ফোরাম

আমাজন বিবৃত পণ্য স্টক আছে কিন্তু আসলে তারা না

এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
হাই, এটা বেশ কয়েকবার হয়েছে যে আমি যখন অর্ডার দিয়েছিলাম, পণ্যগুলি স্টকে ছিল কিন্তু অর্ডার দেওয়ার পরে, সেগুলি পাঠানো হয়নি এবং চেক করার পরে, অ্যামাজন এজেন্টরা স্বীকার করেছে যে পণ্যগুলি আসলে স্টকে ছিল না?
এটি পণ্যের পৃষ্ঠাগুলিতে 15টির বেশি অবশিষ্ট এবং 'স্টকে' থাকা আইটেমগুলিতে প্রযোজ্য।

এই তাদের উপায় মানুষ প্রথম অর্ডার পেতে? তারা কি জানেন না যে গ্রাহকরা অর্ডার বাতিল করতে পারেন একবার তারা খুঁজে পেলেন যে অ্যামাজন স্টক উপলব্ধতা সম্পর্কে মিথ্যা বলছে? এটি সত্যিই বিরক্তিকর কারণ এটি আমার পরিকল্পনাকে নষ্ট করে দিয়েছে। আমি অন্য কোথাও অর্ডার করতে পারতাম যদি আমি জানতাম যে তারা উপলব্ধ নয়।

রাশিয়া 120

12 জুলাই, 2009


  • 4 ডিসেম্বর, 2020
সম্পূর্ণভাবে বিষয়ের উপর নয় কিন্তু ভিডিও তৈরি করার পরে এবং Amazon লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে তুলনামূলকভাবে সফল হওয়ার পরে আমি নিজে দুটি সন্দেহজনক অনুশীলনের অভিজ্ঞতা পেয়েছি:

1. অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কগুলির মাধ্যমে একটি পণ্য ভাল বিক্রি হচ্ছে তাই আমাজন আইটেমগুলির জনপ্রিয়তার সাথে দাম সামান্য বাড়িয়েছে [1]
2. 9to5mac আপনার বিষয়বস্তু পুনরায় পোস্ট করে, অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কগুলিতে যায়, স্ক্রিপ্টটি কিছুটা পুনঃলিখন করে এবং তাদের নিজস্ব অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কগুলি পোস্ট করে নিবন্ধ [২]

এটি ই-কমার্সের (প্রতিযোগীতামূলক) প্রকৃতি.. আমার ধারণা.... (আপনি অন্য কোথাও ব্যয় করার আগে তারা আপনার অর্থ প্রথমে চায়)

[১] $100.19 মূলত ( https://www.amazon.com/gp/product/B07C69HG33/ )

[২] তারা এটি করার অধিকারী এবং এটি একটি ডিগ্রিতে পারস্পরিকভাবে উপকারী, পরামর্শ করা হলে ভাল হত শেষ সম্পাদনা: ডিসেম্বর 4, 2020

dk001

অবদানকারী
3 অক্টোবর, 2014
Ventura Ca - সমুদ্রের বাতাসকে ভালোবাসে
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: হাই, এমন অনেকবার হয়েছে যে আমি যখন অর্ডার দিয়েছিলাম তখন পণ্যগুলি স্টকে ছিল কিন্তু অর্ডার দেওয়ার পরেও সেগুলি পাঠানো হয়নি এবং চেক করার পরে, অ্যামাজন এজেন্টরা স্বীকার করেছে যে পণ্যগুলি আসলে স্টকে ছিল না?
এটি পণ্যের পৃষ্ঠাগুলিতে 15টির বেশি অবশিষ্ট এবং 'স্টকে' থাকা আইটেমগুলিতে প্রযোজ্য।

এই তাদের উপায় মানুষ প্রথম অর্ডার পেতে? তারা কি জানেন না যে গ্রাহকরা অর্ডার বাতিল করতে পারেন একবার তারা খুঁজে পেলেন যে অ্যামাজন স্টক উপলব্ধতা সম্পর্কে মিথ্যা বলছে? এটি সত্যিই বিরক্তিকর কারণ এটি আমার পরিকল্পনাকে নষ্ট করে দিয়েছে। আমি অন্য কোথাও অর্ডার করতে পারতাম যদি আমি জানতাম যে তারা উপলব্ধ নয়।

আমি আমাজনকে অন্য একটি দোকান হিসাবে বিবেচনা করতে শিখেছি। শুধু এড বলে 'স্টক আছে' এটা গ্যারান্টি দেয় না। ছুটির দিন এবং 'ব্ল্যাক ফ্রাইডে' টাইপ ইভেন্টগুলি ঘিরে। এই COVID সময়ে, এটি আরও বেশি সত্য।

FYI - কখনও কখনও আমি দেখেছি কোথায় 'স্টক আছে' নির্ধারিত পুনরায় পূরণের তারিখের উপর ভিত্তি করে।

ম্যাকি-ম্যাক

মে 18, 2004
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
এটি কি আসলেই অ্যামাজন পণ্য বিক্রি করছিল নাকি এটি বিক্রি করার জন্য অ্যামাজন ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা ছিল?

Amazon-এ আমি বিক্রেতাদের কাছ থেকে কিনেছি যারা বইগুলিকে 'স্টকে আছে' হিসেবে তালিকাভুক্ত করেছে এবং এমনকি 'আপনার আইটেমটি পাঠানো হয়েছে' ইমেল পেয়েছি তারা অর্ডার বাতিল করার আগে কারণ এটি 'স্টকে ছিল না'। কী ঘটেছে সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার পরে আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে বিক্রেতার কাছে আসলে কোনও স্টক নেই তবে একজন গ্রাহক কিছু কেনার পরে একটি গুদাম থেকে অর্ডার করছেন। গুদামটি সরাসরি গ্রাহকের কাছে আইটেমটি পাঠাবে বিক্রেতা কেবল একজন মধ্যস্থতাকারীর সাথে...... এবং যখন গুদামের কাছে আইটেমটি স্টক ছিল না, তখন বিক্রেতা কেবল অর্ডারটি বাতিল করে দেয়। শেষ সম্পাদনা: 4 ডিসেম্বর, 2020 প্রতি

Killbynumbers

29 মে, 2019
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
আমি যতগুলি বছর অ্যামাজনের মাধ্যমে অর্ডার করছি তার মধ্যে এটি কখনও ঘটেনি। বেশিরভাগ জিনিসই ইদানীং পরের দিন, প্রতিশ্রুতির চেয়ে একদিন আগে পৌঁছেছে।

নিরলস শক্তি

12 জুলাই, 2016
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
আমি এটা একাধিকবার ঘটেছে. আমি কিছু মোটামুটি ব্যয়বহুল কৌশলগত ফ্ল্যাশলাইট [স্ট্রিমলাইট] অর্ডার করেছি, যেখানে সেগুলি স্টকে ছিল, অ্যামাজন থেকে পাঠানো/বিক্রয় করা হয়েছে এবং তারপর প্রায় তিন ঘন্টা পরে আমি একটি ইমেল পাব যাতে বলা হয় যে আমি যে আইটেমটি অর্ডার করেছি তা আসলে স্টকে ছিল না, ক্ষমাপ্রার্থনা, এবং কখনও কখনও অসুবিধার কারণে ~$5 লাইক ক্রেডিট অফার করে৷ আমি নিশ্চিত নই যে এটি বরাদ্দ নম্বরগুলি যা আপডেট করা হয়নি বা ঘাটতি সহ প্রকৃত পরিবেশকের সাথে এটি করার কিছু আছে কিনা। তবুও, আমি বলব অ্যামাজনের মাধ্যমে আমার অর্ডারগুলির 99% নিখুঁত, একটি বিরল ব্যতিক্রম যেখানে এটি ছিল না, যদিও অ্যামাজন বলেছিল যে এটি ছিল। এটা ঘটে। আপনি যখন প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ আইটেম-শিপ এবং বিক্রি করেন, তখন কিছু ইনভেন্টরি সমস্যা হতে বাধ্য।
প্রতিক্রিয়া:dk001 এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
ম্যাকি-ম্যাক বলেছেন: এটি কি আসলেই অ্যামাজন পণ্য বিক্রি করছিল নাকি এটি বিক্রি করার জন্য অ্যামাজন ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা ছিল?

Amazon-এ আমি বিক্রেতাদের কাছ থেকে কিনেছি যারা বইগুলিকে 'স্টকে আছে' হিসেবে তালিকাভুক্ত করেছে এবং এমনকি 'আপনার আইটেমটি পাঠানো হয়েছে' ইমেল পেয়েছি তারা অর্ডার বাতিল করার আগে কারণ এটি 'স্টকে ছিল না'। কী ঘটেছে সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার পরে আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে বিক্রেতার কাছে আসলে কোনও স্টক নেই তবে একজন গ্রাহক কিছু কেনার পরে একটি গুদাম থেকে অর্ডার করছেন। গুদামটি সরাসরি গ্রাহকের কাছে আইটেমটি পাঠাবে বিক্রেতা কেবল একজন মধ্যস্থতাকারীর সাথে...... এবং যখন গুদামের কাছে আইটেমটি স্টক ছিল না, তখন বিক্রেতা কেবল অর্ডারটি বাতিল করে দেয়।

আমি এক সপ্তাহ আগে যে দুটি অর্ডার করেছি তার জন্য, সেগুলি প্রস্তুতকারকদের দ্বারা বিক্রি করা হয়েছিল এবং অ্যামাজন দ্বারা পাঠানো হবে৷ বাকিটা মনে নেই।

এজেন্টরা জানে না তারা কি নিয়ে কথা বলছে। একটি অর্ডারের জন্য, আমি কেনার পরদিন শিপিং পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চেয়েছিলাম। চালানের প্রস্তুতি শেষ পর্যায়ে থাকায় তা করা যাচ্ছে না বলে জানান এজেন্ট। এক সপ্তাহ হয়ে গেল এবং আজ অন্য এজেন্ট একই কথা বলল। অন্য অর্ডারের জন্য, তারা শুধু বলে থাকে যে একবার এটি পাঠানোর জন্য প্রস্তুত হলে, তারা আমাকে অবহিত করবে।

আমি প্রস্তুতকারকদের সাথে চেক করেছি এবং তাদের একজন বলেছে যে তারা দুই দিন আগে অ্যামাজনে স্টক সরবরাহ করেছে। সুতরাং এর অর্থ হল অ্যামাজনের কাছে আইটেমটি স্টকে নেই এমনকি এটি বলেছে যে এটি রয়েছে। এমনকি অ্যামাজনে ডেলিভারির পরেও, এজেন্টরা এখনও এটি সম্পর্কে এবং কখন এটি প্রেরণ করা হবে সে সম্পর্কে কোনও ধারণা নেই।

বার্গম্যান

সেপ্টেম্বর 24, 2013
  • 4 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: হাই, এমন অনেকবার হয়েছে যে আমি যখন অর্ডার দিয়েছিলাম তখন পণ্যগুলি স্টকে ছিল কিন্তু অর্ডার দেওয়ার পরেও সেগুলি পাঠানো হয়নি এবং চেক করার পরে, অ্যামাজন এজেন্টরা স্বীকার করেছে যে পণ্যগুলি আসলে স্টকে ছিল না?
এটি পণ্যের পৃষ্ঠাগুলিতে 15টির বেশি অবশিষ্ট এবং 'স্টকে' থাকা আইটেমগুলিতে প্রযোজ্য।

এই তাদের উপায় মানুষ প্রথম অর্ডার পেতে? তারা কি জানেন না যে গ্রাহকরা অর্ডার বাতিল করতে পারেন একবার তারা খুঁজে পেলেন যে অ্যামাজন স্টক উপলব্ধতা সম্পর্কে মিথ্যা বলছে? এটি সত্যিই বিরক্তিকর কারণ এটি আমার পরিকল্পনাকে নষ্ট করে দিয়েছে। আমি অন্য কোথাও অর্ডার করতে পারতাম যদি আমি জানতাম যে তারা উপলব্ধ নয়।
আমার জন্য এটি শুধুমাত্র তখনই ঘটবে যদি আমি সরাসরি অ্যামাজন থেকে না কিনতাম অন্য বিক্রেতা থেকে না।
প্রতিক্রিয়া:সর্বোচ্চ2 এস

স্কুবাচাপ

30 অগাস্ট, 2016
যুক্তরাজ্য
  • 5 ডিসেম্বর, 2020
বছরের পর বছর এভাবেই চলছে। আমি মনে করি এটি সর্বত্র একই, কিন্তু এখানে যুক্তরাজ্যের সবচেয়ে ছোট অনলাইন খুচরা দোকানে খুব কমই কোনো স্টক থাকে এবং সত্যিই আপনি এবং পণ্য পরিবেশক গুদামের মধ্যবর্তী মানুষ। মনে রাখবেন আপনি তাদের প্রতি ন্যায্য হতে পারেন আমি সবসময় ভেবেছি অ্যামাজন তাদের আকারের কারণে বেশ ভাল। আমার অভিজ্ঞতা হল যে বেশিরভাগ প্রধান জিনিস যা খুব দ্রুত ডেলিভার করা যায় তা অ্যামাজন স্টকে এবং গুদামজাত করা বলে মনে হয়, পরবর্তী দিনের ডেলিভারির বিকল্পগুলির সাথে আরও রহস্যময় আইটেম সম্ভবত নেই এবং অ্যামাজন কেবল মধ্যস্থতার কাজ করছে। এই আমাজনে ঘুরে বেড়ানোর জন্যও মনে হচ্ছে এমন একটি পরিষেবা অফার করে যেখানে খুচরা বিক্রেতারা দ্রুত অ্যামাজন পূরণের জন্য তাদের সাথে কিছু গুদাম স্থান ভাড়া নিতে পারে তবে আমি অনুমান করি একজন খুচরা বিক্রেতা হিসাবে আপনি এটি শুধুমাত্র আপনার জনপ্রিয় পণ্যগুলির জন্য ব্যবহার করবেন কারণ এটি ব্যয় করতে বাধ্য আপনি আরো. এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 7 ডিসেম্বর, 2020
অ্যামাজন থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল পেয়েছি যে একটি আইটেম আমি অর্ডার করেছি 'ডিসেম্বর 22 ডেলিভারি' এমনকি আমি 1-3 ব্যবসায়িক দিনের দ্রুততম ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করেছি!

একজন সুপারভাইজারের সাথে কথা হয়েছে। এমনকি তিনি স্বীকার করেছেন যে তাদের কাছে আমার অর্ডার দেওয়া আইটেমগুলি স্টকে ছিল না এমনকি আমি অর্ডার দেওয়ার সময় অ্যামাজন অন্যথায় বলেছিল। এরপর তিনি সব বিলম্বের জন্য নির্মাতাদের দায়ী করেন। এটা কি সত্যিই সত্য যে একটি পণ্য যদি '[উৎপাদক] দ্বারা বিক্রি হয় এবং অ্যামাজন দ্বারা পরিপূর্ণ হয়', এর অর্থ এই নয় যে পণ্যটির পৃষ্ঠায় 'স্টক' থাকা সত্ত্বেও, এর অর্থ এই নয় যে পণ্যটি অ্যামাজনে স্টক রয়েছে গুদাম? তিনি শুধু দোষারোপ করেছেন যে নির্মাতারা অর্ডারগুলি প্রেরণ করে এবং তারা শিপার, শিপিং পদ্ধতি বেছে নেয়।

কিছু দিন আগে নির্মাতা তাদের কাছে যে আইটেমটি সরবরাহ করেছিলেন, তিনি বলেছিলেন যে এটি এখনও সিস্টেমে প্রদর্শিত হয় না এবং কী ঘটছে তার কোনও ধারণা নেই। তিনি আমাকে শুধু অপেক্ষা করতে বলেছেন। এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 8 ডিসেম্বর, 2020
আকাশপথে অর্ডার পাঠানোর পরিবর্তে এবং সেগুলি 1-3 দিনের মধ্যে বিতরণ করা হয়েছে যা আমি বেছে নিয়েছি, দেখে মনে হচ্ছে অ্যামাজন তাদের স্থলপথে পাঠিয়েছে! সেগুলো ধীরে ধীরে শহর থেকে শহরে নিয়ে যাওয়া হচ্ছে। আরেকটি অর্ডার এখনও পাঠানো হয়নি এবং তারা কখন পাঠানো হবে তা অনিশ্চিত। এই হাস্যকর! এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
প্রস্তুতকারক অ্যামাজনে স্টকটি সরবরাহ করার পর এক সপ্তাহ কেটে গেছে। তবে কবে নাগাদ পাঠানো হবে সে বিষয়ে তাদের কোনো ধারণা নেই। মনে হচ্ছে যে কেউ চালান পেয়েছে সে এখনও সিস্টেমটি আপডেট করেনি তাই এজেন্ট এবং সুপারভাইজাররা স্টক বিতরণ করা দেখতে পাচ্ছেন না। প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে সরাসরি কেনা কি ভাল, এমনকি তারা ফেরত বা ফেরত গ্রহণ করে না?

এদিকে, আমি অর্ডার করা অন্যান্য আইটেমগুলি এখনও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে ধীরে ধীরে ভ্রমণ করছে এমনকি আমি 1-3 দিনের মধ্যে ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করেছি।

আমাজনের সাথে ভুল কি?

dk001

অবদানকারী
3 অক্টোবর, 2014
Ventura Ca - সমুদ্রের বাতাসকে ভালোবাসে
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: প্রস্তুতকারক অ্যামাজনে স্টক সরবরাহ করার পর এক সপ্তাহ কেটে গেছে। তবে কবে নাগাদ পাঠানো হবে সে বিষয়ে তাদের কোনো ধারণা নেই। মনে হচ্ছে যে কেউ চালান পেয়েছে সে এখনও সিস্টেমটি আপডেট করেনি তাই এজেন্ট এবং সুপারভাইজাররা স্টক বিতরণ করা দেখতে পাচ্ছেন না। প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে সরাসরি কেনা কি ভাল, এমনকি তারা ফেরত বা ফেরত গ্রহণ করে না?

এদিকে, আমি অর্ডার করা অন্যান্য আইটেমগুলি এখনও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে ধীরে ধীরে ভ্রমণ করছে এমনকি আমি 1-3 দিনের মধ্যে ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করেছি।

আমাজনের সাথে ভুল কি?

এটি কি আপনার স্বাভাবিক অভিজ্ঞতা নাকি শুধুমাত্র একটি বন্ধ?

আমি দু-একবার এটি চালিয়েছি তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, এখন যে ডেলিভারিগুলি মহামারী-পরবর্তী স্থির হতে শুরু করেছে, ডেলিভারিগুলি খুব ভাল হয়েছে। এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
BF সপ্তাহে উভয় অর্ডার।

শুধু অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করেছি। আবার তারা ঠিক কি ঘটছে কোন ধারণা আছে. এক লোক সন্দেহ করছে স্টক কোথাও আটকে গেছে। তারপর তিনি বলেন, এটি চালানের 'উন্নত পর্যায়ে' আছে। তিনি বলেছিলেন যে তারা তদন্ত করবে এবং তাদের আনুমানিক শিপিং সময় হয়ে গেলে আমাকে একটি ইমেলের জন্য অপেক্ষা করতে বলেছিল। তারা আরও দোষারোপ করেছে যে আন্তর্জাতিক চালানে আরও সময় লাগবে এমনকি আমি 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি বেছে নিয়েছি। তারা আরও বলেছে যে 1-3 কার্যদিবস ডেলিভারি আইটেমটি পাঠানোর দিন থেকে গণনা করা হয় অর্ডার দেওয়ার দিন থেকে নয়। এটি অতীতের মতো আবর্জনা, আমি সেই বিকল্পের জন্য অর্থ প্রদান করার সময় 1-3 ব্যবসায়িক দিনে আইটেমগুলি সরবরাহ করেছি।

ম্যাকি-ম্যাক

মে 18, 2004
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: বিএফ সপ্তাহে উভয় অর্ডার।

আমি অনুমান করতে যাচ্ছি যে এটি আপনার সমস্যার অংশ, এবং আপনিও অনুভব করতে পারেন যে মহামারীটি প্রচুর অনলাইন খুচরা সাইটগুলির জন্য কীভাবে পরিচালনা এবং শিপিংকে ধীর করে দিয়েছে। প্রচুর ইট এবং মর্টার স্টোর বন্ধ বা তাদের স্বাভাবিক ক্ষমতার একটি ভগ্নাংশে কাজ করার কারণে, অনলাইন সাইটগুলিতে এবং বিশেষ করে BF সপ্তাহে হ্যান্ডলিং এবং শিপিংয়ের চাহিদা একটি বড় বৃদ্ধি হয়েছে। মহামারী চলাকালীন আমি অনেক অনলাইন খুচরা বিক্রেতার কাছে স্বাভাবিকের চেয়ে ধীরগতির পরিষেবা লক্ষ্য করেছি।

আপনি Amazon-এ যাদের সাথে কথা বলেন, যেমন অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা যেকোনো জায়গায়, দুর্ভাগ্যবশত তাদের কাছে খুব সীমিত পরিমাণে তথ্য আছে যে তারা আপনার জন্য পরীক্ষা করতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত তাদের মধ্যে কেউ কেউ কী ঘটছে তা অনুমান করে সহায়ক হওয়ার চেষ্টা করে, যা তারা ভুল অনুমান করলে সাহায্য করে না। একটি জিনিস যা তারা আসলে করতে সক্ষম হতে পারে তা হল আপনি যে আপগ্রেড শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার জন্য অর্থ ফেরত পেতে সাহায্য করুন, তাই ফেরতের জন্য জিজ্ঞাসা করুন..... যা ধীর পরিষেবার জন্য তৈরি করবে না, কিন্তু ওহ ভাল এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
ম্যাকি-ম্যাক বলেছেন: আমি অনুমান করতে যাচ্ছি যে এটি আপনার সমস্যার অংশ, এবং আপনিও অনুভব করতে পারেন যে মহামারীটি প্রচুর অনলাইন খুচরা সাইটগুলির জন্য কীভাবে পরিচালনা এবং শিপিংকে ধীর করে দিয়েছে। প্রচুর ইট এবং মর্টার স্টোর বন্ধ বা তাদের স্বাভাবিক ক্ষমতার একটি ভগ্নাংশে কাজ করার কারণে, অনলাইন সাইটগুলিতে এবং বিশেষ করে BF সপ্তাহে হ্যান্ডলিং এবং শিপিংয়ের চাহিদা একটি বড় বৃদ্ধি হয়েছে। মহামারী চলাকালীন আমি অনেক অনলাইন খুচরা বিক্রেতার কাছে স্বাভাবিকের চেয়ে ধীরগতির পরিষেবা লক্ষ্য করেছি।

আপনি Amazon-এ যাদের সাথে কথা বলেন, যেমন অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা যেকোনো জায়গায়, দুর্ভাগ্যবশত তাদের কাছে খুব সীমিত পরিমাণে তথ্য আছে যে তারা আপনার জন্য পরীক্ষা করতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত তাদের মধ্যে কেউ কেউ কী ঘটছে তা অনুমান করে সহায়ক হওয়ার চেষ্টা করে, যা তারা ভুল অনুমান করলে সাহায্য করে না। একটি জিনিস যা তারা আসলে করতে সক্ষম হতে পারে তা হল আপনি যে আপগ্রেড শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার জন্য অর্থ ফেরত পেতে সাহায্য করুন, তাই ফেরতের জন্য জিজ্ঞাসা করুন..... যা ধীর পরিষেবার জন্য তৈরি করবে না, কিন্তু ওহ ভাল

এমনকি অ্যামাজন সুপারভাইজাররা কী ঘটছে তা জানেন না। আমি ইতিমধ্যে তাদের কয়েকজনের কাছে অভিযোগ করেছি। আইটেমটি কোথাও আটকে থাকতে পারে বলে সন্দেহ করার পরে, তাদের একজন আমাকে আমার অর্ডার বাতিল করার এবং একই জিনিসটি আবার অর্ডার করার পরামর্শ দেন।

dk001

অবদানকারী
3 অক্টোবর, 2014
Ventura Ca - সমুদ্রের বাতাসকে ভালোবাসে
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: এমনকি আমাজন সুপারভাইজাররাও জানেন না কি হচ্ছে। আমি ইতিমধ্যে তাদের কয়েকজনের কাছে অভিযোগ করেছি। আইটেমটি কোথাও আটকে থাকতে পারে বলে সন্দেহ করার পরে, তাদের একজন আমাকে আমার অর্ডার বাতিল করার এবং একই জিনিসটি আবার অর্ডার করার পরামর্শ দেন।

যদিও তারা তত্ত্বাবধায়ক, তারা তাদের পর্দায় কী দেখতে পাবে তা তারাই জানে। এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 9 ডিসেম্বর, 2020
dk001 বলেছেন: যদিও তারা সুপারভাইজার, তারা শুধু জানে তারা তাদের স্ক্রীনে কি দেখতে পায়।

এটা খুবই সত্য কিন্তু তারা কিছু কল করতে পারে এবং কি ঘটছে তা খুঁজে বের করার জন্য লোকেদের তাড়া করতে পারে।

আজকের আড্ডার জন্য, কথোপকথনের মাঝখানে কয়েকজন এজেন্ট এবং একজন সুপারভাইজার চলে গেলেন। আমার ধারণা তারা মামলাটি পরিচালনা করতে চায়নি।
প্রতিক্রিয়া:dk001 এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 10 ডিসেম্বর, 2020
এটা খুবই অদ্ভুত। প্যাকেজিং তিনটি ভিন্ন আমাজন সুবিধা ভ্রমণ করেছে. তারপর, এটি একটি ক্যারিয়ার ফ্যাকাল্টিতে পাঠানো হয়েছিল। কেউ কি জানেন? এটি 1-3 দিনের মধ্যে বিতরণ করা হয় না যার জন্য আমি অর্থ প্রদান করেছি। তারা এটি Pitney Bowes-এর মাধ্যমেও পাঠিয়েছে। যতদূর আমি মনে করি, তারা খুব ধীর শিপার।

শিঞ্জি

18 এপ্রিল, 2007
  • 10 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: এমনকি আমাজন সুপারভাইজাররাও জানেন না কি হচ্ছে। আমি ইতিমধ্যে তাদের কয়েকজনের কাছে অভিযোগ করেছি। আইটেমটি কোথাও আটকে থাকতে পারে বলে সন্দেহ করার পরে, তাদের একজন আমাকে আমার অর্ডার বাতিল করার এবং একই জিনিসটি আবার অর্ডার করার পরামর্শ দেন।

আমি অন্য কোথাও একটি নতুন অর্ডার দেব এবং আপনি যখন এটি পাবেন তখন অ্যামাজন প্যাকেজটি ফেরত দেব। আপনি যদি অন্যটি প্রথমে পান তবে এগিয়ে যান এবং অ্যামাজন অর্ডার বাতিল করুন।

হান্টন

5 মে, 2008
কুয়াশাচ্ছন্ন পর্বতমালা
  • 10 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: হাই, এমন অনেকবার হয়েছে যে আমি যখন অর্ডার দিয়েছিলাম তখন পণ্যগুলি স্টকে ছিল কিন্তু অর্ডার দেওয়ার পরেও সেগুলি পাঠানো হয়নি এবং চেক করার পরে, অ্যামাজন এজেন্টরা স্বীকার করেছে যে পণ্যগুলি আসলে স্টকে ছিল না?
এটি পণ্যের পৃষ্ঠাগুলিতে 15টির বেশি অবশিষ্ট এবং 'স্টকে' থাকা আইটেমগুলিতে প্রযোজ্য।

এই তাদের উপায় মানুষ প্রথম অর্ডার পেতে? তারা কি জানেন না যে গ্রাহকরা অর্ডার বাতিল করতে পারেন একবার তারা খুঁজে পেলেন যে অ্যামাজন স্টক উপলব্ধতা সম্পর্কে মিথ্যা বলছে? এটি সত্যিই বিরক্তিকর কারণ এটি আমার পরিকল্পনাকে নষ্ট করে দিয়েছে। আমি অন্য কোথাও অর্ডার করতে পারতাম যদি আমি জানতাম যে তারা উপলব্ধ নয়।
আমি একটি নিয়ম হিসাবে এটি চালানো হয় না. সাধারণত আপনি যখন অর্ডার করেন, তখন আপনি বাই বোতামে আঘাত করার আগে প্রজেক্টেড ডেলিভারির তারিখ দেখতে পাবেন যা আমার জন্য 99% সময় ধরে আছে। দেরি হলে, আপনি যেমন বলছেন, এটি বাতিল করা যেতে পারে। শেষ সম্পাদনা: 10 ডিসেম্বর, 2020 এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 10 ডিসেম্বর, 2020
আমি স্টকে আইটেম দেখেছি এবং 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ডেলিভারি বেছে নিয়েছি। আমি মনে করি যে একটি অর্ডারে, আমি অর্ডার করার পরে প্রত্যাশিত ডেলিভারিটি পুশ করা হয়েছিল। আমি অবিলম্বে অভিযোগ করেছিলাম এবং এজেন্ট আমাকে উদ্বিগ্ন না হওয়ার জন্য বলেছিল কারণ এটি কেবলমাত্র একটি অত্যধিক আনুমানিক তারিখ ছিল এবং এটি পাঠানোর পরে এটি পরিবর্তন করা হবে। আমি অর্ডার একত্রিত করার চেষ্টা করার পরের দিন যোগাযোগ করা হলে, অন্য এজেন্ট বলেন যে এটি চালানের চূড়ান্ত পর্যায়ে ছিল এবং ফলস্বরূপ, চালানে কোন কম্বিন নেই। তবুও, এটি পাঠানোর আগে আমি প্রায় 10 দিন অপেক্ষা করেছি এবং এটি বিভিন্ন অ্যামাজন সুবিধার চারপাশে ঘুরছে।

হান্টন

5 মে, 2008
কুয়াশাচ্ছন্ন পর্বতমালা
  • 10 ডিসেম্বর, 2020
হাজিম বলেছেন: আমি স্টকে আইটেম দেখেছি এবং 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি বেছে নিয়েছি। আমি মনে করি যে একটি অর্ডারে, আমি অর্ডার করার পরে প্রত্যাশিত ডেলিভারিটি পুশ করা হয়েছিল। আমি অবিলম্বে অভিযোগ করেছিলাম এবং এজেন্ট আমাকে উদ্বিগ্ন না হওয়ার জন্য বলেছিল কারণ এটি কেবলমাত্র একটি অত্যধিক আনুমানিক তারিখ ছিল এবং এটি পাঠানোর পরে এটি পরিবর্তন করা হবে। আমি অর্ডার একত্রিত করার চেষ্টা করার পরের দিন যোগাযোগ করা হলে, অন্য এজেন্ট বলেন যে এটি চালানের চূড়ান্ত পর্যায়ে ছিল এবং ফলস্বরূপ, চালানে কোন কম্বিন নেই। তবুও, এটি পাঠানোর আগে আমি প্রায় 10 দিন অপেক্ষা করেছি এবং এটি বিভিন্ন অ্যামাজন সুবিধার চারপাশে ঘুরছে।
আমি বলব যে আমার অভিজ্ঞতায় এটি অস্বাভাবিক, আমি একটি উদাহরণ দেখেছি যখন একটি বিলম্বের অভিজ্ঞতা হয়েছিল, কিন্তু আমি জানতাম যে যখন আমি অর্ডার দিয়েছিলাম (স্টকের তারিখে প্রত্যাশিত) যেটি কয়েক দিন বাড়ানো হয়েছিল তখন একটি বিলম্ব হয়েছিল। এটা নাকি মার্চে থার্মোমিটার ছিল। আপনি কি দেশীয় বিক্রেতাদের কাছ থেকে দেশীয় পণ্য অর্ডার করছেন বা আন্তর্জাতিক শিপিং জড়িত? এইচ

হাজিমে

আসল পোস্টার
23 জুলাই, 2007
  • 14 ডিসেম্বর, 2020
এখানে বেশ কিছু সমস্যা আছে। 1. যদি তারা পণ্যের পৃষ্ঠাগুলিতে বলে যে আইটেমগুলি স্টকে আছে, তবে সেগুলি পাঠানোর জন্য প্রস্তুত স্টকে থাকা উচিত৷ উভয় আদেশে, তারা জানিয়েছে যে আইটেমগুলি স্টকে রয়েছে তবে বেশ কয়েকটি এজেন্ট স্বীকার করেছেন যে তাদের সবগুলি স্টকে নেই। 2. অর্ডার দেওয়ার পরে, আগমনের তারিখগুলি 20 ডিসেম্বরে ঠেলে দেওয়া হয়েছিল৷ যখন আমি এই ধরনের আকস্মিক পরিবর্তনের জন্য অভিযোগ করি, তখন এজেন্টরা আমাকে বলেছিল যে এটি একটি অত্যধিক মূল্যায়ন এবং আশ্বাস দিয়েছে যে তাদের আইটেমগুলি সময়মতো বিতরণ করা হবে এবং আরও সঠিক তারিখগুলি আপডেট করা হবে৷ 3. '1-3 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি' মানে অর্ডারের দিন থেকে 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি। উভয় অর্ডারের জন্য, তারা গল্পটি পরিবর্তন করে বলেছে যে কোনও বিলম্ব নেই কারণ আইটেমগুলি 4 ডিসেম্বর 20 এর মধ্যে বিতরণ করার কথা। তারা অর্ডার দেওয়ার দিন থেকে 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি থেকে শর্ত পরিবর্তন করেছে চালান যা তারা অনেক স্থগিত. 5. এটি আকাশপথে পাঠানোর কথা ছিল কিন্তু তারা পিটনি বোয়েসকে বেছে নিয়েছিল যেটি একটি ধীরগতির জাহাজ। এজেন্ট স্বীকার করেছেন যে একটি অর্ডার স্থলপথে পাঠানো হয়েছিল! 6.এমনকি সুপারভাইজাররাও জানে না তারা কি করছে। তারা পূর্ববর্তী যোগাযোগের মাধ্যমে পড়ে না এমনকি তারা বলেছিল যে তারা করেছে। তারা stu*id বলেও মনে হচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, আমি একজন সুপারভাইজারকে বলেছিলাম যে আমি আজ সকালে কুরিয়ার কোম্পানিকে ফোন করেছি। তারপর, তিনি আমাকে জিজ্ঞাসা করলেন আমি কুরিয়ার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছি কিনা! শেষ সম্পাদনা: 14 ডিসেম্বর, 2020 আর

রোমানফ

13 জুন, 2020
টেক্সাস
  • 15 ডিসেম্বর, 2020
আমি গত মাসে দুটি আইটেমের জন্য একটি অর্ডার দিয়েছিলাম - সাধারণ জিনিস, দামী বা অভিজাত কিছুই নয়। সাধারন বার্তা পেয়েছি যে এটি পাঠানো হয়েছে, ট্র্যাকিং তালিকার মাধ্যমে সারা দেশে USPS এর মাধ্যমে এটি সরানো দেখেছি, তারপর একটি বার্তা পেয়েছি 'ডেলিভারির ব্যর্থতা।' প্যাকেজ ফিরে গেল এবং তারা আমার টাকা ফেরত দিল। 'ব্যর্থতা' ছাড়া অন্য কোনো ব্যাখ্যা নেই।

এখন আমরা গ্রামীণ, আমাদের দীর্ঘ ড্রাইভওয়েতে একটি প্যাকেজ ড্রপঅফ বক্স উপলব্ধ, কোন বারান্দা জলদস্যু এখানে নেই এবং আমরা মেইল ​​ডেলিভারি মহিলাকে ব্যক্তিগতভাবে চিনি। তাই, WTF?

কে জানে? একটি এন্টারপ্রাইজের সাথে আমাজনের আকার। এমনকি যদি .000...1 শতাংশ ডেলিভারি নষ্ট হয়ে যায়, সেটা হল হাজার হাজার অর্ডার।