অ্যাপল এমন কিছু গ্রাহকদের ইমেল করেছে যাদের কাছে iPhone XS বা iPhone XS Max ছিল আজকের অ্যাপল স্টোরে ইন-স্টোর পিকআপের জন্য নির্ধারিত। ইমেলটি বলেছে যে তাদের অর্ডারগুলি 'পিকআপের জন্য প্রস্তুত হবে না' তাদের নির্দিষ্ট চেক-ইন সময়ে 'শেষ মুহূর্তের লজিস্টিক সমস্যার কারণে', বেশ কিছু চিরন্তন পাঠকদের মতে।
একটি তরল পরিস্থিতি হিসাবে, কতজন গ্রাহক প্রভাবিত হবেন, কতদিনের অর্ডার বিলম্বিত হতে পারে বা লজিস্টিক সমস্যাগুলি কী তা স্পষ্ট নয়। আমরা স্পষ্টীকরণের জন্য অ্যাপলের কাছে পৌঁছেছি, কিন্তু ভাগ করার জন্য কোনো নতুন তথ্য পাইনি।
এটা অবশ্যই সম্ভব যে অ্যাপলের কাছে পর্যাপ্ত ইন-স্টোর স্টক থাকতে পারে দিনের পরে কিছু বা সমস্ত বিলম্বিত পিকআপ অর্ডার পূরণ করার জন্য।
@ চিরন্তন 8am পিকআপ বিলম্বিত. 😭 কেন @অ্যাপল ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA - মাতেও ল্যাঞ্জ (@matgod) সেপ্টেম্বর 21, 2018
শেষ মুহূর্তের লজিস্টিক সমস্যাগুলিকে সমর্থন করার জন্য কিছু প্রমাণ রয়েছে। গতকাল, কিছু গ্রাহক তাদের অর্ডারের স্থিতি Apple.com-এ 'শিপমেন্ট টু হোল্ড'-এ আপডেট করা দেখেছেন, যখন UPS ইঙ্গিত দিয়েছে যে শুক্রবার, 21 সেপ্টেম্বর ডেলিভারির জন্য নির্ধারিত কিছু অর্ডার সোমবার, 24 সেপ্টেম্বর পর্যন্ত স্থগিত করা হবে।
বেশিরভাগ অংশে, তবে, মনে হচ্ছে আইফোন ডেলিভারি সময়সূচীতে রয়েছে। ইটার্নালকে জানানো হয়েছিল যে 'শিপমেন্ট টু হোল্ড' স্ট্যাটাসগুলি ভুল ছিল, যখন অনেক UPS অর্ডার ডেলিভারি অনুমান শুক্রবার, 21 সেপ্টেম্বরে ফিরে এসেছে।
তবুও, এটা সম্ভব যে চীন থেকে কিছু শতাংশ iPhone XS এবং iPhone XS Max শিপমেন্ট আজকের লঞ্চের জন্য সময়মতো Apple স্টোরগুলিতে পৌঁছায়নি, কিন্তু আমাদের অনুমান এই সময়ে যে কারোর মতোই ভালো। অ্যাপল তার ইমেলে ক্ষমা চেয়েছে এবং বলেছে যে এটি 'সমস্যা সমাধানের জন্য দ্রুত কাজ করছে।'
অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 3 ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2019
অ্যাপল বলেছে যে এটি গ্রাহকদের অর্ডার পিকআপের জন্য প্রস্তুত হওয়ার সাথে সাথে ইমেলের মাধ্যমে সতর্ক করবে:
আপনার Apple পিকআপ অর্ডারে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট
আপনার অ্যাপল আইডি এবং ফোন নম্বর এখন একটি নতুন আইফোনে ইমেসেজ এবং ফেসটাইমের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছেঅ্যাপল স্টোরের সাথে আপনার সাম্প্রতিক অর্ডারের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা জানি আপনি আপনার নতুন পণ্য নিতে আগ্রহী।
দুর্ভাগ্যবশত, কিছু শেষ মুহূর্তের লজিস্টিক সমস্যার কারণে, আপনার চেক-ইন সময় আপনার অর্ডার পিকআপের জন্য প্রস্তুত হবে না।
আপনার অর্ডার পিকআপের জন্য প্রস্তুত হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানাব।
আমরা আপনার হাতে আপনার নতুন পণ্য পেতে বিলম্বের জন্য দুঃখিত. আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য দ্রুত কাজ করছি।
আপেল
অ্যাপল স্টোর এবং অনুমোদিত রিসেলারদের কাছে এখনও বিকল্প সমাধান হিসাবে, ওয়াক-ইন গ্রাহকদের জন্য সীমিত পরিমাণে কেনার জন্য এখনও iPhone XS, iPhone XS Max, এবং Apple Watch Series 4 উপলব্ধ থাকতে পারে। ডেলিভারির 14 দিনের মধ্যে অনলাইন প্রি-অর্ডার যেকোনো অ্যাপল স্টোরে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
জনপ্রিয় পোস্ট