অ্যাপলের সম্প্রতি প্রকাশিত iOS 13.4 এবং macOS 10.15.4 সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি চালিত নতুন ডিভাইসগুলি বর্তমানে iOS 9.3.5 বা iOS 9.3.6 চালিত পুরানো ডিভাইসগুলির সাথে ফেসটাইম অডিও এবং ভিডিও কল করতে অক্ষম, সারা বিশ্বের অসংখ্য ব্যবহারকারীর মতে অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি , চিরন্তন ফোরাম , রেডডিট , এবং টুইটার .
আপেল সাধারণত সুপারিশ করে যে ব্যবহারকারীরা ফেসটাইম কল করতে বা গ্রহণ করতে পারে না তারা তাদের ডিভাইসগুলি সর্বশেষ সফ্টওয়্যার সংস্করণে আপডেট করে তবে iOS 9.3.5 বা iOS 9.3.6 হল iPad 2, তৃতীয় প্রজন্মের iPad, iPhone সহ বেশ কয়েকটি পুরানো ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ সমর্থিত সফ্টওয়্যার সংস্করণ। 4S, প্রথম-প্রজন্মের আইপ্যাড মিনি, এবং পঞ্চম-প্রজন্মের iPod টাচ।
iOS 13.3.1 বা macOS 10.15.3 চলমান ডিভাইসগুলি এখনও পুরানো ডিভাইসগুলির সাথে FaceTime কল করতে পারে, তাই এটি iOS 13.4 এবং macOS Catalina 10.15.4 এর সাথে প্রবর্তিত একটি বাগ কিনা বা এটি একটি ইচ্ছাকৃত সিদ্ধান্ত ছিল কিনা তা স্পষ্ট নয়৷ অ্যাপল অবিলম্বে মন্তব্যের জন্য আমাদের অনুরোধে সাড়া দেয়নি, তবে আমরা ফিরে শুনলে আমরা এই গল্পটি আপডেট করব।
যাই হোক না কেন, চলমান মহামারীর কারণে এর সময়টি দুর্ভাগ্যজনক। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী উল্লেখ করেছেন যে দাদা-দাদির কাছে পৌঁছাতে অক্ষম যে এখনও একটি পুরানো আইপ্যাড ব্যবহার করে, উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি সময়ে যখন সামাজিক দূরত্ব কঠোরভাবে সুপারিশ করা হয়।
আশা করি এটি একটি সাধারণ বাগ হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে যা সংক্ষিপ্ত ক্রমে সমাধান করা হয়েছে।
@অ্যাপল সাপোর্ট @অ্যাপল আমাকে ফেসটাইম কানেক্টিভিটি সংক্রান্ত একটি বাগ রিপোর্ট জমা দিতে হবে এবং এটিকে ইঞ্জিনিয়ারিং-এ বর্ধিত করতে হবে। ফেসটাইম অডিও এবং ভিডিও কলগুলি বর্তমানে iOS 13.4 চালিত ডিভাইস এবং iOS 9.3.5/9.3.6 চালিত পুরানো ডিভাইসগুলির মধ্যে সংযোগ করছে না৷ — ইব্রাহিম হোমসি (@ibrahimhomsi) 26 মার্চ, 2020
@অ্যাপল সাপোর্ট গতকাল আমার আইফোন এবং আইপ্যাড আইওএস 13.4 এ আপডেট করেছি এবং এখন আমার মা যার কাছে আমার পুরানো আইপ্যাড3 আছে ফেসটাইম করতে পারবেন না। তিনি তার স্বাস্থ্য এবং কোভিড 19 এর কারণে বিচ্ছিন্ন রয়েছেন এবং আমাদের কাছে এখন তাকে ফেসটাইম করার কোন উপায় নেই। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করুন. — নিল বি (@বারট্রাম) 28 মার্চ, 2020
@অ্যাপল সাপোর্ট আমার আইফোন 11 প্রো এবং আইপ্যাড এয়ার 2 13.4-তে আপডেট করার পর থেকে আমি আর iOS 9 চালিত একটি পুরানো আইপ্যাড ফেসটাইম করতে পারি না, যেটি আমার বয়স্ক দাদা-দাদি এই কঠিন সময়ে ব্যবহার করছেন। শুধু কানেক্ট করার জন্য বলেছে, অ্যাপলের জন্য thx। এটির সত্যিই একটি সমাধান প্রয়োজন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব। #CrownLockdown — আলী খান (@aKahnR) 27 মার্চ, 2020
@অ্যাপল সাপোর্ট আরে অ্যাপল, iOS 13.4 থেকে আমি ফেসটাইমে iOS 9 ডিভাইসে কল করতে পারি না। এই দিনগুলিতে এটি একটি আসল সমস্যা কারণ এটিই আমার এবং আমার 2 সন্তানের জন্য আমাদের 90 বছর দেখার একমাত্র উপায়। তরুণ মা/ঠাকুমা। ঠিক করুন. 🙏 — জনি কাস্টওয়ে (@jonnycastaway) 27 মার্চ, 2020
জনপ্রিয় পোস্ট