ফোরাম

আইফোন ব্যাকআপ করতে পারেনি কারণ এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন ছিল।

টম শ্রিয়ার

আসল পোস্টার
7 আগস্ট, 2014
নরওয়ে
  • 14 আগস্ট, 2017
আইফোন ব্যাকআপ করতে পারেনি কারণ এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন ছিল। [সমাধান]


উপসর্গ

  • আইটিউনস ব্যবহার করে আইফোন ব্যাকআপের সময় ত্রুটি বার্তা।
  • 'আইটিউনস আইফোনের ব্যাকআপ নিতে পারেনি কারণ আইফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে'
পরিবেশ

  • iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
  • macOS Sierra 10.12.6, iTunes 12.6.2.20 চলমান
  • Windows 10, iTunes 12.6.2.20 চলমান
  • USB তারের ডিফল্ট বাজ।

আমি নিম্নলিখিত চেষ্টা করেছি

  1. আইফোন বন্ধ করে আবার চালু করুন।
  2. 10 সেকেন্ডের জন্য হোম বোতাম এবং স্লিপ/ওয়েক বোতামটি ধরে রেখে আইফোনটিকে হার্ড রিসেট করুন।
  3. আইটিউনস রিস্টার্ট করা হচ্ছে এবং আপডেটের জন্য চেক করুন।
  4. ম্যাক বন্ধ করে আবার চালু করুন।
  5. ইউএসবি কেবল থেকে আলাদা আলো ব্যবহার করা।
  6. একটি ভিন্ন মেশিন ব্যবহার করা (আইটিউনস 12.6.2.20 সহ উইন্ডোজ 10 পিসি)
  7. Mac-এ একটি অতিথি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  8. Mac এ একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর টেস্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  9. Windows 10-এ একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর টেস্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  10. /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ এ পুরানো আইফোন ব্যাকআপের নাম পরিবর্তন করা হচ্ছে
  11. /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ এ পুরানো আইফোন ব্যাকআপ মুছে ফেলা হচ্ছে
  12. লো পাওয়ার মোড সক্ষম করে এবং ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করে আইফোনটিকে এয়ারপ্লেন মোডে রাখুন।
  13. অনুসরণ আপনার আইটিউনস ব্যাকআপ সম্পূর্ণ না হলে বা আপনি ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে না পারলে অ্যাপল সমর্থন দ্বারা সমর্থন নিবন্ধ.
  14. লাইটিং পোর্টকে লিন্ট এবং ধুলো থেকে মুক্ত করতে সাবধানে পরিষ্কার করুন।
  15. বুট করার সময় শিফট কী ধরে রেখে Mac নিরাপদ মোডে থাকাকালীন আইফোনের ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করা।
  16. একটি এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ তৈরি করার চেষ্টা করা হচ্ছে।
  17. ওয়াই-ফাই সিঙ্ক বন্ধ করা হচ্ছে
  18. আইটিউনস ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
  19. টুইটারে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেছেন।
আগস্ট 15, 2017, আপডেট

টুইটারে অ্যাপল সাপোর্ট আমার সাথে এই বিষয়ে কাজ চালিয়ে যাওয়ার জন্য ফোনে একজন সিনিয়র উপদেষ্টার সাথে যোগাযোগ করেছিল।

সেপ্টেম্বর 19, 2017, আপডেট

iOS 11.0-এ iPhone আপডেট করা হয়েছে (সর্বজনীন প্রকাশ)। ফোনটিকে iOS 11 এ আপডেট করা আমার জন্য সমস্যার সমাধান করেছে।

মন্তব্য

  • অসফল ব্যাকআপ ফোল্ডারের ভিতরে কোন ফাইল নেই ( ছবি ), সেখানে ফাইল থাকা উচিত ( ছবি )
  • iPhone 7 (iOS 10.3.3) আইটিউনসে ব্যাকআপ নিতে পারে ঠিকই।
  • iPad Pro 12.9″ (1ম প্রজন্ম) (iOS 10.3.3) আইটিউনসে ঠিকঠাক ব্যাকআপ নিতে পারে।
  • আমি বর্তমানে স্বাস্থ্য এবং Apple ওয়াচ ডেটা হারানোর কারণে iCloud ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে ইচ্ছুক নই।
[doublepost=1502733075][/doublepost]আমি একটি থ্রেডও তৈরি করেছি /r/applehelp subreddit এখানে

সম্পাদনা: আগস্ট 15, আপডেট যোগ করা হয়েছে
সম্পাদনা 2: সেপ্টেম্বর 19 যোগ করা হয়েছে, সর্বশেষ সম্পাদনা করা হয়েছে: সেপ্টেম্বর 19, 2017
প্রতিক্রিয়া:KEarthSea

akash.nu

26 মে, 2016
  • 14 আগস্ট, 2017
আমি আইক্লাউড ব্যাকআপের পরামর্শ দিতে যাচ্ছিলাম কিন্তু এটি সত্যিই অদ্ভুত এবং বেশ জটিল। আপনি যেভাবে আমি ভাবতে পারি তার প্রায় সবকিছুই চেষ্টা করেছেন তা আমি পছন্দ করি।
প্রতিক্রিয়া:KEarthSea এবং টম Schrier

Mlrollin91

নভেম্বর 20, 2008
ভেনচুরা কাউন্টি
  • আগস্ট 15, 2017
iOS 10.2 থেকে এটি একটি সমস্যা হয়েছে। আমি iOS 10.2 এর প্রথম বিটা থেকে বাগ রিপোর্ট জমা দিচ্ছি। কিছুই ঠিক করা হয়নি।

আমার জন্য কাজ করে বলে মনে হয় যে সমাধানটি সর্বদা নিশ্চিত করে যে ডিভাইসটি প্লাগ ইন করার সময় আইটিউনস সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রয়েছে। তারপর আইটিউনস খুলুন এবং ডিভাইসটি ব্যাকআপ করুন। এটি একটি 100% সমাধান নয়, তবে আমার 6 মাসের অভিজ্ঞতায় এটি ব্যর্থ হওয়ার চেয়ে কাজ করার সম্ভাবনা বেশি।
প্রতিক্রিয়া:xpxp2002

টম শ্রিয়ার

আসল পোস্টার
7 আগস্ট, 2014
নরওয়ে
  • আগস্ট 15, 2017
Mlrollin91 বলেছেন: iOS 10.2 থেকে এটি একটি সমস্যা হয়েছে। আমি iOS 10.2 এর প্রথম বিটা থেকে বাগ রিপোর্ট জমা দিচ্ছি। কিছুই ঠিক করা হয়নি।

আমার জন্য কাজ করে বলে মনে হয় যে সমাধানটি সর্বদা নিশ্চিত করে যে ডিভাইসটি প্লাগ ইন করার সময় আইটিউনস সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রয়েছে। তারপর আইটিউনস খুলুন এবং ডিভাইসটি ব্যাকআপ করুন। এটি একটি 100% সমাধান নয়, তবে আমার 6 মাসের অভিজ্ঞতায় এটি ব্যর্থ হওয়ার চেয়ে কাজ করার সম্ভাবনা বেশি।

অ্যাপলকে এই সমস্যা সম্পর্কে জানানোর জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
আমি এখন একাধিকবার সমাধানের চেষ্টা করেছি, এবং দুর্ভাগ্যবশত, এটি আমার জন্য কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে না। আমার বর্তমান পরিকল্পনা হল আইওএস 11 এবং পরবর্তী মাসে আইটিউনসের একটি নতুন সংস্করণের জন্য অপেক্ষা করা যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে।

ফাস্টএডিব্যাগ

জুন 1, 2012
এনজে
  • 3 সেপ্টেম্বর, 2017
আমিও এই সমস্যাটি পেয়েছি এবং সবকিছু চেষ্টা করেছি। আমি শুধু নতুন iOS এবং উচ্চ সিয়েরার জন্য অপেক্ষা করতে যাচ্ছি এবং সেরাটির জন্য আশা করছি। এক্স

xpxp2002

প্রতি
3 মে, 2016
  • 3 সেপ্টেম্বর, 2017
আমি অন্তত 10.1 থেকে, বা সম্ভবত তারও আগে এই সমস্যাটি করেছি। এখনও কারণ খুঁজে বের করা হয়নি. আপনি যখন সম্পূর্ণ ব্যাকআপ করেন তখন এটি একবার কাজ করে বলে মনে হয়, তবে তার পরে প্রতিটি ব্যাকআপ ব্যর্থ হয়।

cutiekitty92

11 এপ্রিল, 2015
যুক্তরাজ্য
  • 3 সেপ্টেম্বর, 2017
আমারও এই সমস্যা আছে, আমি কয়েকবার চেষ্টা করার পরে অবশেষে একটি ব্যাকআপ পেতে পরিচালনা করি তাই এটি আমাকে আর উদ্বিগ্ন করে না তবে আমার কাছে এটিও আছে যখন আমি একটি কলে থাকি এবং পাওয়ার জন্য আমার আইফোন ডক করার প্রয়োজন হয় তখন এটি কমে যায় ফোন নেটওয়ার্ক না থাকায় কল করুন

ফাংশন

5 সেপ্টেম্বর, 2017
  • 5 সেপ্টেম্বর, 2017
আমি মনে করি সমস্যাটি একটি দূষিত ব্যাকআপ, তাই iTunes নতুন ডেটার সাথে পুরানো ব্যাকআপে যোগ করতে পারে না।

সমস্যাটি সমাধান করতে, iTunes থেকে আপনার ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন, iTunes-এ পছন্দগুলি খুলুন, ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন, ডিভাইস ব্যাকআপে বিকল্প ক্লিক করুন, সংরক্ষণাগার ব্যাকআপ নির্বাচন করুন এবং iTunes পছন্দগুলি বন্ধ করুন৷ ডিভাইসটিকে আবার আইটিউনসে সংযুক্ত করুন এবং একটি নতুন সম্পূর্ণ ব্যাকআপ সম্পন্ন করা উচিত।

আপনি এখন সংরক্ষণাগারভুক্ত ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন। জে

joeblow7777

7 সেপ্টেম্বর, 2010
  • 5 সেপ্টেম্বর, 2017
আইটিউনসে ব্যাক আপ করার সময় আমি এটি কয়েকবার করেছি, তবে চেষ্টা চালিয়ে গেলে এটি সর্বদা কাজ করে। এক্স

xpxp2002

প্রতি
3 মে, 2016
  • 5 সেপ্টেম্বর, 2017
funxionit বলেছেন: আমি মনে করি সমস্যাটি একটি দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যাকআপ, তাই iTunes নতুন ডেটার সাথে পুরানো ব্যাকআপে যোগ করতে পারে না।

সমস্যাটি সমাধান করতে, iTunes থেকে আপনার ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন, iTunes-এ পছন্দগুলি খুলুন, ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন, ডিভাইস ব্যাকআপে বিকল্প ক্লিক করুন, সংরক্ষণাগার ব্যাকআপ নির্বাচন করুন এবং iTunes পছন্দগুলি বন্ধ করুন৷ ডিভাইসটিকে আবার আইটিউনসে সংযুক্ত করুন এবং একটি নতুন সম্পূর্ণ ব্যাকআপ সম্পন্ন করা উচিত।

আপনি এখন সংরক্ষণাগারভুক্ত ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন।
আমি এটা বেশ কয়েকবার করেছি। এটি প্রথম (সম্পূর্ণ) ব্যাকআপের জন্য কাজ করে বলে মনে হচ্ছে। তারপর প্রতিটি ব্যাক আপ আবার ব্যর্থ হয়.

ববকো

20 মে, 2018
  • 20 মে, 2018
আমিও এই সমস্যায় ভুগছিলাম। আইপ্যাড সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ায় ফিরে ব্যর্থ হয়েছে...
সমস্ত পরামর্শ চেষ্টা করার পরে, আমি এই পোস্টে হোঁচট খেয়েছি https://discussions.apple.com/thread/8020128
যা 3Gb-এর বেশি সময় নেয় এমন কোনো অ্যাপ মুছে ফেলার পরামর্শ দেয়।
কিছু কারণে আমি Minecraft 4.15Gb দিয়ে ইনস্টল করেছি। এটি মুছে ফেলা হয়েছে, এবং সমস্যাটি অবিলম্বে ঠিক করা হয়েছে। দ্য

lgjay

12 নভেম্বর, 2019
  • 11 ডিসেম্বর, 2019
আমার আইফোন 11 এর সাথে ঠিক একই সমস্যা ছিল। একটি রিবুট এটি ঠিক করেছে। অদ্ভুত।