আইফোন 6 এবং 6 প্লাস ডিভাইসগুলিকে প্রভাবিত করে 'টাচ ডিজিজ' ম্যানুফ্যাকচারিং ইস্যুতে চলমান মামলার অংশ হিসাবে, অ্যাপলকে আদালতকে অভ্যন্তরীণ পরীক্ষার নথি সরবরাহ করতে হয়েছিল যা পরামর্শ দেয় যে সংস্থাটি দুটি ডিভাইসের আগে আইফোন 6 এবং 6 প্লাস ডিজাইনের সমস্যা সম্পর্কে জানত। চালু
অভ্যন্তরীণ নথিগুলির সম্পূর্ণ সুযোগ সীলমোহরের অধীনে রয়েছে, তবে মামলার সভাপতিত্বকারী বিচারক, লুসি কোহ, এই মাসের শুরুতে মামলার বিষয়ে একটি মতামত প্রকাশ করার সময় কিছু তথ্য প্রকাশ্যে এনেছিলেন এবং মাদারবোর্ড তিনি মামলা সম্পর্কে প্রস্তাবিত বিবরণ শেয়ার করেছেন।
অ্যাপল জানত যে আইফোন 5 এর তুলনায় আইফোন 6 এর বাঁকানোর সম্ভাবনা 3.3 গুণ বেশি, যখন আইফোন 6 প্লাস দুটি ডিভাইস প্রকাশের আগে বাঁকানোর সম্ভাবনা 7.2 গুণ বেশি। প্রকাশ্যে, যদিও, অ্যাপল বলেছে যে দুটি ডিভাইস 'পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা' করা হয়েছে এবং 'শক্তি ও স্থায়িত্ব' এর জন্য মূল্যায়ন করা হয়েছে। অ্যাপলের মতে বাঁকানো ছিল 'অত্যন্ত বিরল' এবং শুধুমাত্র অল্প সংখ্যক গ্রাহকের ক্ষেত্রেই ঘটেছে।
টাচ ডিজিজ সমস্যার কেন্দ্রবিন্দুতে একটি আগের সমস্যা যা ব্যাপক মনোযোগ পেয়েছে -- বেন্ডগেট .
আইফোন 6 এবং 6 প্লাসকে প্রভাবিত করার প্রথম এবং সবচেয়ে দৃশ্যমান সমস্যাটি ছিল বেন্ডগেট, কিন্তু আইফোন 6 এবং 6 প্লাস-এর নমনীয়তাও টাচ ডিজিজের দিকে পরিচালিত করে, যা তখন ঘটে যখন স্পর্শ ইনপুট সনাক্তকারী চিপটি লজিক বোর্ড থেকে অপসারিত হয়ে যায়। নমন বা অ্যাপল দাবি হিসাবে, একাধিক ড্রপ. অ্যাপল চুপচাপ মে 2016 সালে বাস্তবায়িত একটি ইঞ্জিনিয়ারিং পরিবর্তনে টাচ ডিজিজকে সম্বোধন করেছিল, কিন্তু করেনি একটি মেরামত প্রোগ্রাম চালু করুন কয়েক মাস পরে সমস্যাটি উল্লেখযোগ্য মনোযোগ পাওয়ার পর পর্যন্ত। জজ কোহ থেকে:
অভ্যন্তরীণ তদন্তের পরে, অ্যাপল নির্ধারণ করেছে যে টাচস্ক্রিন ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আন্ডারফিল প্রয়োজন। বাদীরা যেমন ব্যাখ্যা করেন, '[u]nderfill হল ইপোক্সি এনক্যাপসুল্যান্টের একটি গুটিকা যা একটি সার্কিট চিপে স্থাপন করা হয় যাতে বোর্ডের সাবস্ট্রেটের সাথে এর সংযুক্তিকে শক্তিশালী করা যায় এবং আশেপাশের সমাবেশকে শক্ত করতে। ... আন্ডারফিল বাঁকানোর দ্বারা প্ররোচিত চিপের ত্রুটিগুলির প্রকাশ রোধ করতে ব্যবহৃত হয় কারণ এটি সংযোগগুলিকে শক্তিশালী করে এবং তাদের সাবস্ট্রেট থেকে দূরে নমন থেকে বাধা দেয়।'
অ্যাপল অবশেষে যে মেরামত প্রোগ্রামটি স্থাপন করেছে তার অংশ হিসাবে, কোম্পানি টাচ ডিজিজ দ্বারা প্রভাবিত ডিভাইসগুলি প্রতিস্থাপন ডিভাইসের সাথে প্রতিস্থাপন করছে $149 একটি পরিষেবা ফি জন্য .
টাচ ডিজিজের মামলা এখনও চলছে এবং সমস্ত ডকুমেন্টেশন প্রকাশ করা হয়নি। বিচারক কোহ সম্প্রতি ক্লাস সার্টিফিকেশন পাওয়ার জন্য প্ল্যান্টিফদের প্রচেষ্টাকে অস্বীকার করেছেন, কিন্তু একটি আপিল কাজ চলছে। ক্লাস সার্টিফিকেশন জন্য অস্বীকার কভার সম্পূর্ণ আদালত নথি হয় থেকে উপলব্ধ মাদারবোর্ড .
জনপ্রিয় পোস্ট