অ্যাপল নিউজ

অ্যাপল আইফোন 5 ব্যাটারি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম শুরু করেছে

শুক্রবার 22 আগস্ট, 2014 4:17 অপরাহ্ন PDT জুলি ক্লোভার দ্বারা

iphone_5_কালো_সাদাঅ্যাপল একটি শুরু করেছে আইফোন 5 ব্যাটারি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম আইফোন 5 ইউনিটের একটি ছোট শতাংশের ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করতে যা একটি ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি রয়েছে যার ফলে ব্যাটারির আয়ু কম হয় এবং আরও বেশি ঘন ঘন চার্জ হওয়ার সময়।





ব্যাটারি সমস্যা প্রদর্শনকারী iPhone 5 ডিভাইসগুলি 2012 সালের সেপ্টেম্বর থেকে 2013 সালের জানুয়ারির মধ্যে বিক্রি হয়েছিল এবং বিনামূল্যে ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য যোগ্য৷

অ্যাপল নির্ধারণ করেছে যে iPhone 5 ডিভাইসগুলির একটি খুব ছোট শতাংশ হঠাৎ করে ছোট ব্যাটারি লাইফ অনুভব করতে পারে বা আরও ঘন ঘন চার্জ করতে হবে। প্রভাবিত iPhone 5 ডিভাইসগুলি সেপ্টেম্বর 2012 এবং জানুয়ারী 2013 এর মধ্যে বিক্রি হয়েছিল এবং একটি সীমিত সিরিয়াল নম্বর সীমার মধ্যে পড়ে৷



যদি আপনার iPhone 5 এই উপসর্গগুলি অনুভব করে এবং নীচে উল্লিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে, Apple আপনার iPhone 5 ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করবে, বিনামূল্যে।

অ্যাপল বলে যে সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি 'সীমিত সিরিয়াল নম্বর পরিসর'কে প্রভাবিত করে। iPhone 5 ব্যবহারকারীরা তাদের সিরিয়াল নম্বর ইনপুট করতে পারেন অ্যাপলের প্রতিস্থাপন সাইট তাদের ফোনের একটি নতুন ব্যাটারি প্রয়োজন কিনা তা খুঁজে বের করতে। যাদের ব্যাটারি ত্রুটিপূর্ণ তারা অ্যাপল অথরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডার, অ্যাপল রিটেইল স্টোর বা অ্যাপল টেকনিক্যাল সাপোর্টের মাধ্যমে রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন।

যে ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যেই তাদের ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তারা Apple থেকে ব্যাটারির মূল্য ফেরত পাওয়ার যোগ্য হবেন। অ্যাপলের সাপোর্ট সাইট বলছে যে প্রোগ্রামটি আইফোন 5 ব্যাটারি কভার করে ইউনিটের প্রথম খুচরা বিক্রয়ের পর দুই বছর বা মার্চ 1, 2015 পর্যন্ত, যেটি দীর্ঘ কভারেজ প্রদান করে। প্রতিস্থাপনগুলি আজ থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীনে উপলব্ধ রয়েছে, অন্যান্য দেশে 29 আগস্ট থেকে প্রোগ্রাম শুরু হওয়ার সাথে সাথে।

নতুন ব্যাটারি রিপ্লেসমেন্ট প্রোগ্রাম ছাড়াও অ্যাপল রয়েছে একটি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম আইফোন 5 ইউনিটগুলির জন্য যেগুলির একটি ত্রুটিপূর্ণ ঘুম/জাগরণ বোতাম রয়েছে, যা কোনও খরচ ছাড়াই মেরামত প্রদান করে। কিছু iPhone 5s ইউনিটও ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি লাইফ অনুভব করেছে তবে Apple সেই ডিভাইসগুলির জন্য একটি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের পরিবর্তে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের কাছে পৃথকভাবে পৌঁছাতে বেছে নিয়েছে।