-পিচ শব্দ), অ্যাপল পরিষেবা প্রত্যাখ্যান

কিংডমকি

আসল পোস্টার
ফেব্রুয়ারী 1, 2017
সুইডেন
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
Tl; dr:
আমার বাম এয়ারপড থেকে একটি উচ্চ-পিচের আওয়াজ আমাকে সেগুলি ব্যবহার করতে না পারার সীমাতে বাধা দেয়, পরিষেবা প্রদানকারী বলে যে তাদের সাথে কোনও ভুল নেই এবং অ্যাপল আমাকে সাহায্য করবে না। আমার কাছে একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রয়েছে যা আমি ব্যবহার করতে পারি না। আমি কি করতে পারি?

দীর্ঘ সংস্করণ:
আমি আমার বাম AirPod থেকে শুনতে একটি উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি শব্দ যখন কোন সঙ্গীত বাজছে না . এটা আমাকে মনে করিয়ে দেয় যে কিছু এসি অ্যাডাপ্টার প্লাগ ইন করার সময় হুইসেলের শব্দ উৎপন্ন করে। এটি আমাকে এতটাই বিরক্ত করে যে আমি আমার কানে ব্যাথা না করে চুপচাপ সেগুলি পরতে পারি না। তবে বড় সমস্যা হল আমার স্থানীয় পরিষেবা প্রদানকারী এটি শুনতে পারে না . তাদের কর্মীরা এবং তাদের প্রযুক্তিবিদরা 'সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করতে' পারে না এবং এইভাবে কোনো সমাধান ছাড়াই হেডফোনগুলি আমাকে ফেরত দেয়। তিনবার আমি তাদের কাছে আমার এয়ারপড ফিরিয়ে দিয়েছি, এবং তিনবার আমাকে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। আরও বড় সমস্যা হল যে তারা অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছে, এবং অ্যাপল ভাল লোক হওয়ার পরিবর্তে এবং সমস্যাটি পরীক্ষা করার পরিবর্তে, তারা মূলত পরিষেবা প্রদানকারীকে বলেছে যে তারা যদি সমস্যাটি সনাক্ত করতে না পারে তবে তাদের ফিরে আসতে হবে এটি গ্রাহককে (আমাকে) কোনো সমাধান ছাড়াই... :/

আমার ভাইবোনরা বাম এয়ারপড থেকে উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি শব্দ শুনতে পায় (17 এবং 19 বছর), কিন্তু আমার 27 বছর বয়সী বন্ধু এটি শুনতে পায় না। আমার বাবা-মা তা শুনতে পাচ্ছেন না (49 এবং 60 বছর)। আমার বয়স 24। এইভাবে, আমার অনুমান হল বয়সের কারণেই টেকনিশিয়ানরা শব্দ সনাক্ত করতে পারে না (ইতিমধ্যে 20 বছর বয়সে, সর্বোচ্চ কম্পাঙ্কের স্পেকট্রাম 15-20kHz এর চারপাশে শ্রবণশক্তির অবনতি হয়েছে)।

তাই তাত্ত্বিকভাবে, আমি 2 বছরে এই শব্দটি শুনতে পাচ্ছি না। কিন্তু এখন আমি এটি শুনতে পাচ্ছি, এবং এটি আমার থেকে বাজে কথা বের করে দেয় যে অ্যাপল বা আমার পরিষেবা প্রদানকারী কেউই এটি বোঝে না!!! আমি আমার হেডফোন ব্যবহার করতে পারি না কারণ এটি আমার বাম কানে ব্যাথা করে :/ আপনাকে 'গ্রাহক ভিত্তিক পরিষেবা'র জন্য অনেক ধন্যবাদ, অ্যাপল।

ছাড়াও এই Reddit পোস্ট , আমি এই সমস্যা সম্পর্কে ইন্টারনেটে অন্য কিছু খুঁজে পাইনি। তাই কেউ আমাকে সাহায্য করতে পারেন, আমি এখন কি করতে পারি?! পরিষেবা প্রদানকারী পণ্য বিনিময় করবে না, এবং অ্যাপল তাদের সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করে। আমি আটকে গেছি.

(অন্য নোটে, অ্যাপল তাদের পণ্যের বিষয়ভিত্তিক মূল্যায়ন করছে এই সত্যে আমি বিস্মিত। আমার পরিষেবা প্রদানকারী শব্দ শুনে মূল্যায়ন করে তাদের নিজের কান . কিন্তু টেকনিশিয়ানরা যা শুনছেন তা নয় আমি শুনছি .) ডি

dgreening

12 মে, 2010


  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
আপনি কি 3.5.1 ফার্মওয়্যারে আপডেট করেছেন। আমি জানি না এটি কাজ করবে কিনা তবে এটি আঘাত করতে পারে।

কিংডমকি

আসল পোস্টার
ফেব্রুয়ারী 1, 2017
সুইডেন
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
আমি এই খবর সম্পর্কে শুনেছি. আমি আগামীকাল আমার AirPods ধরব এবং 3.5.1 দিয়ে পরীক্ষা করব।

এই সমস্যাটি যেভাবে পরিচালনা করা হয়েছে তা নিয়ে আমি খুব দুঃখিত :/

NT1440

অবদানকারী
18 মে, 2008
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
আমি সর্বদা ইলেকট্রনিক গুঞ্জনের প্রতি ব্যক্তিগতভাবে সংবেদনশীল ছিলাম যা অন্যরা এখানে পারে না। আমার বন্ধুরা সবসময় বিস্মিত হয়ে যেত যখন আমি তাদের কাছে ফিরে তাদের বলতাম যে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাচ্ছে কারণ রাউটার থেকে গুঞ্জন বন্ধ হয়ে যাবে।

আমি মনে করি আপনি যখন ব্লুটুথ চ্যানেল খোলা থাকে তখন থেকে আপনি গুঞ্জন শুনতে পাচ্ছেন, আমি নিজে এটি শুনেছি কিন্তু এটি খুব নিস্তেজ। আমি মনে করি এই প্রযুক্তিটি দুর্ভাগ্যবশত এখন কীভাবে কাজ করে।
প্রতিক্রিয়া:BigMcGuire এবং Goatllama

কিংডমকি

আসল পোস্টার
ফেব্রুয়ারী 1, 2017
সুইডেন
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
NT1440 বলেছেন: আমি সর্বদা ইলেকট্রনিক গুঞ্জনের প্রতি ব্যক্তিগতভাবে সংবেদনশীল ছিলাম যা অন্যরা এখানে পারে না। আমার বন্ধুরা সবসময় বিস্মিত হয়ে যেত যখন আমি তাদের কাছে ফিরে তাদের বলতাম যে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাচ্ছে কারণ রাউটার থেকে গুঞ্জন বন্ধ হয়ে যাবে।

আমি মনে করি আপনি যখন ব্লুটুথ চ্যানেল খোলা থাকে তখন থেকে আপনি গুঞ্জন শুনতে পাচ্ছেন, আমি নিজে এটি শুনেছি কিন্তু এটি খুব নিস্তেজ। আমি মনে করি এই প্রযুক্তিটি দুর্ভাগ্যবশত এখন কীভাবে কাজ করে।

আমি আপনার পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত করতে পারি হাহা.

আপনি যেমন উল্লেখ করতে পারেন, ব্লুটুথ প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে তার কারণে একটি ধ্রুবক ব্যাকগ্রাউন্ড আওয়াজ হয়, তবে এই উচ্চ-পিচ শব্দটি ভিন্ন। আমি আরও দুটি এয়ারপড পরীক্ষা করেছি, তাদের কারোরই এই অদ্ভুত, কান ভেদ করা শব্দ ছিল না :/ প্রতি

আপেলরবার্ট

নভেম্বর 12, 2012
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
কিংডমকি বলেছেন: আমি আপনার পরিস্থিতির সাথে সম্পর্ক করতে পারি হাহাহা।

আপনি যেমন উল্লেখ করতে পারেন, ব্লুটুথ প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে তার কারণে একটি ধ্রুবক ব্যাকগ্রাউন্ড আওয়াজ হয়, তবে এই উচ্চ-পিচ শব্দটি ভিন্ন। আমি আরও দুটি এয়ারপড পরীক্ষা করেছি, তাদের কারোরই এই অদ্ভুত, কান ভেদ করা শব্দ ছিল না :/

আপনি $69 এর জন্য প্রতিস্থাপিত করতে পারবেন না? আপনার আসল ক্রয় সম্পূর্ণরূপে হারানোর পরিবর্তে এই সময়ে আপনার সেরা বিকল্প হতে পারে।
প্রতিক্রিয়া:পিটার কে।

কিংডমকি

আসল পোস্টার
ফেব্রুয়ারী 1, 2017
সুইডেন
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
AppleRobert বলেছেন: আপনি $69 এর বিনিময়ে এটি পেতে পারেন না? আপনার আসল ক্রয় সম্পূর্ণরূপে হারানোর পরিবর্তে এই সময়ে আপনার সেরা বিকল্প হতে পারে।

যুক্তিযুক্তভাবে সবচেয়ে আরামদায়ক সমাধান। কিন্তু আমি এখন **** হিসেবে গরীব, চাকরি খুঁজছি...

নিরলস শক্তি

12 জুলাই, 2016
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
KingdomKey বলেছেন: তর্কাতীতভাবে সবচেয়ে আরামদায়ক সমাধান। কিন্তু আমি এখন **** হিসেবে গরীব, চাকরি খুঁজছি...

সম্ভবত এটি একটি সম্ভাব্য সমাধান হতে পারে যখন এটি আপনার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক হয় তখন একটি প্রতিস্থাপন করা। আপনার অন্য কোন বিকল্প না থাকলে অন্তত এটি একটি সমাধান।

অ্যাকশনেবল আম

21শে সেপ্টেম্বর, 2010
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
কতক্ষণ আপনি তাদের ছিল? আপনি কি তাদের ফিরিয়ে দিতে বা বিনিময় করতে পারেন?

যদি না হয়, আপনি কি সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং অনুরোধ করতে পারেন যে তাদের একজন কম বয়সী প্রযুক্তিবিদ তাদের পরীক্ষা করবেন? আমি সুইডেন সম্পর্কে জানি না, কিন্তু এখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক কিশোর-কিশোরী অ্যাপল স্টোরে কাজ করে।

সি ডিএম

macrumors স্যান্ডি সেতু
17 অক্টোবর, 2011
  • ফেব্রুয়ারী 1, 2017
কিংডমকি বলেছেন: Tl;dr:
আমার বাম এয়ারপড থেকে একটি উচ্চ-পিচের আওয়াজ আমাকে সেগুলি ব্যবহার করতে না পারার সীমাতে বাধা দেয়, পরিষেবা প্রদানকারী বলে যে তাদের সাথে কোনও ভুল নেই এবং অ্যাপল আমাকে সাহায্য করবে না। আমার কাছে একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রয়েছে যা আমি ব্যবহার করতে পারি না। আমি কি করতে পারি?

দীর্ঘ সংস্করণ:
আমি আমার বাম AirPod থেকে শুনতে একটি উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি শব্দ যখন কোন সঙ্গীত বাজছে না . এটা আমাকে মনে করিয়ে দেয় যে কিছু এসি অ্যাডাপ্টার প্লাগ ইন করার সময় হুইসেলের শব্দ উৎপন্ন করে। এটি আমাকে এতটাই বিরক্ত করে যে আমি আমার কানে ব্যাথা না করে চুপচাপ সেগুলি পরতে পারি না। তবে বড় সমস্যা হল আমার স্থানীয় পরিষেবা প্রদানকারী এটি শুনতে পারে না . তাদের কর্মীরা এবং তাদের প্রযুক্তিবিদরা 'সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করতে' পারে না এবং এইভাবে কোনো সমাধান ছাড়াই হেডফোনগুলি আমাকে ফেরত দেয়। তিনবার আমি তাদের কাছে আমার এয়ারপড ফিরিয়ে দিয়েছি, এবং তিনবার আমাকে পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। আরও বড় সমস্যা হল যে তারা অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছে, এবং অ্যাপল ভাল লোক হওয়ার পরিবর্তে এবং সমস্যাটি পরীক্ষা করার পরিবর্তে, তারা মূলত পরিষেবা প্রদানকারীকে বলেছে যে তারা যদি সমস্যাটি সনাক্ত করতে না পারে তবে তাদের ফিরে আসতে হবে এটি গ্রাহককে (আমাকে) কোনো সমাধান ছাড়াই... :/

আমার ভাইবোনরা বাম এয়ারপড থেকে উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি শব্দ শুনতে পায় (17 এবং 19 বছর), কিন্তু আমার 27 বছর বয়সী বন্ধু এটি শুনতে পায় না। আমার বাবা-মা তা শুনতে পাচ্ছেন না (49 এবং 60 বছর)। আমার বয়স 24। এইভাবে, আমার অনুমান হল বয়সের কারণেই টেকনিশিয়ানরা শব্দ সনাক্ত করতে পারে না (ইতিমধ্যে 20 বছর বয়সে, সর্বোচ্চ কম্পাঙ্কের স্পেকট্রাম 15-20kHz এর চারপাশে শ্রবণশক্তির অবনতি হয়েছে)।

তাই তাত্ত্বিকভাবে, আমি 2 বছরে এই শব্দটি শুনতে পাচ্ছি না। কিন্তু এখন আমি এটি শুনতে পাচ্ছি, এবং এটি আমার থেকে বাজে কথা বের করে দেয় যে অ্যাপল বা আমার পরিষেবা প্রদানকারী কেউই এটি বোঝে না!!! আমি আমার হেডফোন ব্যবহার করতে পারি না কারণ এটি আমার বাম কানে ব্যাথা করে :/ আপনাকে 'গ্রাহক ভিত্তিক পরিষেবা'র জন্য অনেক ধন্যবাদ, অ্যাপল।

ছাড়াও এই Reddit পোস্ট , আমি এই সমস্যা সম্পর্কে ইন্টারনেটে অন্য কিছু খুঁজে পাইনি। তাই কেউ আমাকে সাহায্য করতে পারেন, আমি এখন কি করতে পারি?! পরিষেবা প্রদানকারী পণ্য বিনিময় করবে না, এবং অ্যাপল তাদের সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করে। আমি আটকে গেছি.

(অন্য নোটে, অ্যাপল তাদের পণ্যের বিষয়ভিত্তিক মূল্যায়ন করছে এই সত্যে আমি বিস্মিত। আমার পরিষেবা প্রদানকারী শব্দ শুনে মূল্যায়ন করে তাদের নিজের কান . কিন্তু টেকনিশিয়ানরা যা শুনছেন তা নয় আমি শুনছি .)
তাহলে আপনি কি সরাসরি অ্যাপলের সাথে তাদের সাথে কথা বলার জন্য যোগাযোগ করেছেন এবং দেখতে পাচ্ছেন যে তারা এটি সম্পর্কে কী করতে পারে?

কিংডমকি

আসল পোস্টার
ফেব্রুয়ারী 1, 2017
সুইডেন
  • ফেব্রুয়ারী 2, 2017
অ্যাকশনেবল ম্যাঙ্গো বলেছেন: কতদিন ধরে এগুলো আছে? আপনি কি তাদের ফিরিয়ে দিতে বা বিনিময় করতে পারেন?

যদি না হয়, আপনি কি সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং অনুরোধ করতে পারেন যে তাদের একজন কম বয়সী প্রযুক্তিবিদ তাদের পরীক্ষা করবেন? আমি সুইডেন সম্পর্কে জানি না, কিন্তু এখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক কিশোর-কিশোরী অ্যাপল স্টোরে কাজ করে।

মুক্তি পাওয়ার মুহুর্তে তাদের কিনেছি (হ্যাঁ, অ্যাপল ফ্যানবয় এখানে হাহা), তাই দুর্ভাগ্যবশত এখন 1 মাস হয়ে গেছে...

বাহ, আমি কখনই একজন কিশোরকে এখানে Apple স্টোরগুলিতে বা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীতে কাজ করতে দেখিনি৷ প্রতিক্রিয়া:পটেটোলিকস্যুপ

lef0

4 এপ্রিল, 2018
  • 4 এপ্রিল, 2018
আমি সেগুলি কিনেছি এবং আমি নিশ্চিত করেছি যে আমি বাম দিকেও শব্দ শুনতে পাচ্ছি।
ডান এক কিছুই.

লবণাক্ত

প্রতি
1 আগস্ট, 2010
  • 4 এপ্রিল, 2018
আমার কাছে এখন তিন জোড়া এয়ারপড আছে, এবং এই সমস্যাটি হয়নি। অ্যাপল আপনাকে সাহায্য করবে- রিং হওয়াটা স্বাভাবিক কিছু নয়। যদি তা হতো, তাহলে এখানে MR-এ একটি 500 পৃষ্ঠার থ্রেড থাকত।

আমি আপনার কষ্টার্জিত নগদ অর্থ ব্যয় করার আগে তাদের প্রতিস্থাপনের জন্য নির্দয়ভাবে তাড়িত করব। তারা যখন কাজ করে তখন খুব ভালো লাগে, কিন্তু সেই রিং আমাকে বাদ দিয়ে দেবে।
প্রতিক্রিয়া:বিগ ম্যাকগুয়ার

বিগ ম্যাকগুয়ার

জানুয়ারী 10, 2012
আলফা চতুর্ভুজ
  • 23 এপ্রিল, 2018
আমি এমন একজন যিনি উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সি শব্দ শুনতে পারেন। লোকেরা আমাকে বিশ্বাস করেনি যতক্ষণ না আমি তাদের শব্দ করে ডিভাইসগুলি চালু/বন্ধ করতে বলি - তারা এটি বিশ্বাস করতে পারেনি - আমি প্রতিবারই এটি ঠিক পেয়েছি।

আমি গতকাল আমার প্রথম এয়ারপড পেয়েছি - তাদের থেকে কোন শব্দ আসছে না! আমি তাদের কাছ থেকে কিছু শুনতে পেলে এটা আমাকে বাদাম চালাবে।