চেহারিন
আসল পোস্টার- 1 অক্টোবর, 2012
- পূর্ব ও পশ্চিম উপকূলের মধ্যে
- 26 জানুয়ারী, 2018
আমি আমার স্থানীয় আপেল স্টোরে একটি জিনিয়াস বার অ্যাপটি তৈরি করতে চেয়েছিলাম। তুমি পারবে না। আপনাকে তাদের সহায়তায় কল করতে হবে বা চ্যাট করতে হবে এবং আপনাকে সমস্ত প্রাথমিক পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে, যেগুলি আপনি ইতিমধ্যে চেষ্টা করেছেন, এটি এটি ঠিক করে কিনা তা দেখতে এবং তারপরে তারা আপনাকে এটি ট্র্যাক করার জন্য একটি কেস নম্বর দেবে৷ এবং তারপর আপনি আবার সব মাধ্যমে যেতে পেতে যখন ফিক্স নিতে না.
এই মুহূর্তে আপেল এ বেশ টিক দেওয়া হয়েছে...
bruinsrme
- অক্টোবর 26, 2008
- 26 জানুয়ারী, 2018
আমি যে দোকানে প্রায়ই 3 ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করি।
আপনি একটি পরিষ্কার ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন? জি
জিনিয়াস অ্যাডভাইজার
- 18 আগস্ট, 2014
- লন্ডন, যুক্তরাজ্য
- ফেব্রুয়ারী 5, 2018
যেমন- আমার জিমেইল ইমেইল আমার ম্যাকে কাজ করে না।
আমরা যদি সেই ব্যক্তিদের দূরে ফিল্টার করতে পারি, তাহলে এটি আরও অ্যাপয়েন্টমেন্টের সুযোগ পাবে।
বেনামী খামখেয়ালী
- 12 ডিসেম্বর, 2002
- ক্যাসকাডিয়া
- ফেব্রুয়ারী 5, 2018
- https://support.apple.com/repair
- 'একটি মেরামতের অনুরোধ শুরু করুন'
- আমার পণ্য ক্লিক করুন, সমস্যা আমার বিভাগ ক্লিক করুন.
- 'মেরামতের জন্য আনুন'
- আমার AppleID দিয়ে সাইন ইন করুন।
- আমার স্থানীয় দোকান চয়ন করুন.
- একটি তারিখ এবং সময় চয়ন করুন. (এখনই প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, এটি বলে যে আমার নিকটতম দোকানে আজ বিকেল 5:30-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট রয়েছে - এখন থেকে 11 ঘন্টা।)
আপনি কি অবিলম্বে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী করতে সক্ষম হবেন - কিন্তু সেই অ্যাপয়েন্টমেন্টটি কি তিন মাস বাকি আছে, বা আপনার এমন একটি সমস্যা রয়েছে যা ব্যক্তিগতভাবে অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন আছে তা নিশ্চিত করার জন্য কয়েকটি পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যেতে হবে এবং সেই অ্যাপয়েন্টমেন্টটি আরও তাড়াতাড়ি করতে হবে?
অ্যারিস্টোব্র্যাট
- 14 অক্টোবর, 2005
- ফেব্রুয়ারী 5, 2018
বেনামী ফ্রিক বলেছেন: 3. আমার পণ্যে ক্লিক করুন, আমার সমস্যা বিষয়শ্রেণীতে ক্লিক করুন। প্রসারিত করতে ক্লিক করুন...FWIW, আপনি এখানে বেছে নেওয়া বিভাগের উপর নির্ভর করে, পরবর্তী ধাপে আপনাকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার বিকল্প নাও দিতে পারে।
Mr_Brightside_@
- 23 সেপ্টেম্বর, 2005
- টরন্টো
- ফেব্রুয়ারী 5, 2018
সংযুক্তি
সুপারস্কেপ
- ফেব্রুয়ারী 12, 2008
- ইয়র্কশায়ারের ইস্ট রাইডিং, যুক্তরাজ্য
- ফেব্রুয়ারী 5, 2018
বেনামী ফ্রিক বলেছেন: যাইহোক, একজন সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী হিসাবে, আপনার জানা উচিত যে ইলেকট্রনিক্স/সফ্টওয়্যারের ভোক্তাদের অধিকাংশই প্রম্পট না করে নিজেরাই সমস্ত ডায়াগনস্টিক কাজ করতে সক্ষম *ন না*। প্রসারিত করতে ক্লিক করুন...
আমি সম্মত, এবং আমি আমার প্রাক্তন জীবনে একজন সাহায্য ডেস্ক ব্যক্তি হিসাবে যোগ করব (@ Apple নয়) আমার কাছে প্রচুর উদাহরণ ছিল-যাদের-জানা-জানা-বেসিকগুলি করতে ব্যর্থ হয়েছে।
'অবশ্যই* আমি রিবুট করার চেষ্টা করিনি - আমি এক মিলিয়ন বছরের অভিজ্ঞতার সাথে একজন ইঞ্জিনিয়ার এবং আমি জানি সমস্যা হল - এটা স্পষ্ট যে একটি রিবুট সাহায্য করবে না...'। বলা বাহুল্য, একটি রিবুট (বা যাই হোক না কেন) এবং সবকিছু যাদুকরীভাবে ঠিক আছে।
আআআআহ... সুখের দিনগুলো...
বেনামী খামখেয়ালী
- 12 ডিসেম্বর, 2002
- ক্যাসকাডিয়া
- ফেব্রুয়ারী 5, 2018
'ঠিক আছে, আপনার কি ড্রাইভে ফ্লপি ডিস্ক আছে?'
'না, আমি চেক করেছি! ড্রাইভে অবশ্যই কোন ফ্লপি নেই!'
'ঠিক আছে, আপনি কি দয়া করে সিস্টেমটি বন্ধ করতে পারেন এবং...'
একটি 'খণ্ড' শব্দ শুনুন, তারপর একটি ভেড়ার মতো:
'ওহ, কিছু মনে করবেন না, এটা এখন কাজ করে।'
আপেলের কেক
- 28 আগস্ট, 2012
- উপকূলের মধ্যে
- ফেব্রুয়ারী 6, 2018
কিন্তু বিশ্বব্যাপী মাত্র 500টি অ্যাপল স্টোর রয়েছে। শুধুমাত্র এত বেশি শারীরিক স্থান পাওয়া যায়, দিনে মাত্র এত ঘন্টা - আপনি পদার্থবিজ্ঞানের আইনের অনুমতির চেয়ে বেশি লোককে শারীরিকভাবে সীমিত সংস্থানে আটকাতে পারবেন না (ভাল, ধরে নেওয়া যায় যে লোকেরা প্রসারিত এবং সংকুচিত হতে চায় না তারা একটি ব্ল্যাক হোলের ঘটনা দিগন্ত অতিক্রম করে)।
সুতরাং, অ্যাপল এখন সক্রিয় ব্যবহারে 1.3 বিলিয়ন ডিভাইসের গর্ব করে। 1.3 বিলিয়ন, পুরুষ (বা মহিলা)! আপনি কি গুরুত্ব সহকারে মনে করেন যে যার হাতের প্রয়োজন তাদের সারা বিশ্বে 500টি দোকানে চেপে রাখা যেতে পারে? ইতিমধ্যে, কল সেন্টার বা বাড়ির আরামে কাজ করতে পারে এমন লোকের সংখ্যা অনেক বেশি।
মলে গাড়ি চালানোর পরিবর্তে, পার্কিং খুঁজে বের করা, এবং দোকানে 5 মিনিট হাঁটা, চেক ইন করা, 5, 10 মিনিট বা তার বেশি অপেক্ষা করা, হয়তো, হয়তো, ফোনে বা চ্যাটে সেই লোকেদের সাথে কাজ করা একটি ভাল ধারণা হতে পারে৷ ফোন সমর্থন লোকেদের এমন সমস্যাগুলি সমাধান করতে দিন যেগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে সমাধান করতে হবে না, এটি এমন লোকেদের জন্য সহজ করে যাঁদের ব্যক্তিগতভাবে সাহায্যের প্রয়োজন হয়৷ অ্যাপল স্টোরগুলি যদি হাসপাতালের জরুরি কক্ষ হয় তবে এটিকে ট্রাইজ বলা হবে।
তবে হ্যাঁ, সবাই বিশেষ। একজন কম্পিউটিং প্রো/অপেশাদার হার্ডওয়্যার হেড হোক বা এমন কেউ যাকে আগামীকালের বড় পরীক্ষা/উপস্থাপনা/যা-ই হোক না কেন তাদের সমস্যা সমাধান করতে হবে... লোকেরা তাদের প্রাপ্য মনে করে তা পেতে একটি বিশেষ পিছনের দরজা চায়; একটি প্রতিভা সঙ্গে একটি ব্যক্তিগত শ্রোতা.
এক মিনিটের জন্য নম্র হন!
সুপারস্কেপ
- ফেব্রুয়ারী 12, 2008
- ইয়র্কশায়ারের ইস্ট রাইডিং, যুক্তরাজ্য
- ফেব্রুয়ারী 6, 2018
বেনামী ফ্রিক বলেছেন: আমার প্রিয় একটি আতঙ্কিত গ্রাহকের কাছ থেকে তাদের (পিসি) হার্ড ড্রাইভ মারা যাওয়ার বিষয়ে একটি কল পেয়েছি। তারা 'ডিস্ক বুট ব্যর্থতা - সিস্টেম ডিস্ক ঢোকান এবং এন্টার টিপুন' ত্রুটি বার্তাটি পড়েছে। প্রসারিত করতে ক্লিক করুন...
চমৎকার।
বিষয় থেকে সরানোর জন্য দুঃখিত. এটি হবে আমার শেষ কৌতুক সমর্থন উত্তর, কিন্তু আমি মনে করি আমার সর্বকালের প্রিয় ছিল 'ত্রুটিপূর্ণ' মাউস যেটি যখন নিচে সরে যাওয়ার কথা ছিল তখন উপরে চলে যায় এবং যখন ডানে সরে যাওয়ার কথা ছিল তখন বামে যায়।
হ্যাঁ... আমি বলতে পারি আপনি এখানে আমার চেয়ে এগিয়ে আছেন: এটা ভুল পথ ছিল।
bruinsrme
- অক্টোবর 26, 2008
- ফেব্রুয়ারী 6, 2018
অ্যাপফেলকুচেন বলেছেন: জিনিয়াস বার অ্যাপলের পক্ষ থেকে একটি প্রতিভাধর পদক্ষেপ ছিল। লোকেরা ফোন সমর্থনের জন্য অপেক্ষা করে ক্লান্ত হয়ে পড়েছিল, এবং এখন তাদের কাছে একজন সত্যিকারের ব্যক্তির সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগ করার সুযোগ ছিল (যেন ফোন সমর্থনকারীরা আসলেই মানুষ নয়)। এটি পরিষেবার জন্য অ্যাপলের খ্যাতিকে ব্যাপকভাবে বাড়িয়ে তুলেছে, যেখানে এমন লোক রয়েছে যারা বিশ্বাস করে যে অ্যাপল স্টোরগুলিই একমাত্র জায়গা যা তারা অ্যাপল থেকে পরিষেবা পেতে পারে।
কিন্তু বিশ্বব্যাপী মাত্র 500টি অ্যাপল স্টোর রয়েছে। শুধুমাত্র এত বেশি শারীরিক স্থান পাওয়া যায়, দিনে মাত্র এত ঘন্টা - আপনি পদার্থবিজ্ঞানের আইনের অনুমতির চেয়ে বেশি লোককে শারীরিকভাবে সীমিত সংস্থানে আটকাতে পারবেন না (ভাল, ধরে নেওয়া যায় যে লোকেরা প্রসারিত এবং সংকুচিত হতে চায় না তারা একটি ব্ল্যাক হোলের ঘটনা দিগন্ত অতিক্রম করে)।
সুতরাং, অ্যাপল এখন সক্রিয় ব্যবহারে 1.3 বিলিয়ন ডিভাইসের গর্ব করে। 1.3 বিলিয়ন, পুরুষ (বা মহিলা)! আপনি কি গুরুত্ব সহকারে মনে করেন যে যার হাতের প্রয়োজন তাদের সারা বিশ্বে 500টি দোকানে চেপে রাখা যেতে পারে? ইতিমধ্যে, কল সেন্টার বা বাড়ির আরামে কাজ করতে পারে এমন লোকের সংখ্যা অনেক বেশি।
মলে গাড়ি চালানোর পরিবর্তে, পার্কিং খুঁজে বের করা, এবং দোকানে 5 মিনিট হাঁটা, চেক ইন করা, 5, 10 মিনিট বা তার বেশি অপেক্ষা করা, হয়তো, হয়তো, ফোনে বা চ্যাটে সেই লোকেদের সাথে কাজ করা একটি ভাল ধারণা হতে পারে৷ ফোন সমর্থন লোকেদের এমন সমস্যাগুলি সমাধান করতে দিন যেগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে সমাধান করতে হবে না, এটি এমন লোকেদের জন্য সহজ করে যাঁদের ব্যক্তিগতভাবে সাহায্যের প্রয়োজন হয়৷ অ্যাপল স্টোরগুলি যদি হাসপাতালের জরুরি কক্ষ হয় তবে এটিকে ট্রাইজ বলা হবে।
তবে হ্যাঁ, সবাই বিশেষ। একজন কম্পিউটিং প্রো/অপেশাদার হার্ডওয়্যার হেড হোক বা এমন কেউ যাকে আগামীকালের বড় পরীক্ষা/উপস্থাপনা/যা-ই হোক না কেন তাদের সমস্যা সমাধান করতে হবে... লোকেরা তাদের প্রাপ্য মনে করে তা পেতে একটি বিশেষ পিছনের দরজা চায়; একটি প্রতিভা সঙ্গে একটি ব্যক্তিগত শ্রোতা.
এক মিনিটের জন্য নম্র হন! প্রসারিত করতে ক্লিক করুন...
আমি বেশ কয়েকবার জিবি সুবিধা নিয়েছি। হ্যাঁ, অপেক্ষায় দুর্গন্ধ ছড়ায় কিন্তু আমি মনে করি না যে একটি ভাল বন্ধুত্বপূর্ণ অভিজ্ঞতা ছাড়া আর কিছু আছে।
জনপ্রিয় পোস্ট