mzbe
আসল পোস্টার- 31 জুলাই, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
ব্যতীত: যখন তারা ঘড়িটি পাঠিয়েছিল, তারা 11/10 তারিখে প্রত্যাশিত ডেলিভারি দেখাচ্ছে (11 দিন পরে!) কারণ: অর্থ সাশ্রয়ের জন্য, Apple এখন UPS World Ease এর সাথে শিপিং করছে, যা 5 দিনের-ইশ ডেলিভারির লক্ষ্য, কিন্তু এটি বাল্ক শিপিংয়ের উপর ভিত্তি করে যার ফলে আরও স্টপ এবং বিলম্বের ঝুঁকি বেশি।
আজ থেকে 11/5 (এটি মূল স্থান ছেড়ে যাওয়ার 6 দিন পরে) চালানের স্থিতি হল 'প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখের জন্য আগামীকাল ফিরে আসুন'। আমি যে সোমবার 11/8 তাড়াতাড়ি পড়ছি. মোট 9 দিন।
খরচের বেশি গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর অ্যাপলের ফোকাস দ্বারা আমরা এর আগে খুব নষ্ট হয়েছি (ঘড়িটি আমার স্ত্রীর জন্য একটি উপহার, যা আমাকে আরও অধৈর্য করে তোলে যেন এটি নিজের জন্য ছিল)। বর্তমান বেসলাইন (তারা চাইলে দ্রুত যেতে পারে, এবং ডেলিভারির গতিকে অগ্রাধিকার না দিয়ে তারা কী করছে তা জানতে পারে) হল 'আমাজন প্রাইম থেকে 5x ধীর হওয়া ঠিক আছে'। আমি দুঃখিত যে এটিই তাই, এবং চিন্তিত যে তারা আর কোথায় খরচ কমাতে শুরু করবে (টিম কুক সিইও হওয়ার আগে সিওও ছিলেন, আমি বিশ্বাস করি না যে তিনি প্রিমিয়াম গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর অতিরিক্ত সূচক করেছেন - যেমনটি অবনতির দ্বারা প্রমাণিত হয়েছে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সিয়াটেল এলাকার সমস্ত অ্যাপল স্টোরের জন্য ইয়েলপ রেটিং)।
সংযুক্তি
- মিডিয়া আইটেম দেখুন ' href='tmp/attachments/screen-shot-2021-11-05-at-07-12-58-png.1903276/' > স্ক্রীন শট 2021-11-05 07.12.58.png'file-meta'> 385.6 KB · ভিউ: 76
mzbe
আসল পোস্টার- 31 জুলাই, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
হারুহিকো বলেছেন: আপনি কি জানেন এখন বিশ্বের শিপিং এবং লজিস্টিকসে কি ঘটছে?সম্পূর্ণভাবে বিন্দু ছাড়াও - অতীতে, অ্যাপল রাতারাতি শিপিং ইউপিএসের সাথে গিয়েছিল। আজকের বিশ্বে এটি এখনও ইউপিএস থেকে পাওয়া যায়। ধরা যাক সবকিছু ভুল হয়ে যায়... রাতারাতি বিলম্ব হতে পারে এবং 2 দিন শেষ হতে পারে... কোন বড় ব্যাপার নয়।
এখন - অ্যাপল আর তা করে না। তারা কোন গ্যারান্টি ছাড়াই 5-দিনের ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করছে। আমার ক্ষেত্রে, জিয়াক্সিন থেকে ঝেংঝো যেতে চীনে 5 দিন নষ্ট হয়েছিল। জে
jz0309
অবদানকারী
- 25 সেপ্টেম্বর, 2018
- টেমেকুলা, CA
- 5 নভেম্বর, 2021
মহামারী এবং এর পরবর্তীতে স্বাগতম
বিগডিও
- 9 ডিসেম্বর, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
mzbe বলেছেন: সম্পূর্ণভাবে বিন্দু ছাড়াও - অতীতে, অ্যাপল রাতারাতি শিপিং ইউপিএস দিয়ে গিয়েছিল। আজকের বিশ্বে এটি এখনও ইউপিএস থেকে পাওয়া যায়। ধরা যাক সবকিছু ভুল হয়ে যায়... রাতারাতি বিলম্ব হতে পারে এবং 2 দিন শেষ হতে পারে... কোন বড় ব্যাপার নয়।
এখন - অ্যাপল আর তা করে না। তারা কোন গ্যারান্টি ছাড়াই 5-দিনের ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করছে। আমার ক্ষেত্রে, জিয়াক্সিন থেকে ঝেংঝো যেতে চীনে 5 দিন নষ্ট হয়েছিল।
হাঃ হাঃ হাঃ. বিন্দু মন্তব্য ছাড়াও সম্পূর্ণরূপে অজ্ঞতা বিস্ময়কর.
mzbe
আসল পোস্টার- 31 জুলাই, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
BigDO বলেছেন: হাহা. বিন্দু মন্তব্য ছাড়াও সম্পূর্ণরূপে অজ্ঞতা বিস্ময়কর.? অ্যাপল দ্রুত ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করছে না। তারা ধীর ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করে। তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি 'পরিকল্পিত হিসাবে কাজ'। গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে, দ্রুত শিপিং পাওয়ার জন্য আমার কাছে অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের বিকল্পও নেই (যা অতীতে প্রয়োজনীয় ছিল না, যেহেতু অ্যাপল সবসময় সাথে থাকার জন্য প্রিমিয়াম শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করত)। আমি আমার অ্যাপল ওয়াচ 7 হার্মিস সংস্করণটি সরাসরি হার্মিস থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে পেয়েছি (ইউএস ইস্ট থেকে পশ্চিমে পাঠানো) - আপনার গ্রাহকদের সাথে কীভাবে আচরণ করা যায় সে সম্পর্কে ভিন্ন ধারণা। জে
jdblas69
- আগস্ট 15, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
mzbe
আসল পোস্টার- 31 জুলাই, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
অ্যাপল থেকে ইমেল 'আপনার চালান চলছে'-তে 'এক্সপ্রেস শিপিং' লেখা আছে... পুরানো দিনগুলিতে (এই বছরের প্রথমার্ধটি স্পষ্টতই মহামারী চলাকালীন ছিল, তাই এখন খরচ কমানোর জন্য বিশেষভাবে কোন অজুহাত নেই - যা আমার পয়েন্ট ছিল)।
আমি এখন আমার ক্ষেত্রে বিশ্রাম নেব, মনে হচ্ছে আপেল তাদের প্রচেষ্টা থেকে সরে আসার সাথে সাথে আপনারা ভালো আছেন। শুধু তুলনা এবং বৈসাদৃশ্য: Amazon তাদের 2 দিনের প্রাইম শিপিং লক্ষ্য ত্যাগ করেনি; তাদের শেষ ত্রৈমাসিক উপার্জনে তারা তাদের গ্রাহকের প্রতিশ্রুতি বজায় রাখার জন্য অতিরিক্ত খরচে বিলিয়ন বিলিয়ন দেখাচ্ছে, এমনকি বর্তমান কঠিন লজিস্টিক পরিস্থিতিতেও। অ্যাপল বিপরীত দিকে যায় (খরচ যোগ না করে, খরচ বিয়োগ করে)। আমি বিশ্বাস করি এটি একটি প্রিমিয়াম $$$ ব্র্যান্ড কল করা ন্যায্য যখন তারা একটি মূলধারার ওয়েব খুচরা বিক্রেতা সঙ্গে রাখা হয় না?
danmart
- 24 এপ্রিল, 2015
- ল্যাঙ্কস, যুক্তরাজ্য
- 5 নভেম্বর, 2021
মিডিয়া আইটেম দেখুন'>
mzbe
আসল পোস্টার- 31 জুলাই, 2012
- 5 নভেম্বর, 2021
টাউবেনওয়েগ
- 9 নভেম্বর, 2020
- 5 নভেম্বর, 2021
mzbe বলেছেন: বাস্তব বিশ্বের অভিজ্ঞতা: আমি প্রি-অর্ডারের দিনে একটি Apple Watch Edition (Ti) প্রি-অর্ডার করেছি (আমি সিয়াটেল, WA-তে আছি)। প্রাথমিক প্রতিশ্রুত প্রসবের তারিখ ছিল 11/2। অ্যাপল 10/30 তারিখে চীনের জিয়াক্সিং থেকে ঘড়িটি শিপিং শেষ করেছে। পূর্ববর্তী বছরগুলিতে, এটি ঠিক কাজ করবে।ঈশ্বর, একটু আরাম করুন। আপনি এমন গ্রাহকের মতো শোনাচ্ছেন যিনি সর্বদা একটি দৃশ্য তৈরি করেন।
ব্যতীত: যখন তারা ঘড়িটি পাঠিয়েছিল, তারা 11/10 তারিখে প্রত্যাশিত ডেলিভারি দেখাচ্ছে (11 দিন পরে!) কারণ: অর্থ সাশ্রয়ের জন্য, Apple এখন UPS World Ease এর সাথে শিপিং করছে, যা 5 দিনের-ইশ ডেলিভারির লক্ষ্য, কিন্তু এটি বাল্ক শিপিংয়ের উপর ভিত্তি করে যার ফলে আরও স্টপ এবং বিলম্বের ঝুঁকি বেশি।
আজ থেকে 11/5 (এটি মূল স্থান ছেড়ে যাওয়ার 6 দিন পরে) চালানের স্থিতি হল 'প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখের জন্য আগামীকাল ফিরে আসুন'। আমি যে সোমবার 11/8 তাড়াতাড়ি পড়ছি. মোট 9 দিন।
খরচের বেশি গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর অ্যাপলের ফোকাস দ্বারা আমরা এর আগে খুব নষ্ট হয়েছি (ঘড়িটি আমার স্ত্রীর জন্য একটি উপহার, যা আমাকে আরও অধৈর্য করে তোলে যেন এটি নিজের জন্য ছিল)। বর্তমান বেসলাইন (তারা চাইলে দ্রুত যেতে পারে, এবং ডেলিভারির গতিকে অগ্রাধিকার না দিয়ে তারা কী করছে তা জানতে পারে) হল 'আমাজন প্রাইম থেকে 5x ধীর হওয়া ঠিক আছে'। আমি দুঃখিত যে এটিই তাই, এবং চিন্তিত যে তারা আর কোথায় খরচ কমাতে শুরু করবে (টিম কুক সিইও হওয়ার আগে সিওও ছিলেন, আমি বিশ্বাস করি না যে তিনি প্রিমিয়াম গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর অতিরিক্ত সূচক করেছেন - যেমনটি অবনতির দ্বারা প্রমাণিত হয়েছে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সিয়াটেল এলাকার সমস্ত অ্যাপল স্টোরের জন্য ইয়েলপ রেটিং)।
ভেড়া-প্রভু
- ১৩ অক্টোবর, ২০২১
- 5 নভেম্বর, 2021
এটি বলেছে যে আমি নিশ্চিত যে উপাদান, অর্ডারের সময়/তারিখ এবং সমস্ত বিশ্ব স্টাফ লজিস্টিকসের উপর নির্ভর করে বিশেষ করে সারা বিশ্বের বন্দর অবস্থানগুলিতে জিনিসগুলিকে কঠিন করে তুলেছে। আমি জানি কিন্তু এর বাস্তব হতে দিন আপনি এটা সম্পর্কে অনেক কিছু করতে পারেন না. হেল, শুধু আপনার স্থানীয় দোকানে যান এবং অন্তর্বর্তীকালীন একটি অ্যালুমিনিয়াম সংস্করণ কিনুন বিশেষ করে বর্তমান ছুটির রিটার্ন নীতির সাথে। চ
ফারেলকোলি
- 23 এপ্রিল, 2011
- 6 নভেম্বর, 2021
Taubenweg বলেছেন: ঈশ্বর, একটু আরাম করুন। আপনি এমন গ্রাহকের মতো শোনাচ্ছেন যিনি সর্বদা একটি দৃশ্য তৈরি করেন।আমি তার সাথে একমত যে অ্যাপল গ্রাহক পরিষেবা নিম্নমুখী হয়েছে। অভদ্র কর্মচারী এবং অদক্ষ পদ্ধতির কারণে আমি আপেল স্টোর এড়িয়ে চলি।
PanAm-L1011
- 29 মে, 2010
- ক্যালিফোর্নিয়া প্রজাতন্ত্র
- 14 নভেম্বর, 2021
mzbe বলেছেন: UPS World Ease: 'যখন সময়সীমা আরও নমনীয় হয়, তখন এই সেরা-ইন-ক্লাস গ্লোবাল সার্ভিসটি আপনাকে খরচের সাথে গতির ভারসাম্য রাখতে সাহায্য করতে পারে। আপনার বাজেটের ক্ষতি না করেই আপনার চালানগুলি যেখানে থাকা দরকার সেখানে পান।'
এটা কি হয়। আপনার জীবনের সবচেয়ে বড় সমস্যা যদি বিশ্বব্যাপী মহামারী চলাকালীন আপনার ঘড়ি বিতরণের সময় সম্পর্কে অভিযোগ করে, তবে আপনি আশীর্বাদপ্রাপ্ত, তাই বসে থাকুন এবং এতে একটি মোজা রাখুন।
দ্বিগুণ
- 13 ডিসেম্বর, 2018
- নেদারল্যান্ডস
- 14 নভেম্বর, 2021
আমি প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী আমার ঘড়িটি 2 দিন আগে পেয়েছি।
বিগ ম্যাকগুয়ার
- জানুয়ারী 10, 2012
- আলফা চতুর্ভুজ
- 14 নভেম্বর, 2021
আমি সম্প্রতি কাজের জন্য ভ্রমণ করেছি এবং কর্মচারীর অভাবের কারণে গেট পরিষ্কার করার জন্য গ্রাউন্ড ক্রুদের অপেক্ষায় আমরা একটি বিমানে ঘন্টার পর ঘন্টা বসে ছিলাম - এটি সর্বত্র ঘটছে। সত্যিই দেখায় আমরা কতটা নষ্ট হয়ে গেছি (এখানে বেশিরভাগই নিজের সম্পর্কে কথা বলছি)। প্রতিক্রিয়া:বিগ ম্যাকগুয়ার
জনপ্রিয় পোস্ট