ফোরাম

অ্যাপল পে ক্যাশ/ইনস্ট্যান্ট ট্রান্সফার নিয়ে অন্য কারো সমস্যা হচ্ছে?

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 19 এপ্রিল, 2019
আমি তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর ব্যবহার করে আমার Apple Pay ক্যাশ কার্ড থেকে আমার ব্যাঙ্কে টাকা পাঠানোর চেষ্টা করছি৷ যাইহোক, যখন আমি ফেসআইডি ব্যবহার করে লেনদেন যাচাই করতে যাই, তখন একটি লাল বিস্ময় চিহ্ন আসে (যেখানে সাধারণত ফেসআইডি লেনদেন যাচাই করার সময় চেকমার্ক আসে) এবং তারপর আমি একটি বার্তা পাই যে 'অ্যাপল পে ক্যাশ অনুপলব্ধ: অ্যাপল পে পরিষেবা বর্তমানে অনুপলব্ধ . পরে আবার চেষ্টা করুন.'

আমি 'অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস' পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করেছি এবং এটি বলে যে অ্যাপল পে উপলব্ধ।

যদি কেউ এটি চেষ্টা করে এবং এটি কাজ করে বা কাজ না করে, আপনি কি দয়া করে আমাকে জানাতে পারেন যাতে আমি বুঝতে পারি যে এটি আমার অ্যাকাউন্টের সাথে কিছু আছে কিনা, বা হয়তো Apple Pay কিছু (ছোট) সমস্যায় আছে, সম্পূর্ণরূপে বন্ধ নয়।

আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং নিউ ইয়র্ক স্টেটে আছি। তোমার সাহায্যের জন্য অগ্রীম ধন্যবাদ!

:আপেল:

সোয়েলু

15 আগস্ট, 2008


নিউ ইয়র্ক সিটি
  • 23 এপ্রিল, 2019
হ্যাঁ, Apple Cash তাত্ক্ষণিক স্থানান্তরের সাথে আমার একই সমস্যা হচ্ছে। বিলিং ঠিকানা মেলে, এবং তহবিল উপলব্ধ, তাই আমি নিশ্চিত নই সমস্যা কি। নিয়মিত স্থানান্তর (1-3 দিন) ঠিক কাজ করে। আমি ইউএস/নিউ ইয়র্কেও আছি। অস্বাভাবিক.

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 23 এপ্রিল, 2019
সোওয়েলু বলেছেন: হ্যাঁ, অ্যাপল ক্যাশ ইনস্ট্যান্ট ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমার একই সমস্যা হচ্ছে। বিলিং ঠিকানা মেলে, এবং তহবিল উপলব্ধ, তাই আমি নিশ্চিত নই সমস্যা কি। নিয়মিত স্থানান্তর (1-3 দিন) ঠিক কাজ করে। আমি ইউএস/নিউ ইয়র্কেও আছি। অস্বাভাবিক.

আমি গতকাল অ্যাপল সাপোর্টে কল করেছি এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলেছি। তার সাথে কিছু প্রাথমিক সমস্যা সমাধান করার পরে, যা কাজ করেনি, তিনি আমাকে তাদের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা বিভাগের সাথে সংযুক্ত করেছেন (যা আমি বিশ্বাস করি GreenDot এর মাধ্যমে যায়) এবং তারা নিশ্চিত করেছে যে Apple Cash তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর বন্ধ হয়ে গেছে, এবং এটি অনলাইনে ফিরে আসার জন্য কোন টাইমলাইন নেই। নিয়মিত স্থানান্তর (1-3 দিন) আমার জন্য ভাল কাজ করছে। শুধু কৌতূহলী কেন যদি অ্যাপল/গ্রিন ডট জানে যে কোনও সমস্যা আছে তারা অন্তত একটি তারকাচিহ্নের সাথে সিস্টেমের স্থিতি পৃষ্ঠাটি আপডেট করতে পারে না, এই বলে যে অ্যাপল পে তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর বা অনুরূপ কিছু ছাড়া রয়েছে?

:আপেল:

সোয়েলু

15 আগস্ট, 2008
নিউ ইয়র্ক সিটি
  • 23 এপ্রিল, 2019
আহ, তথ্যের জন্য ধন্যবাদ. জেনে ভালো লাগলো যে এটি একটি পরিচিত সমস্যা। হ্যাঁ, আপনি মনে করেন যে ত্রুটি বার্তাটি আরও সুনির্দিষ্ট হবে, বা অন্ততপক্ষে, তারা সিস্টেমের স্থিতি পৃষ্ঠাটি আপডেট করবে!

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 23 এপ্রিল, 2019
সোভেলু বলেছেন: আহ, তথ্যের জন্য ধন্যবাদ। জেনে ভালো লাগলো যে এটি একটি পরিচিত সমস্যা। হ্যাঁ, আপনি মনে করেন যে ত্রুটি বার্তাটি আরও সুনির্দিষ্ট হবে, বা অন্ততপক্ষে, তারা সিস্টেমের স্থিতি পৃষ্ঠাটি আপডেট করবে!

হ্যাঁ, আপনি মনে করেন যে অ্যাপলের মতো একটি কোম্পানি সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা আপডেট করবে, কিন্তু গ্রীন ডট প্রকৃত লেনদেন করার কারণে তারা যে কোনো কারণে আপডেট করছে না? সত্যি বলতে কি কোন ক্লু নেই?

আমি আজকে তাৎক্ষণিক স্থানান্তরের চেষ্টাও করিনি, কারণ আমি নিয়মিত স্থানান্তর করেছি এবং পরের দিন আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল রাখা হয়েছিল। আপনি কি আজ আবার তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর চেষ্টা করেছেন?

আমি এটা অদ্ভুত বলে মনে করি যে শুধুমাত্র আমরাই এই সমস্যায় ভুগছি (আমরা তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর ব্যবহারকারী একমাত্র ব্যক্তি হতে পারি না) এবং এটি রিপোর্ট করছি। আমি মনে করি আরো মানুষ এই থ্রেডের উত্তর দিতেন, বা তাদের নিজস্ব পোস্ট তৈরি করতেন, কিন্তু আমি এই থ্রেডটি তৈরি করার আগে ফোরাম এবং Google অনুসন্ধান করেছি এটি একটি পরিচিত সমস্যা কিনা তা দেখতে। যাইহোক, যদি আপনি এটি চেষ্টা করে দেখুন এবং এটি কাজ করে তাহলে অনুগ্রহ করে আবার পোস্ট করুন এবং আমাকে জানান, এবং আমি আপনার জন্য একই কাজ করব। শুভ সন্ধ্যা.

:আপেল:

zorinlynx

31 মে, 2007
ফ্লোরিডা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
  • 23 এপ্রিল, 2019
আমি আশা করি Apple Greendot এর পরিবর্তে Zelle এর সাথে অংশীদারি করত। Zelle তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর হয়েছে, এবং আপনি অন্য iMessage ব্যবহারকারীদের পরিবর্তে অন্য কারো কাছে/ থেকে টাকা পাঠাতে/গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।

সোয়েলু

15 আগস্ট, 2008
নিউ ইয়র্ক সিটি
  • 24 এপ্রিল, 2019
SRLMJ23 বলেছেন: হ্যাঁ, আপনি মনে করেন অ্যাপলের মতো একটি কোম্পানি সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ আপডেট করবে, কিন্তু গ্রীন ডট প্রকৃত লেনদেন করার কারণে তারা যে কোনো কারণে আপডেট করছে না? সত্যি বলতে কি কোন ক্লু নেই?

আমি আজকে তাৎক্ষণিক স্থানান্তরের চেষ্টাও করিনি, কারণ আমি নিয়মিত স্থানান্তর করেছি এবং পরের দিন আমার অ্যাকাউন্টে তহবিল রাখা হয়েছিল। আপনি কি আজ আবার তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর চেষ্টা করেছেন?

আমি এটা অদ্ভুত বলে মনে করি যে শুধুমাত্র আমরাই এই সমস্যায় ভুগছি (আমরা তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর ব্যবহারকারী একমাত্র ব্যক্তি হতে পারি না) এবং এটি রিপোর্ট করছি। আমি মনে করি আরো মানুষ এই থ্রেডের উত্তর দিতেন, বা তাদের নিজস্ব পোস্ট তৈরি করতেন, কিন্তু আমি এই থ্রেডটি তৈরি করার আগে ফোরাম এবং Google অনুসন্ধান করেছি এটি একটি পরিচিত সমস্যা কিনা তা দেখতে। যাইহোক, যদি আপনি এটি চেষ্টা করে দেখুন এবং এটি কাজ করে তাহলে অনুগ্রহ করে আবার পোস্ট করুন এবং আমাকে জানান, এবং আমি আপনার জন্য একই কাজ করব। শুভ সন্ধ্যা.

:আপেল:

আমি গতকাল চেষ্টা করেছি, এবং আমি কয়েক মিনিট আগে আবার চেষ্টা করেছি - একই ত্রুটি। আশ্চর্যজনক যে এই সমস্যাটি সমাধান করতে এত দীর্ঘ সময় লাগছে কারণ এটি অ্যাপল পে ক্যাশের অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য।
প্রতিক্রিয়া:SRLMJ23

সোয়েলু

15 আগস্ট, 2008
নিউ ইয়র্ক সিটি
  • 26 এপ্রিল, 2019
শুধু আজ আবার চেষ্টা... একই ত্রুটি. যদি সমস্যাটি GreenDot-এর সাথে হয়, তবে এটি চমকপ্রদ যে অ্যাপল তাদের নগদ/বেতন পরিষেবা ব্যবসায় (অ্যাপল কার্ড পর্যন্ত অগ্রণী) এমন একটি হাই প্রোফাইল নতুন বৈশিষ্ট্যের জন্য এই ধরনের অযোগ্যতার সাথে কাজ করছে। তারা সম্ভবত এটি চুপ করে রেখেছে যাতে লোকেরা এই বাজারে তাদের প্রবেশের উপর বিশ্বাস হারাতে না পারে।
প্রতিক্রিয়া:SRLMJ23

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 26 এপ্রিল, 2019
সোভেলু বলেছেন: আজ আবার চেষ্টা করেছি... একই ত্রুটি। যদি সমস্যাটি GreenDot-এর সাথে হয়, তবে এটি চমকপ্রদ যে অ্যাপল তাদের নগদ/বেতন পরিষেবা ব্যবসায় (অ্যাপল কার্ড পর্যন্ত অগ্রণী) এমন একটি হাই প্রোফাইল নতুন বৈশিষ্ট্যের জন্য এই ধরনের অযোগ্যতার সাথে কাজ করছে। তারা সম্ভবত এটি চুপ করে রেখেছে যাতে লোকেরা এই বাজারে তাদের প্রবেশের উপর বিশ্বাস হারাতে না পারে।

আপডেটের জন্য ধন্যবাদ, আমি শেষবারের মতো চেষ্টাও করিনি কারণ আমি নিয়মিত (1-3 দিন) স্থানান্তর ব্যবহার করে আমার ApplePay কার্ড থেকে আমার সমস্ত অর্থ স্থানান্তর করতে বাধ্য হয়েছিলাম। এটি এখন উদ্বেগজনক হচ্ছে, আমি বলতে চাচ্ছি, গ্রীনডট বা অ্যাপল এর দোষ কিনা তা আমি পরোয়া করি না...আমি শুধু এটি স্বীকার করতে চাই এবং স্পষ্টতই সংশোধন করতে চাই। এটি খুবই অদ্ভুত কারণ আমি এই সম্পর্কে কোনো নিবন্ধ খুঁজে পাইনি, তাই এটি হয় খুব, খুব কম শতাংশ গ্রাহকদের প্রভাবিত করছে এবং অ্যাপল কিছু বলার প্রয়োজন বোধ করে না বা (এবং আরও সম্ভবত) আপনি যা বলেছেন তা। তারা চায় না যে লোকেরা বাজারে তাদের প্রবেশের উপর বিশ্বাস হারাতে পারে, বিশেষ করে যেমন আপনি বলেছেন যে অ্যাপল কার্ড অপেক্ষাকৃত শীঘ্রই চালু হওয়ার সাথে সাথে।

আমি হয়তো অ্যাপল সাপোর্টকে আবার কল দিতে পারি, এবং দেখতে পারি যে কেউ আমাকে বলতে পারে কি হচ্ছে। আজ এক সপ্তাহ হয়ে গেল, অগ্রহণযোগ্য!

:আপেল:
প্রতিক্রিয়া:সোয়েলু

esf215

9 আগস্ট, 2013
  • 27 এপ্রিল, 2019
আমি শুধু কৌতুহলী ছিলাম. আপনি কি ভিসা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করছেন? আমি শুধু আপেল সমর্থন পৃষ্ঠাটি পড়ছিলাম এবং এটি বলেছিল যে এটি শুধুমাত্র ভিসা ডেবিট কার্ডের সাথে কাজ করে। আমি কেবল জিজ্ঞাসা করছি কারণ আমার বন্ধুরও তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর নিয়ে সমস্যা ছিল, কিন্তু তার সমস্যা দেখা গেল যে তার ব্যাঙ্কের ডেবিট কার্ডটি একটি মাস্টারকার্ড

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 27 এপ্রিল, 2019
হ্যাঁ, আমার কাছে একটি ভিসা ডেবিট কার্ড আছে। এটি উপলব্ধ হওয়ার পর থেকে আমি বেশ কয়েকবার তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর ব্যবহার করেছি এবং তারপরে গতকাল এক সপ্তাহ আগে এটি নীল থেকে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।

:আপেল:

সোয়েলু

15 আগস্ট, 2008
নিউ ইয়র্ক সিটি
  • 27 এপ্রিল, 2019
হ্যাঁ, আমি একটি ভিসা ডেবিট কার্ডও ব্যবহার করি। আশাকরি তারা শীঘ্রই বিষয়টির সমাধান করবেন।

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 29 এপ্রিল, 2019
আমি তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর ব্যবহার করে আমার অ্যাকাউন্টে $20.00 স্থানান্তর করার চেষ্টা করেছি এবং এটি এখনও বন্ধ আছে!!! এটা ভুলে যান...আমি অ্যাপলকে কল করছি যখন আমি এটি টাইপ করছি, আমি জানতে চাই কি ঘটছে!

:আপেল:

SRLMJ23

আসল পোস্টার
11 জুলাই, 2008
সেন্ট্রাল নিউইয়র্ক
  • 29 এপ্রিল, 2019
কিছু কারণে আমি আমার শেষ পোস্ট সম্পাদনা করার চেষ্টা করে একটি ত্রুটি বার্তা পাচ্ছি, তাই এখানে একটি আপডেট রয়েছে:

আমি অ্যাপলকে কল করেছি, তারা আমাকে প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের মধ্য দিয়ে যেতে বাধ্য করেছে...নিশ্চিত করুন যে আমার বিলিং ঠিকানা আমার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টের সাথে মিলেছে (এটি স্পষ্টতই ছিল)...ওয়ালেট বন্ধ করুন এবং আবার চালু করুন...কিছুই করেননি।

এরপরে, অ্যাপল আমাকে গ্রীনডটে স্থানান্তরিত করেছে এবং তারা অকেজো ছিল। আমার ঠিকানা অ্যাপলের মতই মিলেছে তা নিশ্চিত করতে চাই। ভদ্রমহিলা বললেন যে আমার শেষ কল থেকে সমস্যাটি ঠিক করা উচিত ছিল। আমি তার উপর চাপা দিয়ে বললাম, 'আচ্ছা আপনি কি বলতে চাচ্ছেন' ঠিক করা উচিত ছিল? আপনি আপনার সিস্টেমে তাকান এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে পারবেন না? এটি একটি হ্যাঁ বা না উত্তর হওয়া উচিত.'

তিনি ঠিক একই 'উচিত' দিয়ে উত্তর দিয়েছিলেন এবং ফেসআইডি দিয়ে যাচাই করার চেষ্টা করার সময় যখন আমি লাল বিস্ময়বোধক বিন্দুটি পাই তার স্ক্রিনশট চেয়েছিলেন এবং তারপর সেই স্ক্রিনটি চলে গেলে আমি যে ত্রুটি বার্তাটি পাই তাতে বলা হয় 'অ্যাপল পে ক্যাশ অনুপলব্ধ : Apple Pay পরিষেবাগুলি বর্তমানে অনুপলব্ধ৷ পরে আবার চেষ্টা করুন.' আমি উভয় স্ক্রিনশট পেয়েছি এবং তারপরে সে আমাকে সেগুলি পাঠানোর জন্য একটি ইমেল দিয়েছে এবং বিষয় লাইনে রাখার জন্য আমাকে একটি কেস আইডি নম্বর দিয়েছে৷ সে আমাকে বলেছিল যে 1-3 দিনের মধ্যে কেউ আমাকে ধরে ফেলবে...ব্লা, ব্লা, ব্লা!

আমার মতে, তারা কি ঘটছে তার শূন্য ধারণা আছে এবং এটি কখন ঠিক করা হবে তা কেবল ঈশ্বরই জানেন। আমার অ্যাপল পে ক্যাশ কার্ডে রাখার জন্য কেউ আমাকে দুই ডলার পাঠিয়েছিল যাতে আমি পর্যায়ক্রমে তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে এটি ব্যাক আপ হয়েছে কিনা। দশ দিন নিচে বেশ পাগল! আশা করি আমি আরও ভাল খবর পেতাম, তবে আমি অবশ্যই আপনাকে আপডেট রাখব, দয়া করে আমাকে আপডেট রাখুন...ধন্যবাদ।

তারা বুঝতে পারছে না (এবং আমি তাদের বলছি) যে আমি নিয়মিত 1-3 দিনের পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ স্থানান্তর করতে পারি, যা আপনি মনে করেন, তাদের জানাতে হবে যে আমার অ্যাকাউন্টটি সঠিকভাবে সেটআপ করা হয়েছে এবং এটি অ্যাপলের হয় অথবা GreenDots পাশ! আমার টাকা এটা নিশ্চিত GreenDot হচ্ছে!

:আপেল: