অ্যাপল নিউজ

অ্যাপল ক্র্যাকলিং/স্ট্যাটিক সমস্যা এবং এএনসি সমস্যাগুলির জন্য এয়ারপডস প্রো পরিষেবা প্রোগ্রাম চালু করেছে

শুক্রবার 30 অক্টোবর, 2020 4:03 pm PDT জুলি ক্লোভার দ্বারা

অ্যাপল আজ লঞ্চের ঘোষণা দিয়েছে একটি নতুন পরিষেবা প্রোগ্রাম জন্য এয়ারপডস প্রো শব্দ সমস্যা, যা ‌AirPods Pro‌ স্থির বা কর্কশ শব্দ বা সক্রিয় নয়েজ বাতিলকরণের সমস্যা অনুভব করছে এমন ইউনিট।





AirPods PRO বিচ্ছিন্ন
ত্রুটিপূর্ণ এয়ারপডগুলি অ্যাপল অনুসারে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি প্রদর্শন করে:

  • ক্র্যাকলিং বা স্থির শব্দ যা উচ্চস্বরে পরিবেশে, ব্যায়ামের সাথে বা ফোনে কথা বলার সময় বৃদ্ধি পায়
  • অ্যাক্টিভ নয়েজ ক্যান্সেলেশন প্রত্যাশিতভাবে কাজ করছে না, যেমন বেস সাউন্ড কমে যাওয়া, বা ব্যাকগ্রাউন্ড সাউন্ড বেড়ে যাওয়া, যেমন রাস্তা বা বিমানের শব্দ

প্রভাবিত এয়ারপডগুলি অক্টোবর 2020 এর আগে তৈরি করা হয়েছিল এবং যাদের AirPods সমস্যায় ভুগছেন তারা বিনামূল্যে পরিষেবার জন্য অ্যাপল বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে নিয়ে যেতে পারেন। অ্যাপল বলেছে যে ‌AirPods Pro‌ তারা প্রোগ্রামের জন্য যোগ্য কিনা তা যাচাই করার জন্য পরিষেবার আগে পরীক্ষা করা হবে। ‌AirPods Pro‌ সমস্যাটি প্রদর্শনকারী ইয়ারবাডগুলি (বাম, ডান বা উভয়) প্রতিস্থাপন করা হবে।



প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র ‌AirPods Pro‌ এবং অন্যান্য এয়ারপড মডেল নয়। এটি ‌AirPods Pro‌ ইউনিটের প্রথম খুচরা বিক্রয়ের পর দুই বছরের জন্য।

‌এয়ারপডস প্রো‌ ব্যবহারকারীদের অভিযোগ করা হয়েছে নড়াচড়ার সময় ক্র্যাকলিং/পপিং শব্দের সমস্যা এবং এখন কয়েক মাস ধরে অ্যাক্টিভ নয়েজ ক্যান্সেলেশনের সমস্যা সম্পর্কে। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা দেখতে পান যে ক্র্যাকিং বা পপিং সাউন্ড সময়ের সাথে সাথে দেখা যাচ্ছে এবং যখন কিছু ইয়ারবাড নড়াচড়া বা কম্পন ঘটায় তখন এটি ঘটে বলে মনে হয়।

সম্পর্কিত রাউন্ডআপ: এয়ারপডস প্রো ক্রেতার নির্দেশিকা: AirPods Pro (নিরপেক্ষ) সম্পর্কিত ফোরাম: এয়ারপডস