আপেল শুরু হয়েছে ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার সময় একটি অ্যাপল আইডি ইনপুট করতে, রিপোর্ট টেকক্রাঞ্চ . পূর্বে, অ্যাপল একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য শুধুমাত্র একটি নাম, ঠিকানা এবং ইমেল চেয়েছিল।
অনুসারে টেকক্রাঞ্চ , নতুন নীতিটি অ্যাপলের ইকোসিস্টেমের মধ্যে ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপকে একীভূত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, জিনিয়াস বারে আসা লোকেদের আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে এবং নো-শো অ্যাপয়েন্টমেন্ট কমিয়ে দেওয়ার জন্য।
এই পরিবর্তনের একটি অতিরিক্ত কারণ, আমরা বুঝি, একটি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টের নিয়ন্ত্রণ সরাসরি একজন ব্যবহারকারীকে দেওয়া, যাকে অবশ্যই তাদের শংসাপত্রগুলি জানতে হবে এবং একটি অর্থপ্রদান নিশ্চিত করতে সক্ষম হওয়ার আগে তাদের প্রবেশ করতে হবে৷ অ্যাপল আইডির একটি সাধারণ এন্ট্রি দিয়ে গ্রাহকের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করার সুবিধাও রয়েছে। এটি জিনিয়াসদের অতীতের কেনাকাটা উল্লেখ করতে এবং ওয়ারেন্টি তথ্য এবং তারিখগুলিকে আরও সহজে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেবে।
Apple ID প্রয়োজনীয়তার পাশাপাশি, Apple সাম্প্রতিক মাসগুলিতে তার গ্রাহক নীতিতে অন্যান্য উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করছে, আগস্ট মাসে 24/7 লাইভ চ্যাট সমর্থন সহ একটি পুনরায় ডিজাইন করা AppleCare ওয়েবসাইট চালু করেছে এবং এই সপ্তাহের শুরুতে নতুন AppleCare+ ফি বাস্তবায়ন করছে৷
জনপ্রিয় পোস্ট