হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
3 বছরেরও কম সময়ে মেশিনে ট্রেড করার সময় কেউ AppleCare+ এর জন্য কোন ক্রেডিট ফিরে পেয়েছেন? আমি এটি 2020 সালের ফেব্রুয়ারি/মার্চের কাছাকাছি কিনেছি। জে
jz0309
অবদানকারী
- 25 সেপ্টেম্বর, 2018
- টেমেকুলা, CA
- 4 নভেম্বর, 2021
কিন্তু AC+ বাতিল করার জন্য কল করতে হয়েছিল
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
তিনি আরও বলেন যে তারা আমার মেশিনটি ফেলে দেবে এবং শুধুমাত্র আসন্ন মেশিন তৈরির জন্য কেসটি রিসাইকেল করবে। যাইহোক, তিনি OS পুনরায় ফর্ম্যাটিং এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য জোর দিয়েছিলেন যা আমি ইতিমধ্যেই করেছি। তিনি বেশ কয়েকবার ত্রুটি পরীক্ষাও করেছেন। তারা যদি আমার কম্পিউটারকে ফেলে দিতে যাচ্ছিল, তাহলে এসব নিয়ে মাথা ঘামাতে হবে কেন?
আমি যখন অ্যাপলকে কল করি, তখন তারা আমাকে মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করেছিল যা ভিসা। তবে, তিনি বলেছিলেন যে কিছু কারণে, সিস্টেম তাকে এটি করতে দেয়নি। তারপর, তিনি বলেছিলেন যে তিনি আমাকে একটি আইটিউন উপহার কার্ড দিতে পারেন। যাইহোক, তিনি বলেছিলেন যে আমি হার্ডওয়্যার কিনতে এটি ব্যবহার করতে পারি না। এটা একটু অদ্ভুত। আপনি একটি iTune উপহার কার্ড পেয়েছেন? আমি ট্রেড-ইন করার জন্য যে উপহার কার্ডটি পেয়েছি সেটির উপরে রয়েছে 'অ্যাপলের সবকিছুর জন্য উপহার কার্ড'।
আমি আবার অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছি। একজন লোক বলেছিল যে আমি অ্যাপ্লিকেশন, সিনেমা, সঙ্গীত কিনতে iTune কার্ড ব্যবহার করতে পারি। তবে সফটওয়্যার কিনে ব্যবহার করতে পারিনি বলে জানান তিনি। অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার না?
আমি অ্যাপল ওয়েবসাইটে গিয়েছিলাম. মনে হচ্ছে তাদের কাছে শুধুমাত্র এক ধরনের উপহার কার্ড রয়েছে যা হল 'অ্যাপলের জন্য উপহার কার্ড'। আইটিউন উপহার কার্ড সম্পর্কে কোন উল্লেখ নেই। কত ধরনের উপহার কার্ড আছে? শেষ সম্পাদনা: নভেম্বর 4, 2021
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
jz0309 বলেছেন: আমি এটা করেছি 4 বা 5 মাস আগে যখন আমি M1 MBA এর জন্য আমার 2 বা তার বেশি বছর বয়সী 15MBP ট্রেড করেছিলাম, তখন আমি অ্যাপলকে কল করি এবং সমর্থন আমাকে একটি বিশেষ বিভাগে ফরোয়ার্ড করে (নাম মনে করতে পারছি না) এবং তারা আমাকে টাকা ফেরত দিয়েছিল একটি উপহার কার্ডের ফর্ম।এটি অ্যাপলকেয়ার অ্যাডমিন বিভাগ। আপনি যদি একটি পরিকল্পনার জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করে থাকেন তবে আপনাকে একটি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে তাদের সাথে কথা বলতে হবে। Applecare ডিভাইসের সাথে যায়, তাই আপনি যদি এটি অন্য কারো কাছে বিক্রি করেন, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে তারা নতুন মালিকের কাছে Applecare স্থানান্তর করে। আপনি এটি অনলাইনেও করতে পারেন। আমি এটা অনেকবার করেছি। আপনি Swappa-এর মতো জায়গায় দেখতে পাবেন যে অফারে Applecare প্ল্যানের অবশিষ্ট ব্যালেন্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
কিন্তু AC+ বাতিল করার জন্য কল করতে হয়েছিল
স্পষ্টতই এটি মাসিক অর্থপ্রদানের পরিকল্পনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
আপনার AppleCare পরিকল্পনা স্থানান্তর করুন
আপনি যদি আপনার ডিভাইস বিক্রি করেন বা দেন, তাহলে আপনি আপনার AppleCare পরিকল্পনা নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর করতে সক্ষম হতে পারেন। support.apple.comহাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
আপেল_রবার্ট
- 21শে সেপ্টেম্বর, 2012
- বেশ কিছু বইয়ের মাঝখানে।
- 4 নভেম্বর, 2021
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: ধন্যবাদ। যাকে বলে অ্যাপল। স্পষ্টতই যে লোকটি ট্রেড-ইন করেছিল তার কোন ধারণা ছিল না যে সে কি বিষয়ে কথা বলছে।আপনি যার সাথে কথা বলেছেন সে বিভ্রান্ত। আইটিউনস গিফট কার্ড এবং অ্যাপল গিফট কার্ড একত্রিত করা হয়েছিল। আইটিউনস গিফট কার্ডের বিকল্প আর নেই। অ্যাপল উপহার কার্ডটি আইটিউনস থেকে হার্ডওয়্যার কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। নিশ্চিত করতে apple.com এ কেনার জন্য একটি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন।
তিনি আরও বলেন যে তারা আমার মেশিনটি ফেলে দেবে এবং শুধুমাত্র আসন্ন মেশিন তৈরির জন্য কেসটি রিসাইকেল করবে। যাইহোক, তিনি OS পুনরায় ফর্ম্যাটিং এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য জোর দিয়েছিলেন যা আমি ইতিমধ্যেই করেছি। তিনি বেশ কয়েকবার ত্রুটি পরীক্ষাও করেছেন। তারা যদি আমার কম্পিউটারকে ফেলে দিতে যাচ্ছিল, তাহলে এসব নিয়ে মাথা ঘামাতে হবে কেন?
আমি যখন অ্যাপলকে কল করি, তখন তারা আমাকে মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করেছিল যা ভিসা। তবে, তিনি বলেছিলেন যে কিছু কারণে, সিস্টেম তাকে এটি করতে দেয়নি। তারপর, তিনি বলেছিলেন যে তিনি আমাকে একটি আইটিউন উপহার কার্ড দিতে পারেন। যাইহোক, তিনি বলেছিলেন যে আমি হার্ডওয়্যার কিনতে এটি ব্যবহার করতে পারি না। এটা একটু অদ্ভুত। আপনি একটি iTune উপহার কার্ড পেয়েছেন? আমি ট্রেড-ইন করার জন্য যে উপহার কার্ডটি পেয়েছি সেটির উপরে রয়েছে 'অ্যাপলের সবকিছুর জন্য উপহার কার্ড'।
আমি আবার অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করেছি। একজন লোক বলেছিল যে আমি অ্যাপ্লিকেশন, সিনেমা, সঙ্গীত কিনতে iTune কার্ড ব্যবহার করতে পারি। তবে সফটওয়্যার কিনে ব্যবহার করতে পারিনি বলে জানান তিনি। অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার না?
আমি অ্যাপল ওয়েবসাইটে গিয়েছিলাম. মনে হচ্ছে তাদের কাছে শুধুমাত্র এক ধরনের উপহার কার্ড রয়েছে যা হল 'অ্যাপলের জন্য উপহার কার্ড'। আইটিউন উপহার কার্ড সম্পর্কে কোন উল্লেখ নেই। কত ধরনের উপহার কার্ড আছে?
অ্যাপল 'এভরিথিং অ্যাপল'-এর জন্য নতুন উপহার কার্ড চালু করেছে
Apple সমস্ত জিনিসের জন্য Apple মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি নতুন একক উপহার কার্ড চালু করেছে৷ iCulture দ্বারা প্রথম দেখা যায়, কার্ডটি অ্যাপ স্টোরে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং...
www.macrumors.comওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: আমি পুরো টাকা ভিসা দিয়ে পরিশোধ করেছি এবং একটি অ্যাপল স্টোরে মেশিন বিক্রি করেছিঅ্যাপলকেয়ার রিফান্ড অ্যাপলের সাথে ট্রেড-ইন প্রক্রিয়ার অংশ নয়। আপনাকে নিজের থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে হবে, যা আপনি করেছেন বলে মনে হচ্ছে।
কার্ডফ্যান
- 23 এপ্রিল, 2012
- 4 নভেম্বর, 2021
এটি বাতিল করার জন্য অ্যাপলের সাথে ফোনে কথা বলার কয়েকদিন পরে আমি ইমেলের মাধ্যমে আমারটি পেয়েছি।
এটি মূলত এমন কিছু যা আপনার হার্ডওয়্যার মুছে ফেলার আগে সর্বদা করা উচিত। প্রযোজ্য হলে আপেলকেয়ার ফেরত দিন। অ্যাপল আপনাকে খুব বেশি মনে করিয়ে দেবে না বা উত্সাহিত করবে না। ফোন কলটি অনলাইনে করা সহজ করার পরিবর্তে ইতিমধ্যেই একটি ইচ্ছাকৃত যোগ করা বাধা। অর্থ কারণ সম্ভবত. আমি অনুমান করব যে অনেকেই এটি কখনই করবেন না।
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
আমি আবার আপেল কল. কেস নম্বর উদ্ধৃত করার পরে, একজন নতুন মহিলা আমাকে পুরো গল্পটি পুনরাবৃত্তি করতে বলেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে শুধুমাত্র এক ধরণের উপহার কার্ড রয়েছে যা আমি হার্ডওয়্যার সহ যে কোনও কিছু কিনতে ব্যবহার করতে পারি। তিনি বলেন যে আমি আগের ব্যক্তির সাথে কথা বলেছি উপহার কার্ড সম্পর্কে বিভ্রান্ত. তিনি বলেছিলেন যে আমি কিছু দিন পরে রিডিম কোড সহ আরেকটি ইমেল পাব।
তিনি আমাকে $120.4 এর মূল্য দিয়েছেন। আমি তাকে বলেছিলাম যে আগের ভদ্রমহিলা আমাকে বলেছিলেন যে আমি $120.4 + ট্যাক্স পাব। তিনি বলেছিলেন যে AppleCare+ ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করে না যা সত্য নয়। আমি AppleCare+ কেনার সময় ট্যাক্স দিয়েছিলাম। তারপর, তিনি বলেন যে $120.4 ইতিমধ্যে ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত. আপনি ছেলেরা এবং মহিলারা বাকি পরিমাণ + ট্যাক্স পেয়েছেন? শেষ সম্পাদনা: নভেম্বর 4, 2021
আপেল_রবার্ট
- 21শে সেপ্টেম্বর, 2012
- বেশ কিছু বইয়ের মাঝখানে।
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: টিপসের জন্য ধন্যবাদ। আপনি কি বলতে চাচ্ছেন আমি ট্রেড করার আগে, আমি নিজেই Apple কেয়ার+ বন্ধ করতে পারি? এটা কি তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে?অ্যাপল থেকে কেনার সময় আমি কখনও AC+ এর উপর ট্যাক্স দেইনি। এইচ
আমি আবার আপেল কল. এবার আরেকজন বললেন, একটাই গিফট কার্ড আছে যেটা ব্যবহার করে হার্ডওয়্যার সহ যেকোনো কিছু কিনতে পারতাম। তিনি বলেন যে আমি আগের ব্যক্তির সাথে কথা বলেছি উপহার কার্ড সম্পর্কে বিভ্রান্ত. তিনি বলেছিলেন যে আমি কিছু দিন পরে রিডিম কোড সহ আরেকটি ইমেল পাব।
তিনি আমাকে প্রায় $120 এর মূল্য দিয়েছেন। আমি তাকে বলেছিলাম যে আগের ভদ্রমহিলা আমাকে বলেছিলেন যে আমি প্রায় $120 + ট্যাক্স পাব। তিনি বলেছিলেন যে AppleCare+ ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করে না যা সত্য নয়। আমি AppleCare+ কেনার সময় ট্যাক্স দিয়েছিলাম। আপনি কি বাকি পরিমাণ + ট্যাক্স পাবেন?
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
Apple_Robert বলেছেন: Apple থেকে কেনার সময় আমি কখনো AC+ এর উপর ট্যাক্স দেইনি।
এটা কি একজন বসবাসকারী শহরের উপর নির্ভর করে?
আপেল_রবার্ট
- 21শে সেপ্টেম্বর, 2012
- বেশ কিছু বইয়ের মাঝখানে।
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: এটা কি কোন শহরের উপর নির্ভর করে?এমন নয় যে আমি জানিনা. আমার শহর এবং রাজ্য সাধারণত সেলস ট্যাক্স নেয় কিন্তু, AC+ এর সাথে এটি কখনও ঘটেনি। এইচ
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
WildSky বলেছেন: অ্যাপলকেয়ার রিফান্ড অ্যাপলের সাথে ট্রেড-ইন প্রক্রিয়ার অংশ নয়। আপনাকে নিজের থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে হবে, যা আপনি করেছেন বলে মনে হচ্ছে।হুবহু ! দোকানের লোকটি কী সম্পর্কে কথা বলছে তা বুঝতে পারেনি।
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: এটা কি কোন শহরের উপর নির্ভর করে?আপনি কি ট্যাক্স পরিশোধ করেছেন তা দুবার চেক করার জন্য আপনার Applecare রসিদ আছে? এইচ
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
ওয়াইল্ডস্কাই বলেছেন: আপনি কি ট্যাক্স পরিশোধ করেছেন তা দুবার চেক করার জন্য আপনার অ্যাপলকেয়ার রসিদ আছে?
শুধু ডবল চেক. তারা MPB, AppleCare+ এবং একটি ডঙ্গলের খরচ একসাথে যোগ করেছে। তারপর, মোট পরিমাণের উপর ট্যাক্স প্রয়োগ করুন। তাই তারা AppleCare+ এ ট্যাক্স চার্জ করেছে। এইচ
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
হয় তারা অযোগ্য বা তারা অর্থ ফেরতের অনুরোধ নিরুৎসাহিত করার চেষ্টা করছে।
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: ধন্যবাদ। আমি জানি এটি একটি প্রো-রেটেড রিফান্ড। ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে আমি বাকি দিনের সংখ্যাও গণনা করেছি। যাই হোক, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার পর, ৩য় এজেন্ট অন্য কাউকে কথোপকথন চালিয়ে যেতে বললেন। এখন এই ভদ্রমহিলা জানেন তিনি কি সম্পর্কে কথা বলছেন. শা নিশ্চিত করেছে যে ২য় এবং ৩য় মহিলা ভুল করেছে এবং আমারও ট্যাক্স ফেরত পাওয়া উচিত। তিনি আরও বলেন যে আমি উপহার কার্ডটি উভয় শারীরিক দোকানে ব্যবহার করতে পারি (যেটি ২য় মহিলা বলেননি) এবং Apple অনলাইন স্টোর। তিনি আরও নিশ্চিত করেছেন যে আমি হার্ডওয়্যার সহ যে কোনও কিছু কিনতে এটি ব্যবহার করতে পারি যা প্রথম মহিলা না বলেছিল৷আপনি সেখানে যান, এবং আমি খুশি যে আপনি অবশেষে এমন একজনের সাথে সংযুক্ত হয়েছেন যার সঠিক উত্তর ছিল। যদি আপনাকে এই এনকাউন্টারের জন্য একটি সন্তুষ্টি জরিপ পাঠানো হয়, আমি আশা করি আপনি এটি পাঠাবেন।
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 4 নভেম্বর, 2021
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 4 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: ধন্যবাদ কিন্তু আমি অনেক সময় নষ্ট করেছি। এই কারণেই অন্য একটি থ্রেডে, আমি অভিযোগ করেছি অনেক কোম্পানি এমন লোক নিয়োগ করছে যারা জানে না তারা কী বিষয়ে কথা বলছে।আমার কাছে এটি কোনো নিয়োগের সমস্যা নয়, এটি একটি প্রশিক্ষণের সমস্যা এবং প্রশিক্ষণ-পরবর্তী চ্যাট এবং ফোন সহায়তা কর্মীদের জন্য জ্ঞানী এবং আরও অভিজ্ঞ সংস্থান পাওয়া যায় যখন তারা সঠিক উত্তর সম্পর্কে অনিশ্চিত হন। সাপোর্ট স্টাফদের পারফরম্যান্স মেট্রিক্সের পিছনে চাপটি বেশ ভারী, তাই কারও সাহায্যের জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে, তারা কলের সময় কম রাখার জন্য ভুল তথ্য দিতে পারে। স্পষ্টতই এটি গ্রাহককে সাহায্য করে না।
হাজিমে
আসল পোস্টার- 23 জুলাই, 2007
- 6 নভেম্বর, 2021
ওয়াইল্ডস্কাই
অবদানকারী
- 16 এপ্রিল, 2020
- সূর্যের পূর্বে, চাঁদের পশ্চিমে
- 6 নভেম্বর, 2021
হাজিম বলেছেন: আপেল এজেন্টরা আমাদেরকে বলতে আগ্রাসী হয় যে আমরা তাদের প্রতি সন্তুষ্ট। কল শেষে, ২য় ভদ্রমহিলা জিজ্ঞেস করলেন আমি ফোনে তার পারফরম্যান্সে সন্তুষ্ট কিনা। চ্যাট এজেন্টরাও তাড়াহুড়ো করার চেষ্টা করে এবং আমাদেরকে বলে যে আমরা চ্যাট বন্ধ করার সময় এবং আগে সন্তুষ্ট। যারা চ্যাট এজেন্টদের জন্য একই. কিছু কোম্পানিতে, তারা চ্যাট শেষে প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করে। গ্রাহকদের মতামত বিলম্বিত করার একটি বিকল্প থাকা উচিত কারণ মাঝে মাঝে আমরা জানতে পারি যে এজেন্টরা পরে ভুল তথ্য দিয়েছে। ততক্ষণে, তারা ইতিমধ্যে আমাদের ইতিবাচক পর্যালোচনা পেয়েছে।আপনার কাছে বলার বিকল্প আছে যে আপনি প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে প্রস্তুত নন, কেবল প্রত্যাখ্যান করুন বা চ্যাটটি শেষ করুন৷ অথবা তাদের বলুন যে আপনি সমর্থন সেশন সম্পর্কে কেমন অনুভব করেছেন। আমি খুব কমই সরাসরি ইন-চ্যাট (বা ফোন) অনুরোধে সাড়া দিই কিন্তু প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য এটি একটি ফলো-আপ ইমেল আমন্ত্রণ (অ্যাপল থেকে) হলে মাঝে মাঝেই আমি সাড়া দেব।
জনপ্রিয় পোস্ট